💄MZ세대는 이렇게 화장품을 구입한다

이 메일이 잘 안보이시나요?

HOT 뷰티 영상 큐레이션 서비스, '잼페이스'를 소개합니다.

어서 오세요, 님! 오늘 서빙해드릴 코스는 #핫한 서비스와 시장이에요.

님은 처음 화장을 했을 때, 어떻게 하셨나요? 제 경우에는, 우선 화장법부터

알아야 하니까 유튜브에 화장법을 검색하며 영상에 나온 화장품을 따라 사곤 했었어요.

그런데, 저만 그랬던 게 아니였나봐요! 영상을 통해 화장품을 접하고 구매하는 소비자들을

위한 서비스가 MZ 세대에서 큰 인기를 얻고 있어요. 그건 바로 ‘잼페이스’인데요,

MZ 세대들이 잼페이스에 어떤 점에 반했는지 저와 함께 알아봐요!

🍽️오늘의 메뉴판🍽️

▪️뷰티 영상 큐레이션 서비스, 잼페이스 소개

▪️잼페이스가 핫한 이유?

▪️잼페이스의 미래!

✔️뷰티 영상 큐레이션 서비스, '잼페이스'

잼페이스를 한 문장으로 말하자면 뷰튜버(뷰티+유튜버)의 영상을 사용자에게 추천해 주는 서비스예요. 유튜브 영상을 자사의 콘텐츠로 사용하는 것으로, 비슷한 앱으로는 유튜브 영상으로 영어를 배우는 ‘케이크’가 있죠. 참고로, 유튜브 저작권은 걱정 안 하셔도 돼요.

유튜브의 *오픈 API 정책에 따라, 외부 노출을 허용한 영상은 합법적으로 잼페이스 앱에서 보여줄 수 있어요.

👉*오픈 API (Open Application Programming Interface)란, 마음껏 개발하여 사용할 수 있는 소프트웨어나 서비스의 기능을 의미해요. 예를들어, 네이버 지도 API를 통해 맛집 지도 앱을 개발하여 상업적으로 이용할 수 있는 것이죠. 유튜브 API를 통해, 유튜브 영상을 보여주는 기능을 그대로 사용할 수 있어요. 잼페이스를 통해 본 영상 또한 조회수가 올라가게 되죠.

그러나 단순히 유튜브 영상을 모아서 보여주는게 다가 아니예요.

잼페이스가 자랑하는 기술은 바로 ‘AI 객체 인식’, ‘페이스 매칭’, ‘퍼컬 매칭’ 인데요!

앞으로는 더욱 대중화될 기술이 될 테니, 쭉 따라와주세요!!

💄AI 객체 인식

말 그대로, 인공지능이 영상 속에 나온 제품을 실제로 팔고 있는 화장품으로 인식해 주는

기술이에요. 인공지능이 화장품 이미지를 학습해서, 영상 속에 나온 제품을 화장품 데이터로 매칭하는 것이죠. 영상 속에서 어떤 제품이 사용되었는지 자동으로 분석된다면, 어떤 기능을 제공할 수 있을지 상상이 가시나요? 덕분에 잼페이스는 다음의 기능을 제공할 수 있었어요.

타임점프 : 화장품이 나온 시간까지 데이터베이스에 넣어서, 화장품을 사용한 시간대로 점프할 수 있어요! 뿐만 아니라, 화장 단계까지 구분해서 ‘베이스’, ‘눈화장’ 별로 점프도 가능하죠.
랭킹 : 잼페이스에서 말하는 랭킹은, 뷰티 유튜버가 가장 많이 사용한 제품을 의미해요! AI 객체 인식 기술이 없었다면, 이 랭킹을 위해서 손수 뷰티 유튜버의 영상들을 체크해야겠죠. 이 코너는 화장품 회사 마케터들이 특히 눈독을 들이는 코너라네요 :)
이 제품을 사용한 유튜버 리뷰 : 특정 제품을 리뷰한 유튜버의 영상들을 편리하게 모아볼 수 있어요! 특히, 화장품은 이름이 같은 라인이더라도 색상이 다른데, 특정 색상별로도 유튜버의 리뷰를 모아볼 수 있죠. 이제 유튜브에 일일이 검색할 필요가 없어진거예요!

💄페이스 매칭

셀카를 찍으면 사용자의 얼굴과 비슷한

뷰튜버를 추천해주는 기능인데요!

‘꼬막눈’, ‘건성’, ‘지성’ 등과 같이 뷰튜버

의 특징을 데이터베이스로 분류해서,

사용자의 특징과 매칭해줘요. 이를 통해

내 얼굴에 맞는 정보를 효율적으로 찾아볼 수 있죠.

사용자의 얼굴과 만약 매칭이 안되더라도, 태그 검색을 통해 뷰튜버를 찾을 수 있어요! 유튜브에서 '건성 피부이면서 속쌍꺼풀이

있는 청순한 메이크업'을 검색하는 것은

어렵지만, 잼페이스에선 태그에 ‘건성’,

'속쌍꺼풀','청순'을 넣으면 관련 영상을 볼 수 있죠.

💄퍼컬(퍼스널 컬러) 매칭

증강현실 기술을 이용해, 사용자의 입술에 덮인 색을 비교하며 사용자가 스스로 퍼스널 컬러를 진단할 수 있어요. 뷰티계에서 핫한 웜톤, 쿨톤을 진단함으로써 자신에 톤에 맞는 유튜버와 제품을 추천받을 수 있는 것이죠. 특히 각 톤마다 가장 인기 있는 제품을 '랭킹'에서

확인할 수 있어요! (참고로, 영상에서 사용된 횟수를 기준으로 인기 랭킹을 세워요.)

✔️잼페이스가 핫한 이유?

