🍀 세그먼트 타겟팅, 어디까지 왔을까?

안녕하세요😆

AI 개인화 마테크 솔루션 그루비입니다.

세그먼트 타겟팅은 이커머스 업계의 변화와 성장에 맞물려 발전해 왔는데요. 세그먼트 타겟팅은 어떻게 변화해 왔고 현재는 어느 단계까지 진화했는지 정리해보았습니다.

🧚‍♂️ 미리보는 세그먼트 타겟팅 변화

📌 1세대: 상품과 가격 경쟁의 시대. 세그먼트 타겟팅의 부재 "고객 유입을 늘려라"

📌 2세대: Big blur 시대. CRM 관점의 벌크 메시징 "고객 불편을 개선하라!"

📌 3세대: 개인회 시대. 규칙 기반 세그먼트 타겟팅 "고객 해상도를 높여라"

📌 4세대: 고객 정제의 시대. AI 세그먼트 타겟팅 "우수 고객 확보 그리고 확대"

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