🧢 훌륭한 커뮤니티는 자신만의 야망을 가지고 있습니다!

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일주일 동안 읽었던 콘텐츠 중에서 괜찮은 것들을 골라서 발췌·요약해서 전해드립니다. 모든 콘텐츠는 주관적인 기준에서 선정·요약되며, 언제나 요약된 내용보다 원문이 더 훌륭하오니 원문을 꼭 확인해보시는 걸 권합니다.

종종 제가 쓴 글을 보내드리기도 합니다. :)

💭 창작자가 브랜드가 되기 위해선 ‘콘텐츠 아카이브’와 ‘네트워크’를 구축해야 해요

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💭 훌륭한 커뮤니티는 자신만의 야망과 분명한 메시지를 가지고 있습니다

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💭 월트 디즈니가 꽤 위대한 콘텐츠 사업가인 이유

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💭 스티브 잡스가 훌륭한 마케터였던 또 하나의 이유

1. <토이 스토리>의 개봉을 앞두고, 디즈니는 본격적인 마케팅 캠페인을 준비하고 있었다.

2. (이를 보면서) 스티브 잡스는 투덜거렸다. “영화사가 영화를 마케팅하는 방식은 너무 고리타분하군요. 요란스러운 예고편이나 저급한 옥외광고판 같은 것들 말이에요. 우리가 하면 그보다 더 잘할 수 있을 텐데.. 아쉽네요”

3. (픽사의 운명을 쥔 작품이었기에) <토이 스토리>의 마케팅은 대단히 중요했다. <토이 스토리>는 어린 아이들만이 아니라, 온 가족을 대상으로 하는 영화였는데.. (자칫) 디즈니가 어린 자녀가 있는 가족들만을 겨냥해 영화의 마케팅 캠페인을 진행한다면 영화를 보러 오는 관객층은 대폭 제한될 수 있었다.

4. 우리는 개봉 첫 주말 흥행 수익이 대단히 중요하다는 걸 알게 됐다. 전체 상영 기간의 분위기가 그때 결정되기 때문이다. 따라서 어린이, 청소년, 성인들의 관심을 다 사로잡을 수 있도록 다양한 종류의 예고편을 준비하고, 광범위한 광고 캠페인을 진행해야 했다.

5. (하지만) 영화 마케팅은 디즈니의 책임이었고, 궁극적으로는 디즈니를 믿는 수밖에 없었다. 결국 스티브는 마케팅 문제를 놓고 디즈니와 직접 대화에 나섰고, 스티브가 가까이에서 영향력을 (계속) 행사하는 것이 픽사에게는 나쁘지 않았다.

6. (뿐만 아니라, <토이 스토리>를 통해) 픽사가 엔터테인먼트 회사로 확실히 자리를 잡으려면 사람들에게 픽사의 존재를 알릴 필요가 있었다. 디즈니와의 현 계약 조건으로는 (영화의 배급을 맡은) 디즈니가 모든 관심을 독차지할 것이고, 슬프게도 픽사가 그 영화의 실제 제작팀이라는 것을 아는 사람은 드문 상황이었다.

7. 지금대로라면 <토이 스토리>의 포스터에는 “월트 디즈니 픽처스가 <토이 스토리>를 소개합니다”라고 적히거나, 더 심하게는 “디즈니의 <토이 스토리>”라는 문구 아래에 픽사라는 이름이 작은 글씨로 들어갈 게 뻔했다. 그러면 세상 사람들이 픽사를 영화 제작과 연관 짓기는 어려울 게 뻔했다.

8. 어느 날 저녁 픽사의 브랜드에 관해 논의하던 중 스티브가 말했다. “픽사에 대한 세상의 인식을 바꿔야만 합니다. 디즈니가 주목을 받더라도 이 영화를 만든 건 ‘우리(=픽사)’라는 걸, 사람들에게 알릴 필요가 있어요. 브랜드 없이 회사를 키울 수는 없으니까요”

9. (그렇게 <토이 스토리>를 통해) 픽사를 브랜드로 전환하는 것, 그게 우리 계획의 한 축이었다.

- 로렌스 레비, <픽사, 위대한 도약> 중

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💭 사업을 시작하고 나서 콘텐츠를 바라보는 관점이 달라졌다

1. 사업을 하고 나서 달라진 점 중 하나는, 요즘은 어떤 콘텐츠를 볼 때 ‘그 콘텐츠가 어떤 욕망에 기반하는가'를 자주 생각한다는 점이다.

2. 돌이켜보면, 사업을 하기 전에는 그저 창작자로서 어떤 콘텐츠를 볼 때 1) 그 콘텐츠가 좋은지 아닌지, 2) 좋다면 왜 좋은지, 3) 히트했다면 왜 히트했는지를 분석하거나 많이 생각했는데, 요즘은 그보다는 좀 더 근본적인 욕망에 대해 더 많이 고민한달까?

