💌컴퍼니 빌딩 파트너 "박민아"님의 나다움✨🔭

[46호] 2021/12/23 목요일

$%name%$ 님 안녕하세요~.
윌로의 💪 배달부, 올리브입니다. 내일이 2021년 크리스마스 이브예요. 🎄 윌링이 님들이 어디에 있든, 누군가와 있든, 혼자 있든, 정말 따뜻하고 행복한 시간 되시길 진심으로 바랍니다. (Being you is enough) 💗 그럼, 오늘도 Ready, Action!

크리스마스 이브를 앞두고, 파트너와 유저들에게 '소중한 경험'을 설계하고 만들어 가는 '선물 같은' 인터뷰이를 만났다. 불안은 주변을 쉽게 전이시킨다고 했었나. 그 반대의 파장도 있다면, 오늘 만난 인터뷰이는 사람(Human), 예술(Art), 기술(Tech)이라는 세 꼭짓점이 빗어내는 안정감의 바이브를, 좋은 향수처럼 주변에 깊게 퍼트린다. 컴패노이드 랩스의 공동 창업자이자, 컴퍼니 빌딩 파트너 박민아 님을 만나보았다. by Olive.

안녕하세요. 자기 소개 부탁해요.

안녕하세요. 컴퍼니 빌더 컴패노이드 랩스(Companoid Labs)의 공동 창업자이자, 수석 파트너 박민아입니다. '인간-컴퓨터 상호작용(HCI, Human-Computer Interaction)', '사용자 경험(UX, User Experience)' 분야의 리서처로서 여러 스타트업과 함께 일하고 있어요. 뉴스레터 인터뷰어 Olive 님과는 사실 이전부터 알고 지낸, '일로 만난 사이'이죠! 즐거운 연말, 크리스마스 이브에 공개되는 인터뷰에 함께할 수 있어서 너무 기쁘네요!

'컴퍼니 빌더', '파트너'라는 직함이 낯선데요, 현재 하고 있으신 일에 대해 설명 부탁해요.

컴퍼니 빌더는 쉽게 말하면 '기업을 만드는 기업'이에요. 스타트업이 사람들의 일상에서 지속적으로 사랑받을 수 있는 프로덕트(MLP, Minimum Lovable Product 라고 해요)를 만들 수 있도록, 리서치를 통해 프로덕트 경쟁력이 될만한 핵심 사용자 경험을 설계하면서 스타트업과 함께 '파트너'로서, 하나의 팀으로 일하고 있어요. 글로벌 빅 테크 기업들은 내부에 리서치 전담 조직을 두지만, 사실 규모가 작은 스타트업은 그게 쉽지 않잖아요. 스타트업 입장에서는, '우리 회사의 밖에 있지만, 항상 우리의 핵심 사용자 경험에 대해 깊게 고민하고 있는 사람'이라고 쉽게 이해해 주셔도 좋을 것 같네요! 그 누구보다 리서치에 진심인 파트너분들과 함께 많은 시간을 논문을 찾아 읽고, 실험하는 데에 쓰고 있어요.

과학책들! 뒤에 있는 사진은 제가 눈밭을 직접 찍은 건데, 달 표면처럼 나와서 재미있어요.

하늘 사진을 습관적으로 찍어요. 별이 보이면 '별자리표'라는 앱의 도움을 받아서 이 별이 뭘까 찾아보곤 해요. 이제 목성이나 토성 정도는 알 수 있답니다. 후후.

어렸을 때 꿈이 심리학자, 사진작가, 실내건축가, 문구 디자이너, 뇌과학자, NASA 또는 기상청에서 일하는 연구원(?)이었다고 들었어요.

