'소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요! #IRP계좌 #보험플렛폼 #시터이모님 #간편송금 #깡통전세 #중고거래앱 HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기 #1 금감원은 신속민원 처리 결과 개인형퇴직연금 계좌개설과 운용에 신중해야 한다며 소비자경보 주의를 발령했습니다. 은행직원이 세액공제용, 정기 예·적금 같은 상품으로 설명해 안전하다고 믿고 가입했으나, 원금손실이 발생하는 불완전 판매에 해당되는 상품이었습니다. 금융환경 급변, 복잡한 상품구조 및 판매채널의 다양화 등으로 합리적 소비생활을 위해 시의성 있는 금융지식이 요구됩니다. #2 정부가 온라인플랫폼의 보험사업 진출의 움직임을 보이자 보험설계사 수백명이 거리로 나왔습니다. 이는 차별화된 보험 서비스를 제공하는 것이 아니라 기존 사업자들의 위협하는 결과로 상품 가격만 올려 소비자들에게 피해가 갈 것이라고 비판했습니다. 이전 배달과 택시 등 온라인플랫폼의 보험업 진출이 정말로 소비자에게 편익이 돌아오는 일인지에 대한 깊이 있는 고민이 필요한 시점입니다. #3 한국에서 맞벌이 부부가 외부 도움 없이 자녀를 키우는 것은 거의 불가능에 가까운 게 현실입니다. 특히 퇴근시간이 자녀 하원 시간보다 늦은 경우가 많아 어려움을 겪는 부모들이 많습니다. 우리나라도 외국인 가사근로자 제도를 도입하는 것이 국내 여성들의 경력단절을 막고 출산율을 제고하는 대책이 될 수 있으며, 이들은 월 100만원 정도의 저렴한 임금으로 입주 도우미를 구할 수 있습니다. #4 앞으로 간편송금이 어려워질 것이라는 전망이 나오면서 소비자의 불편이 커질 것이라는 것과 빅테크의 혁신 서비스에 제동이 걸릴 것이라는 우려가 동시에 나오고 있습니다. 편의를 제공해 온 입장에서는 답답한 부분이 있고 진입장벽이 높아진다는 점에서는 기존 서비스 제공자들의 입지가 단단해질 수도 있는 상황으로 소비자의 입장에서 편익이 우선되는 방향으로 검토하는 것이 중요하겠습니다. #5 서울 연립·다세대주택을 중심으로 집주인이 집을 처분해도 전세금을 온전히 돌려주지 못하는 ‘깡통전세’ 위험이 높은 것으로 나타났습니다. 전문가들은 깡통전세 피해를 막기 위해선 전세보증금반환보증 상품 가입을 제안해야하며, 주택 거래 데이터를 다각적으로 분석해 전·월세 수요자가 필요한 경우 유용하게 사용할 수 있도록 주택임대시장 정보를 제공하는 등의 개선이 중요하겠습니다. #6 중고거래 앱을 이용이 증가하고 있는 가운데 사용자 중 23.8%가 피해 경험이 있으며, 다른 서비스 분야보다 만족도가 상대적으로 낮은 것으로 나타났습니다. 개인 간 거래가 주로 이뤄지는 중고거래 앱에서 고객 불만을 해결하기 위해서는 중고거래 앱 사업자의 적극적 역할이 필요하며, 사업자의 서비스 개선 활동에도 도움이 되도록 사업자별 맞춤형 정보를 제공이 필요해 보입니다.'소비자와함께'는 공정하고 투명한 시장, 정의롭고 지속가능한 소비사회를 지향합니다. '소비자와함께'는 모든 소비자가 소통하고, 정보를 나누는 열린 플랫폼입니다. 소비자와함께와 카카오톡 플러스 친구를 맺어주세요! (아래 링크로 접속!) http://pf.kakao.com/_xkqxgJT '소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요! (사)소비자와함께 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28, 1314호 사업자등록번호 214-82-14171 대표 김경한, 박명희, 정길호 Tel 02) 2272-3414 Fax 02) 733-3414 E-mail consumer@withconsumer.org Copyright © 2017 C.H.I.C. All right Reserved. 만약 메일 수신을 원치 않으시면 수신거부를 클릭하세요. If you don't want to receive this mail anymore, click unsubscribe below. 수신거부 Unsubscribe |