3. 잘은 모르지만, 어느 순간부터 창작이나 비즈니스라는 게 결국에는 사람들이 가진 보편적인 욕망을 자신만의 방식으로 재정의하는 것일 수 있다는 생각을 했기 때문.

4. 그리고 디지털에서 우리가 만나는 상당수의 콘텐츠들은, ‘돈을 더 잘 벌고자 하는 욕망'에 기반하는 경우가 많다. 경제적 자유를 부르짖거나 월 천 콘텐츠들이 그 대표적인 사례들이고,

5. 대부분의 유료 콘텐츠 서비스들도 이 욕망에 기반하는 경우가 많다. 이를 직접적으로 표현하든, 아니면 간접적으로 암시하든, 대부분의 유료 콘텐츠 서비스들은.. 고객이 돈을 내고 콘텐츠를 보는 만큼, 본인들의 서비스가 돈을 벌거나 사업을 하거나 커리어를 잘 쌓는 데 도움이 될 것이라는 메시지를 보내는 경우가 많으니까.

6. 물론 이런 것 자체가 나쁘다고 생각하지는 않는다. 자본주의 사회에서 이런 욕망은 굉장히 보편적이면서도 당연한 거니까. 게다가 이런 욕망을 가진 사람들이 세상에는 엄청나게 많기 때문에, 이 욕망에 기반한 콘텐츠들은 다른 그 어떤 콘텐츠보다 빠르게 트래픽과 관심을 얻을 수 있다.

7. 다만, 동시에 그만큼 경쟁이 치열할 수밖에 없고, 경쟁이 치열해질수록 이 욕망에 기반한 콘텐츠는 점점 더 자극적으로 흘러갈 수밖에 없겠지.

8. 그런 의미에서 유료 콘텐츠 비즈니스를 한다고 하면, 사람들 중에는 좀 더 적극적으로 이 욕망에 기반해야 한다고 말하는 사람들도 종종 만나게 되는데.. 안타깝고 슬프게도 나는 그럴 수 없다. 그런 방법들 전혀 알지 못 하니까.

9. 설령 안다고 해도, 그걸 전시하거나 파는 사람으로 살 것 같지는 않다. 그렇게 도도한 느낌은 아니랄까?

10. 무튼 그래서 ‘나는 어떤 욕망으로 콘텐츠를 만들고, 또 파는지’에 대해 생각해봤는데.. 아직은 좀 막연하긴 하지만, 나는 그저 ‘좀 더 나은 삶을 살고 싶은 욕망’에 기반하고 있더라.

11. 지금은 초라하고 부족함이 많지만, 언젠가는 지금 보다 더 나은 사람이 되고, 지금 보다 더 나은 콘텐츠를 만드는 사람이 되고 싶다는 욕망이 나를 추동한다고나 할까?

12. 그리고 한 개인이 운영하는 초라함이 넘치는 멤버십을, 여러 불편함에도 불구하고 꾸준히 이용하시는 분들께서는 어쩌면 나와 비슷한 욕망을 가진 분들이실 수 있다는 생각이 들었다. 지금은 초라하지만, 어떻게든 좀 더 나은 삶을 살고자 하는 사람들로 이루어진 네트워크.

13. 그래서 참 뜬금없게도, 사업을 시작하면서부터 ‘어떻게 하면 더 나은 삶을 살 수 있는가’에 대해 좀 더 진지하게 고민하게 되었는데.. 결국 결론은 ‘좋은 콘텐츠’와 ‘좋은 연결’로 수렴되더라.

14. 더 나은 삶을 살려면, 좋은 콘텐츠를 꾸준히 만나야 하고, 좋은 사람들도 많이 만나야 하니까. 그리고 개인적으로는 거기서 멈추지 않고, 콘텐츠와 사람을 통해 얻은 영감과 아이디어와 감정을 행동으로까지 옮기고, 그 행동과 실행 과정과 결과를 다시 자신만의 콘텐츠로 만들 수 있어야 한다고 생각하는 편인데..

15. 이게 내가 생각하는 더 나은 삶을 사는 방식, 더 나은 콘텐츠를 만드는 방법이라고 할까? 더 나은 정보와 자극과 피드백과 행동으로 둘러싸인 삶 말이다.

16. 물론 이렇게 말하면, 누군가는 “그게 돈이 되느냐?”, “그걸로 얼마나 회사를 키울 수 있느냐?”고 따져 물을 것 같은데..

17. 개인적인 생각으로는 장기적 관점을 가지고 잘 버티면, 훨씬 더 좋은 비즈니스를 만들 수 있을 것 같은데.. 세상에는 그다지 동의하지 않는 사람들이 많을 것 같다. 근데 어쩔 것인가? 이게 내 길이니, 나는 이 길로 나아가면서 함께 가는 사람들을 조금씩 늘려가는 수밖에. 나 화이팅!

++제가 쓴 글입니다!

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"삶의 행복은, 당신이 가진 생각의 퀄리티에 따라 결정됩니다"

- 마르쿠스 아우렐리우스

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