어렸을 때 꿈이 굉장히 많았는데요. 생각해 보면 '인간'에 대한 관심도 많았고, 또 관찰하고 탐구하는 성향이 강했던 것 같아요. 뭔가 마음에 쏙 들지 않는 것들이나, 새롭게 떠오르는 아이디어들은 뚝딱뚝딱 직접 만들어보기도 했고요. 초~중학생 때부터 사진 찍는 것을 좋아해서, 찍은 사진을 포토샵에서 이렇게 저렇게 가공해 보면서 방과 후에 많은 시간을 보냈어요. 그래서 필름 카메라보다는 바로 이것저것 시도해 볼 수 있는 디지털 카메라가 더 재미있었고요. (아무리 해도 필름 카메라랑 절대 친해지지 않더라고요. 이때부터 디지털 인간이 된 걸지도 몰라요.) 디자인 입시를 고3 때 시작하게 되면서, 제 결정에 대해 고민도 많았어요. 당시에 미대입시를 한다고 하면 대부분 당연히 문과를 가는 추세였는데, 저는 과학(특히 생물과 지구과학)이 너무 재미있었기 때문에 소신껏 이과에서 공부하면서 입시를 준비했던 기억이 나요.

지금은 어쩌면 완전히 새로운 일을 하고 계시네요?

그렇죠. 리서처가 된 것도 완전히 새롭고, 또 살면서 이렇게 창업을 하게 될 줄은 상상도 못했거든요. 그런데 얼마 전에 문득 이런 생각이 들었어요. '세상에 내가 원했던 걸 다 하고 있잖아...!'. HCI, UX 분야의 리서치를 하다 보면 마치 심리학자처럼 인간에 대한 궁금증도 가지고 그들의 생각과 마음을 궁금해하고, 또 뇌과학자처럼 '사람들은 왜 그럴까?'를 과학적으로 생각해야 하고, 사진작가처럼 순간을 잘 관찰하고 포착해야 하기도 하고, 건축가처럼 사용자의 경험을 인터페이스라고 하는 가상 공간에 설계해야 하니까요. 제가 궁금했던 모든 것들을 탐구해 볼 수 있는 것 같아요. 완전 매료된 거죠.

컴패노이드 랩스에서 컴퍼니 빌딩을 받는 스타트업의 도메인이나 저희 랩스에서 자체적으로 리서치하는 분야도 헬스케어, 펫(반려동물), HR, 행동 변화, 핀테크 등등 굉장히 다양한데 (’넓고 얕게’도 아닌, ‘좁고 깊게'도 아닌) 넓은 분야를 깊게 알아가고자 하는 과정을 즐기고 있어요. 나의 프로덕트, 내가 속한 스타트업은 아니지만 정말 진심으로 관심을 가지고 궁금해하고, 디깅하는 것이 중요한 것 같더라고요. 제가 중요시하는 가치 중 하나가 ‘진정성’인데, 궁금증은 진정성 없이 생길 수 없잖아요? 가짜 궁금증은 없다고 생각해요.

시야를 확장해 준 CHI2018.

CHI2018에 같이 갔던 당시 연구 인턴 친구들과 장진규 의장님.

컨퍼런스 행사장에서 닌텐도 라보를 처음 체험해 보는 모습.

한 도시에 오래 머물러보는 여행은 처음이었어요. 그래서 번지수만 찍어서 모아보기도 했어요.

HCI, UX를 만나 완전히 매료된 이유는 무엇일까요?

결정적으로 HCI/UX 리서치가 너무 재미있다고 확신했던 시점은 졸업 이후에 약 10개월 동안 서울대학교 융합 기술 연구원에서 리서치 인턴을 하게 되었을 때예요. 당시 저는 대학원생도 아니었는데 참 좋은 경험을 많이 해볼 수 있었어요. 리서치의 기초부터, 실험을 설계하고, 데이터를 분석하고 직접 논문을 쓰는 방법까지 배울 수 있었어요. 그때 지금의 컴패노이드 랩스 의장님을 만나게 되고, 이 인연으로 몇 년이 흘러 함께 회사를 설립했다고 봐도 좋겠어요. 그리고 무엇보다 결정적으로 세계적으로 가장 큰 HCI 분야 컨퍼런스인 CHI에 가보게 되면서 제 시야가 완전히 넓어졌어요.

