✔ 술 말고 체험! MZ세대의 음주 문화가 바뀌고 있다고?

• YES24: 책 읽을 때 듣기 좋은 곡들을 플리로 올리며 좋은 반응을 얻고 있어요. 일본 힙합 뮤지션 ‘누자베스’의 곡으로 구성한 플리 영상은 조회 수 130만 회를 기록하기도 했는데요. 선곡 센스를 칭찬하는 반응이 많은 편입니다.
• 한겨레출판: 책의 제목과 문장을 제목으로 활용한 플리를 선보이며 관심을 받고 있어요. 플리가 좋아서 해당 책을 읽게 되었다는 사람들도 생겨나고 있습니다.

✔ Z세대 사이에서 화제가 된 또 다른 패브릭 굿즈는?

✔ 가수 ‘백현’이 지난달 KBS ‘뮤직뱅크’ 사전 녹화를 방청한 팬들을 위해 5만 원이 충전된 교통카드를 선물함.
✔ 좋아하는 아이돌을 보기 위해 먼 곳에서 방문한 팬들이 유용하게 사용할 수 있는 선물이라는 점에서 좋은 반응을 얻음. 취향이 갈리지 않는 실용적인 선물이었던 것.

✔ 비슷한 사례로, 아이돌 그룹 ‘아이칠린’은 ‘아이돌스타 선수권대회(아육대)’ 방청을 온 팬들을 위해 택시 쿠폰을 선물하기도 했음.

팝업, 페스티벌, 취업박람회 등 잠정적으로 찐팬이 될 수 있는 고객들이 브랜드 공간에 방문했을 때 감사의 의미로 소정의 교통비를 지급하는 것도 방법. (ex. 티머니 카드, 택시 쿠폰, 면접 참가비 제공 등)

🎁 [보이넥스트도어] 팬들 니즈 저격한 ‘요아정’ 역조공

⤷  SNS에서 화제를 모은 F&B 아이템 선물하기

✔ 올해 아육대에서 아이돌 그룹 ‘보이넥스트도어’가 멤버별로 좋아하는 ‘요아정’ 조합을 팬들에게 랜덤으로 선물함.

✔ 요즘 Z세대 사이에서 ‘요아정’의 인기가 뜨거움. 특히 인플루언서가 추천한 ‘토핑 꿀조합’이 크게 화제가 됨. F&B 트렌드를 반영한 역조공 아이템으로 ‘센스 있다’라는 반응을 얻음.

두바이 초콜릿, 성심당 시루, 런던베이글 뮤지엄 베이글 등 없어서 못 먹는다는 디저트들이 계속해서 SNS에서 화제가 되는 편. 시험 기간 간식 차 이벤트, 게릴라 이벤트 등에서 품절 대란 F&B 아이템을 제공하는 것도 고객 감동 포인트가 될 수 있음.

본문에는 15가지 역조공 사례를 정리해 두었으니, ‘팬덤’을 감동시키는 마케팅에 대한 힌트를 얻어 가세요!

편의점 ‘세븐일레븐’이 최근 동대문에 패션·뷰티 특화 매장인 ‘세븐일레븐 동대문던던점’을 오픈했어요. 해당 매장에서는 MZ세대 인기 스트리트 패션 브랜드와 콜라보한 의류를 비롯해 ‘마녀공장’이나 ‘메디힐’ 같은 뷰티 브랜드 제품을 판매할 예정이라고 해요. 편의점 주요 소비층이자 뷰티 및 패션 트렌드에 밝은 2030 소비자를 겨냥해 수익성을 끌어올리려는 전략으로 보입니다.

🔗 함께 보면 좋은 캐릿 콘텐츠 : Z세대가 의외로 많이 찾는 동네, 요즘 동대문 어때요?

중간 관리직이 되기를 기피하는 Z세대가 늘고 있다고 합니다. 관리자 역할은 업무 부담이 큰 데 반해, 스트레스에 대한 보상이 충분치 않다는 인식 때문이라고 해요. 이를 '의도적 언보싱(conscious unbossing)’ 트렌드라고 부릅니다. 큰 욕심 없이 직장에 최소한의 노력만 쏟는 ‘조용한 사직’과 같은 맥락의 현상인데요. 높은 지위에 올라 높은 연봉을 받는 것이 성공의 지표로 여겨졌던 과거와는 다르게, 직장 생활과 삶의 균형을 중시하는 Z세대의 특징이 반영된 겁니다. 직장 내에서의 성공보다 개인의 발전이나 성장에 더 관심이 많기 때문에 부하 직원을 관리하는 역할은 피하면서 자유롭게 업무를 하길 원하는 것이죠.