이러한 사용자 맞춤형 서비스 덕에, 잼페이스는 2019년 설립 이후 2년만에 사용자 100만명을 확보할 수 있었는데요! 잼페이스가 이렇게 성공할 수 있었던 이유는 무엇이었을까요?

MZ세대의 소비패턴, 시원하게 긁어준 서비스

잼페이스의 창업자, 윤정하 CEO는 창업 전 카카오헤어샵의 총괄을 맡았었어요.

당시 서비스를 준비하던 과정에서, Z세대(1990년대 중반 이후 출생)가 유튜브를 통해 제품 정보를 찾아봄에도 불구하고 영상으로 메이크업과 화장품 정보를 제공하는 뷰티 앱 시장이 비어있다는 것을 파악했죠. 늦기 전에 시장을 선점하기 위해 바로 회사를 그만두셨다네요.

사용자를 끈질기게 탐구한 서비스

창업자는 Z세대를 겨냥한 동영상 큐레이션 앱을 만들겠다고 생각한 후부터, 서비스를 만드는 대신 3개월 동안 리서치 회사를 통해 집단심층면접(FGI)을 매주 진행했어요.

이를 통해, Z세대는 유튜브를 통해 제품을 알게 되고, 네이버에서 가격을 알아보고, 올리브영에서 구매한다는 것을 알게 된 거예요. 정보 수집부터 구매까지 각각 다른 곳에서 이루어진 거죠. 그래서 잼페이스는 이를 한 번에 해결할 수 있는 서비스가 되겠다고 목표를 세우게 돼요.

모든 답은 고객에게 있다

잼페이스의 핵심 기능인 ‘타임 점프’, ‘AI 객체 인식 기술’은 Z세대의 불편함을 개선하기 위해 탄생했어요. 예를 들어, Z세대는 영상으로 눈 화장을 배울 때, 눈 화장 부분만 몇 번씩 반복해서 본다고 해요. 이럴 때, 영상을 눈, 코 등의 부위 별로 끊어 보고 싶은 부분만 반복할 수 있다면 불편함을 해소하게 되는 거죠. 또한, 뷰튜버가 영상 속에서 제품명을 알려주지 않으면 댓글에서 어디 꺼냐고 물어봐야했는데, AI 객체 인식 기술 덕분에 물어보지 않고도 제품명을 알게 되는 거죠.

저는 창업자의 이 인터뷰가 매우 인상깊었어요.

Q. 여성 CEO로서 한 마디.

A. “소비자가 정말로 원하는 게 무엇인지 집중하라고 말해주고 싶다. 많은 창업자가

찾아와 의견을 구한다. 대부분 아이디어는 좋은데, 진전이 어렵다. (...) 무작정 앱을

만들기보다 자신이 기획한 사업을 검증하는 단계가 필요하다고 생각한다. 나 역시

소비자 요구에 맞춰 꾸준히 서비스를 보강하고 있다. 결국 모든 답은 소비자에게 있다.”

✔️ 잼페이스의 미래!

수익 구조

지금까지 살펴본 바로, 잼페이스는 정말 Z세대에게 편리한 뷰티앱인것 같아요.

그런데 수익은 어떻게 낼까요? 현재까진, 좋은 서비스를 제공하는 것에 중심을 두고 있으나 내년에는 광고와 커머스 기능을 넣을 예정이래요.

광고 : 흔히 앱에서 볼 수 있는 모바일 인앱 광고를 의미해요. 앱 하단에 있는 배너에 제품 광고를 싣는 것이죠.
커머스 : 뷰튜버 영상에 나온 제품을 앱에서 바로 구매할 수 있는 기능이에요. 만약 커머스 기능이 추가될 경우, 구매에 많은 영향을 준 유튜버들에게 수익을 나누는 방식으로 운영할 예정이라네요.

광고와 커머스 외에도, 뷰튜버와 자체 브랜드를 제작하는 등 뷰튜버, 화장품 브랜드와 상생하는 플랫폼으로 발전하는 것이 잼페이스의 비전이에요.

글로벌 뷰티 이커머스 앱

잼페이스는 처음부터 글로벌 1등 뷰티 플랫폼을 목표로 시작했는데요, 벌써 베트남에 진출해 20만명의 이용자를 확보한 상태예요. 베트남 뷰티 영상 뿐 아니라 국내 뷰티 영상도 베트남어로 번역해 제공하는 등 아주 본격적이죠. 추후 인도네시아, 태국 등 동남아를 중심으로 진출을 추진하고 나아가 미국, 일본, 남미, 유럽에도 진출할 뜻을 밝혔어요.

잼페이스가 과연 성공적으로 화장품을 판매하는 글로벌 플랫폼이 될 수 있을까요?

저는 개인적으로, 서비스가 제공하는 ‘가치’에 집중해야한다는 CEO의 말에 큰 영감을 받았어요. 저희도 부디 가치 있는 콘텐츠를 님께 드렸길 바라며, 이만 인사를 드릴게요.

다음주에도 가치있는 서비스로 찾아올게요, 안녕!

추천한 서비스가 맘에 들었다면, 앞으로도 '서비스 서버'를 구독해주시겠어요?
매주 월요일, 수요일에 새로운 서비스로 찾아올게요!

👉서비스 서버 구독하기
📬저장된 모든 이야기 보기
🙇소중한피드백 부탁드려요:D

📂 NEW서비스 | 새로운 서비스와 시장에 대해 소개해 드립니다.
📂 HOT서비스 | 핫한 서비스와 시장에 대해 소개해 드립니다.
📂 Marketing | 서비스 산업의 마케팅과 인사이트를 전달해 드립니다.

Edited by 제이🐵 세실🔮 데일🧸 주🦊

다음 자료를 참고했어요!