컨퍼런스가 열렸던 캐나다 몬트리올에 며칠 동안 머물면서 매일매일 스케줄을 짜서 해외 여러 대학 리서처들의 따끈따끈한 연구와 Apple, Google, Facebook(현 meta), Microsoft 등등 세계적인 기업의 연구에 대해 들었어요. 함께 갔던 인턴분들과 매일 같이 인사이트를 나누고, 이 커다란 공간에 꽉 찬 호기심의 에너지가 정말 너무 좋았어요.

컨퍼런스를 다녀오고, 연구실에서 스스로 궁금증(RQ, Research Question 이라고 해요)을 정의하고 사람들을 모아서 실험하고 또 논문이라는 결과물로 풀어냈던 시간 동안 저는 '가장 내가 나로 존재할 수 있고, 나답게 사고할 수 있는 상태'라고 느꼈던 것 같아요. 나와 가치관이 맞는 사람들이 모인 커뮤니티가 정말 큰 역할을 했다고 생각해요. 연구실에서는 서로 질문하고 정보를 공유하는 것이 당연했고, 각자의 관점을 말하는 것이 너무나 자연스럽고 또 자유롭게 허용되는 분위기였어요. 그 과정에서 너무나도 흥미로운 실험들, 처음 알게 된 개념들도 많았어요. 저희 컴패노이드 랩스에서는 근거(Evidence)라고 부르는데요, 낯선 해외 논문들에서 이런 근거들을 찾고 이해하고 하는 것이 재미있어요.

인간의 감정 영역을 기술이 어떻게 이해하고 표현하며, 로봇과 인간이 공존하는 사회에서 ‘감성적 소통‘은 어떤 모습일지 다양한 질문과 상상력으로 풀어내는 아트센터나비 해커톤에 참여했어요.

한옥에 전시했던 드림캐처 로봇이에요. 로프를 손으로 쓸어 로봇을 깨우고, 꿈을 꾼 내용을 말하면 꼴라주로 그림을 만들어서 보여줘요. ‘꿈’이라는 것, 사람은 잘 표현하지 못하지만 기술이 대신 보여줄 수 있는 부분이 아닐까요?

<백남준아트센터> 전시 도슨트로, 직접 내용과 동선을 작성해요. <웃어>전은 코로나로 인해서 비대면 오디오 도슨트로 진행했어요.

민아 님의 삶은 '사람(Human)', '예술(Art)'과 '기술(Tech)', 마치 이 세 가지 꼭짓점으로 연결한 삼각형의 모습으로 저변을 확대해가는 것 같아요.

이전에 어떤 책에서 이런 문장을 본 적이 있어요. '디자이너는 문제를 해결하는 사람이고, 예술가는 세상에 문제를 제기하는 사람이다.' 저는 이 두 가지를 (기술과 함께) 동시에 하면서 살고 싶어요. 사실 한때는 정말 아트웍을 만드는 작가(아티스트)가 되고 싶었고, 또 실제로 꼼지락꼼지락 창작을 취미로 즐기기도 했어요. 그런데, 꼭 작품을 통해서만 메시지를 던질 수 있는 것은 아닌 것 같더라고요. 나이를 먹을수록 내가 하고 싶은 것과 잘 할 수 있는 것이 구분이 되는 것 같아요. 제가 더 잘 할 수 있는 ‘방식’, 위에서 말했던 것처럼 나답게 사고하면서 (스트레스를 덜 받고, 자괴감에 덜 빠지면서) 할 수 있는 방법을 찾아가고 있어요.

