💬  오늘의 고민 신청자: 쟤한테 일 맡겨도 될까?에 쟤가 접니다 님

• 직무: 전략기획
• 포지션: 2년 차 대리 
• 근무환경: 중소기업 5인 팀
• 고민 1줄: 팀장님이 저를 볼 때마다 “쟤한테 일 맡겨도 될까?” 표정이에요. 뭐가 문제일까요?

“쟤한테 일 맡겨도 될까?” 회사에서 한 번쯤은 듣거나 생각해 본 말이죠. 상사 입장에선 믿고 일을 맡길 수 있는 사람인지, 팀원 입장에선 저 사람이 내 일에 진심인 건지… 결국 ‘신뢰’가 핵심이에요. 하지만 신뢰는 노력한다고 바로 얻어지는 게 아니라, 일머리부터 말투, 피드백 방식까지 모든 순간에 조금씩 쌓여가죠. 이번 레터에서는 상사에게는 ‘일 잘하는 사람’, 팀원에게는 ‘믿을 수 있는 매니저’로 신뢰받는 사람들의 공통점을 살펴보려 해요. 어떻게 하면 일 잘 맡기고, 잘 맡을 수 있을까요? 지금부터 함께 알아봐요. 🎮

1️⃣ [상황] 

• 임원도, 대리도 불편하지만 피할 수 없는 탑다운 업무. 알긴 아는데, 탑다운 업무를 받으면 의욕이 팍 떨어지고 얼굴부터 찌푸리게 돼요. 🙍‍♂️

2️⃣ [치트키] 탑다운 업무에서도 의욕과 성과 모두 잡는 5단계 실전 가이드 

① 1단계: 리더의 요청 사항 정리해 피드백 받기

• 메신저로 간략히 적어보내기, 다이어그램 그려가기, 요약한 내용이 있는 페이지 링크 전달하기 등 리더와 눈높이를 맞출 수 있는 수단을 활용해 확인받기!

② 2단계: 탑다운 과제 자기화하기

• 과제를 객관적으로 들여다보며(=관련 배경과 목적 찾기) 리더가 지시한 일을 진짜 ‘내 과제’로 만들기!

③ 내가 주도할 공간 만들기, 리더와 체크포인트 설정하기, 리더가 묻기 전 진행 상황 언급하기는 본문에서 확인하기 😉

3️⃣ [이렇게 하면?]

• 탑다운으로 받은 일 안에서도 성장하고, 성과를 낼 수 있어요. 그렇게 멋진 일을 해내는 힘을 키우게 돼요.

1️⃣ [상황]  

• 광고 마케팅 4년 차. 실무에 이해도가 생길 때쯤, 팀에 신입 후배가 들어왔어요. 그런데 일을 가르쳐주면 피드백도 잘 수용하지 않고, 방어적인 태도만 보여요. 🙅‍♂️

2️⃣ [치트키] 17년 차 선배가 들려주는, 진짜 ‘좋은’ 선배가 후배를 키우는 법

① 외부 프로젝트를 리드해야 하는 선배라면 이걸 준비해요

• 프로젝트의 목적과 방향을 분명하게 정리해 후배에게 알려주세요. 
• 프로젝트와 관련된 국내외 사례(브랜드 히스토리, 클라이언트 인터뷰 기사, 관련 콘텐츠 조사 등)를 공부할 수 있도록 해주세요.  
• 팀 내 R&R을 구분하여 후배의 역량에 맞게 역할을 부여해 주세요. 

3️⃣ [이렇게 하면?]

• ‘I may be wrong’. 좋은 선배의 답은 없지만, 지난 시간동안 쌓아온 경험 또는 실패를 바탕으로 스스로 생각하는 최선의 방향을 이야기하면 돼요. 후배 역시 그 안에서 자신만의 길을 만들어 갈 거예요.

1️⃣ [상황]  

• 🧑🏻‍💼 전략팀 김 팀장: 요즘 직원들의 보고서와 기획안 하나하나, 심지어 거래처와의 미팅 가이드까지 살펴야 해서 너무나 힘들다.
• 🧑🏻‍💻 마케팅팀 오 대리: 우리 팀장님 요즘 완전 빨간펜 선생님처럼 디테일하게 피드백을 주시는데… 오히려 어디서부터 수정해야할지 막막하다. 계속 반복되면 서로 힘들 것 같은데, 어떻게 하면 나아질 수 있을까?

2️⃣ [치트키] 팀원도 받아들일 수 있는 건강한 마이크로 매니징, 여기 있습니다! 

② 팀원도 받아들일 수 있는 방향의 마이크로 매니징 유형

• 장인형 마이크로 매니징: 매뉴얼이나 책으로는 배울 수 없는 영역을 세세하게 다루는 유형

3️⃣ [이렇게 하면?]

• 리더라면: 건강한 마이크로 매니징과 권한 이양을 병행하면서 팀원의 자존감을 높여주고 주도적이고 창의적으로 일할 수 있는 업무의 기회가 주어지는 회사 분위기를 만들어요.
•  팀원이라면: '왜 나에게만 그러는 걸까?' 마이크로 매니징의 불편한 화살을 나에게 돌리지 않아야 해요. 상사의 피드백과 높은 관여를 좀 더 건설적인 방향으로 받아들여 성장의 발판으로 삼아보세요!

회원 님, 지금 가장 답답한 업무·커리어 고민이 무엇인가요?

다음 레터에서 퍼플의 고민을 해결해 줄 치트키를 직접 찾아드릴게요. 💜