지금까지 와는 차원이 다른 AI시대가 도래하면서 새롭게 일하는 방식의 변화가 필요하다는 데 많은 기업들이 공감하고 있습니다. 이에 많은 조직에서 일하는 방식의 변화를 꾀하기 위해 DT(Design Thinking), WB(Working Backward), CX(Customer eXperience)를 내재화 하기 위한 노력들을 하고 있습니다. 이런 노력은 신입/신규 입사자도 예외가 아닙니다. 

• 그룹사 전체적인 관점에서 일하는 방법의 변화 필요성이 강조.
• 기존과 같은 방식으로는 AI비즈니스 환경에서 생산성과 업무 성과를 높일 수 없다는 판단으로 새롭게 일하는 방식이 요구
• 새롭게 일하는 방식으로 ‘디자인 씽킹’방법론을 기본으로 하되 L그룹사만의 일하는 방식이 담길 수 있도록 콘텐츠 개발
• 개발된 콘텐츠는 신규/신입 입사자 교육에 가장 먼저 활용되며, 업무의 시작점에서부터 L그룹사만의 일하는 방법을 이해하고, 현업에 돌아가 이를 활용할 수 있도록 설계

G사 #애자일
“여러 번의 프로토타입과 개선을 통해 실패를 두려워하지 않는 용기를 배울 수 있었습니다.”
“답정너, 사고 방식을 피할 수 있게 되었고,

N게임사 #문제해결력 #기획력 #협업
“디자인 씽킹이라는 방법론과 새로운 신입사원들과의 협업을 통해 문제를 해결하는 과정이

L그룹사 #문제해결력 #기획력 #협업
“고객중심 아이디어 발굴에 좋은 방안을 배운 것 같습니다.

오늘날 고객 중심 경험은 더 이상 있으면 좋은 게 아닙니다. 이는 신입사원도 마찬가지 입니다. DT(Design Thinking), WB(Working Backward), CX(Customer eXperience)은 고객중심으로 사고하고 고객중심 가치를 만들어 내는데 적합한 방법론 입니다. 프로그램의 모든 단계에서 고객 중심으로 사고하도록 요구 받습니다. 따라서 과정을 끝내고나면 신입사원들이 자연스럽게 고객 중심 마인드를 갖추게 됩니다. 

L사 #고객중심 사고 #고객여정지도

S생명 #고객중심 사고 #워킹 백워드

Q. PBL (Project based Learning), 팀별 프로젝트/과제 수행 방식으로도 진행이 가능한가요?
A. 네, 물론 입니다. 팀별 주제를 가지고, 디자인 씽킹 방법론을 학습하면서 프로세스 단계별로 문제를 정의하고 해결하는 경험을 하게 됩니다.

Q. 비대면으로 진행이 가능한가요? 
A. 네, 가능합니다. 피플앤인사이트 디자인씽킹랩은 2019년부터 비대면 워크샵을 실시해오고 있습니다. 비대면으로 진행하실 때는 실시간 화상 회의 플랫폼(ex. 줌, 웹엑스) 과 팀 협업을 위한 온라인 화이트보드 툴(ex. 미로, 뮤랄 등)을 함께 사용 합니다. 

Q. 최대 몇 명까지 진행이 가능한가요? 
A. 피플앤인사이트 디자인씽킹랩은 신입사원 1,000여명을 동시에 진행한 경험을 가지고 있습니다. 적게는 6명부터 많게는 1000명 이상까지 적절한 팀 구성과 분반으로 진행하실 수 있습니다. 피플앤인사이트 디자인씽킹랩은 다양한 분야에서 활동하시는 파트너 전문가 그룹이 함께하고 있습니다. 

A. 인하우스 프로그램의 경우, 프로그램 진행 목적, 참가 대상, 교육 시간 등을 고려하여 프로그램을 디자인하여 진행합니다. 구체적으로 진행을 희망하시는 경우, 아래 링크에 문의 남겨주시면 담당자가 상담 후 구체적으로 제안을 드립니다. 피플앤인사이트 디자인씽킹랩 홈페이지나 블로그에서 기본적인 프로그램이나 교육후기에 대해서 확인하실 수 있습니다.