그런 생각에서 실행했던 것 중 하나가 아트센터에서 도슨트 교육을 수료 받은 것이었어요. 제가 경기도 용인에 살다 보니, 백남준아트센터에 자주 갔었어요. 백남준 작품에 담긴 철학적인 메시지가 요즘 시대에 시사하는 바가 크다고 느꼈어요. 현대미술, 특히 미디어아트 작품을 잘 이해하려면 예술과 기술 그리고 우리가 사는 세상의 현상까지 알아야 하는데 쉽지만은 않잖아요. 그 세 가지 꼭지, 예술-기술-사람의 중간 지점에서 이야기하는 것은 제가 재미있게, 그리고 잘 할 수 있다고 확신이 들었어요. 또 최근에 컴패노이드 랩스에서 'UX Design For AI'라는 프로그램을 진행했는데, 저는 AI 윤리에 관한 챕터를 진행했어요. 평소에 넷플릭스 '블랙미러', '소셜딜레마', '러브데스로봇', 왓챠의' 이어즈앤이어즈' 등등 기술이 초래할 수 있는 문제점에 대해 다룬 콘텐츠도 굉장히 좋아했어요. 요즘도 최신 기술에 대해 학계에서 연구하는 실험을 보다 보면 기술의 발전은 너무나도 빠른데, '이 방향성이 맞나?'하는 생각이 자주 들어요. 강의를 준비하다 보니 제가 목소리를 내고 싶은 분야가 더욱 뚜렷해지는 것 같았고, 최근에는 한국 인공지능 윤리 협회에도 가입했답니다.

올 해 본 책들을 순서대로 줄세워보았어요.

작년의 완독탑. 책에 붙은 인덱스를 보면 정말 뿌듯해요.

올 한 해 나를 나답게 만들어준 루틴이 있나요?

나를 이루고 있는 삼각형, Mind-Body-Soul을 모두 나답고 균형 있게 만들고 싶어요. 쉽지 않지만요.

Mind : 2021년 읽었던 책 돌아보기
연말이니만큼 2021년 한 해 동안 읽었던 책들을 순서대로 쭉 세워보고, 나의 관심사가 어떻게 변화했는지 살펴보고 있어요. 1년 동안 읽었던 책들을 쭉 나열해 보니 제 관심사의 변화가 눈에 들어오더라고요. 회사를 공동 창업했다 보니 연초에는 '일하는 것'에 관심이 많았네요. 리포트를 내던 시즌에는 문장을 쓰고 고치기 위한 책들도 읽었고요. 중간에는 여성 건강과 기술(Femtech)에 관심을 많이 가졌어요. 요즘에는 기획, 데이터, 커뮤니티가 저의 가장 큰 관심사에요. 병렬 독서를 하다 보니 끝까지 읽지 못한 책들이 있는데, 남은 연말에 마저 읽고 나서 해마다 쌓는 완독탑을 쌓을 거예요! 인덱스를 붙였던 페이지들도 다시 들춰보면, '내가 여기를 왜 좋아했더라?'하는 생각도 들고 새로운 것 같아요.

스프린트 앱으로 꾸준히 먹는 것들을 기록하고 있어요. 칼로리/영양을 알아서 계산해 주니 (물론 편차는 있지만) 귀찮으면 시작하기 어려운 저에게 딱이에요!

저의 12월 윌로 리포트! 종종 까먹긴 하지만, 그래도 꾸준히 하려고 해요.

Body : 건강한 아침 식사, 필라테스, 윌로
가족과 함께 사는데, 아침은 가족들과 이렇게 먹기 시작한 지 3~4년 정도 된 것 같아요. 또, 1:1 메디컬 필라테스를 시작했답니다. 뼈와 근육의 움직임을 천천히 관찰하고 움직이는 운동을 하게 되면서, 내 몸의 작은 변화들을 더 이해할 수 있게 된 것 같아요. 물론 집에서는 윌로를 꾸준히 하고 있어요! 하루 15분이 정말 작은 시간인 것 같기도 한데요. 사실 윌로가 저에게 주는 것은 건강이기도 하지만 무언가 작은 행동을 꾸준히 할 수 있도록 하는 힘이 아닐까 생각해요!

명상 앱 마보! 캘린더를 보면 금요일마다 빼먹는다는 것을 알아차릴(?) 수 있어요.

Soul : 알아차림과 마음챙김
깊게 들여다보고 알아차리기. 내면 깊은 곳에 있는 나의 욕구를 알아차리는 것일 것 같아요. 긍정적인 감정 혹은 부정적인 감정(상처받은 나의 영혼…)이 들 때, 역으로 추적해 보는 거예요. 나를 키우는 것은 나니까, 지금 내가 원하는 것과 결핍된 것, 필요로 하는 것을 잘 알아채고자 노력하고 있어요. 자기 전에 명상도 하고 있는데 아직 루틴이라고 할 수 있을 정도로 자리 잡지는 못했어요.

12월에 집중하기로 한 욕구들! 12월에는 자기 돌봄의 시간을 통한 치유와 회복, 새롭게 변화하는 시점에 꿈과 목표를 가지는 것, 인터뷰를 통해 나다움을 발견하는 것, 자기 확신을 통해 명료함을 확보하는 것을 목표로 했어요.

공동창업자들이 공통적으로 추구하는 가치는 무엇일까? 대표(의장님)가 각 코파운더와 함께 공유하는 가치는 무엇일까? 다른 사람은 추구하지 않는, 나만이 추구하는 고유한 가치는 무엇일까? -컴패노이드 랩스 워크샵으로도 활용한 '느낌과 욕구의' 키워드 타임.

내 삶의 키워드 도출을 매번 한다고 들었어요.

앤파씨의 앤카드를 활용해요. 마음이 보내는 신호, 느낌(feelings)과 문제 해결의 열쇠, 욕구(needs)를 구분하여 언어화함으로써, 명료하게 서로의 마음 또는 스스로의 마음을 이해할 수 있도록 돕는 도구인데요. 느낌과 욕구 키워드로, 뾰족한 단어로 표현하기 어려웠던 내가 추구하는 삶의 방식과 나의 감정을 명확하게 정의할 수 있었어요. 매월마다 카페에 가서 변화하는 나의 욕구를 파악하고, 그 달에 집중하고자 하는 키워드를 골라 더욱 명료하게 달의 목표를 정하는 것이죠. 친구, 가족, 동료들과도 이 시간을 가지는데요. 나는 나답게, 그들은 그들답게 사람들이 모두 자기를 잘 알고 살아갔으면 좋겠다고 생각하기 때문이에요.

2022년 바라는 내 삶의 키워드라면?

일에서는 새로움/변화/자기확신/전문성, 개인적인 삶에서는 독립/즐거움/안정/평온 을 추구하는 한 해를 보내고 싶어요. 창립 2년차거든요, 회사의 새로운 변화가 중요한 시기일 것 같아요. 컴퍼니 빌더의 ‘파트너'로서는 조금 더 전문성을 구축하고 ‘자기 확신’을 가지고 싶고요. ‘박민아'로서는 새로운 독립적인 공간을 만들고 싶다는 계획이 있어요. 또, 모든 일을 두려워하지 않고 모든 일에서 즐거움을 찾으면서, 신체적-정서적-경제적으로 안정된 삶, 평온함이 있는 2022년이 되기를 바라봅니다!

박민아 님에게 '나다움'이란?

패턴! 반복되는 취향, 사라지지 않는 욕구들. 이러한 흐름과 패턴, 바운더리가 결국 나를 설명할 수 있는 것 같아요. 그런데 이러한 패턴은 쉽게 발견하기 어렵기 때문에, 이런 패턴이 '발견될 수 있도록' 도와줄 수 있는 기술을 좋아하고 또 '발견해 줄 수 있는' 그런 사람이 되고 싶어요. "✨🔭🔬👀" 제가 이전에 SNS 프로필에 작성해두었던 이모지인데요, 깊게 들여다보고(🔬👀), 또 멀리 보는(✨🔭) 관점을 잃지 않고 살고 싶어요.

(@mina.piece)

👇 윌로의 인터뷰이가 되어주세요!

나다움의 가치와 건강한 마음으로 무장한 분이라면 누구든 인터뷰이가 될 수 있어요! 아래 버튼을 눌러 신청, 인터뷰이가 되신 분께 새롭게 리뉴얼 된 윌로 굿즈(8만원 상당)🎁를 드려요!

다음 인터뷰이는 나야, 나!

🎧 Harry Potter Winter/Christmas Music

드디어 아 기 다리고 고기 다리던 크리스마스가 바로 코앞인데요! 윌링이 여러분들은 요새 어떤 캐럴 듣고 계시나요? 저는 유튜브 플레이리스트에 90년대 뉴욕 크리스마스 감성, 재즈를 곁들인 캐럴 등등 아주 다양하게도 넣어놨더라고요! 그중 크리스마스 음악도 영화도 단연 해리 포터라고 생각하는 1인! 크리스마스에 저처럼 해리포터 정주행 하시는 윌링이분들 손! 🤚 호그와트에서 얼른 코로나가 사라지는 신약개발이나 마법을 부렸으면 좋겠어요!✨2022년에는 코로나 없는 마법같은 세상을 기대하며 남은 12월도 파이팅! _by Leeah✨

[다음 주 뉴스레터 예고 "윌로, 우리다움"]

윌링이 여러분 안녕하세요! 연말 잘 보내고 계시죠? 2021년이 벌써 1주일밖에 안 남았네요✨ 저희 윌로팀도 올 한해를 잘 마무리하고자 다음 주 뉴스레터를 "윌로, 우리다움"이라는 주제로 조금 스페셜하게 꾸며보았습니다! 아래와 같은 내용들로 꾸며져 있으니 많이 많이 기대해주세요😎🖤

<2021년 마지막 뉴스레터 콘텐츠 선공개>

▶ 2021년을 하나의 키워드로 말한다면..?

▶ 나다움을 외치는 윌로에게 '나다움'이란..?

▶ '이공이이(2022)' 4행시 콘테스트

▶ 숨겨왔던 예술혼을 불태웠다. '월페이퍼 콘테스트를 가장한 우당탕탕 그림대회'

▶ 윌링이 여러분께 드리는 작고 소즁한 롤링페이퍼

* 12/30 아침에 꼭 만나요!! 그럼 Merry Christmas :)

이번 46호 민아 님과 ‘윌로’ 빌딩에 함께 하고 있어 더욱이 사심 듬뿍 담아 너무 재밌게 정독했는데요! 항상 협업하면서 늘 좋은 영향력 받으며 배우고 있답니다!!😍 인터뷰를 통해 한 층 더 민아 님에 대해 알 수 있었던 기회가 된 것 같아 행복했어요! 첫 번째 월페이퍼는 12월에 집중하기로 한 욕구들에 대해 그 달에 집중하고자 하는 키워드를 골라 목표를 정하셨던 키워드 카드를 그대로 그래픽으로 옮겨봤는데요! 키워드 하나하나 윌링이 여러분들에게도 힘이 되고 필요한 단어들인 것 같아 월페이퍼 해두시고 하나하나 집중해 보셨으면 좋겠어요!🧘‍♀️

두 번째 월페이퍼는 민아 님의 ‘나 자신에 대해 관찰하고 깊게 들여다보는 모습’에 깊은 감명을 받았는데요! 또 멀리 보는 관점을 잃지 않고 싶다는 민아 님의 ‘나다움’을 이야기하는 곳에서 저는 ‘관찰(obsevation)’이라는 키워드로 그래픽 모티프를 풀어봤어요! 뉴턴이 떨어지는 사과를 관찰하고 만유인력의 법칙이 탄생되기까지는 ‘관찰’이 큰 시작점인 것처럼요! 뉴턴의 ‘사과’에 착안해 비틀스 Abbey Road LP 판 디자인을 오마주해 작업해 봤어요! ‘Observation’ LP 판 플레이해두고 늘 일상에도 잔잔한 음악처럼 ‘관찰’을 자연스레 습관 혹은 인생에 녹여보는 건 어떨까요?💪 _by Leeah✨

Keywords👆

Observation🍏

오늘도 $%name%$님의 소중한 피드백을 기다리고 있어요

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