🏢 재계약률 100%를 만든 미디어, 무엇이 다를까? (광고)

바람은 조금씩 온기를 머금고, 낮 시간도 눈에 띄게 길어진 3월입니다. 봄이 되면 늘어난 일조량의 영향으로 기상 시간과 취침 시간이 미묘하게 달라지곤 해요. 그로 인해 생체리듬이 흐트러지면서 이유 없이 피곤하거나 멍한 느낌이 들기도 하죠. 이럴 때는 책상 앞에서 보내는 우리의 하루를 더 안정적으로 만들어 주는 작은 습관을 실천해 보는 것이 좋습니다. 엘리베이터 대신 계단을 오르거나, 점심시간에 잠깐 바깥 공기를 마시며 걷는 것만으로도 몸의 리듬을 금방 되찾을 수 있을 거예요.

운동이나 산책 습관이 몸의 리듬을 지켜주듯이, 한 달에 한 번 일터레터를 열어보는 습관은 일하는 사람의 마음을 단단하게 만들어 줘요. 님을 위해 3월의 일터레터에도 일과 일터, 그리고 일하는 사람들에 관한 이야기를 가득 준비했어요. 이번 레터가 평소보다 조금 이른 금요일에 찾아온 이유도 확인하실 수 있으니, 끝까지 읽어주세요!

CONTENTS

일터뷰 | 재계약률 100%의 이유, 오피스미디어 기업의 철학

일터통계 | AI가 함께하는 일터, 이렇게 달라졌어요 [🎁 기프티콘 증정 EVENT]
뉴스 | 가능성이 현실이 되는 공간, <아티지 인 서울>에 초대합니다!
일터멘터리 | 승진을 거부하는 사람들, 언보싱(Unbossing)의 시대

🎤 일터뷰에서는 일하는 공간에 철학을 담은 사람들과 이야기를 나누며, ‘일터’라는 작은 세계를 탐구해요. 사람과 공간이 어우러지는 각양각색의 일터에서 새로운 영감을 발견해 보세요!

재계약률 100%의 이유,

오피스미디어 기업의 철학

다섯 번째로 찾아간 일터는 오피스미디어 플랫폼 스페이스애드입니다. 오피스 빌딩 로비나 엘리베이터 안에서 콘텐츠가 송출되는 미디어 스크린을 보신 적이 있으신가요? 스페이스애드는 오피스 빌딩의 유휴 공간에 이러한 디지털 미디어를 설치하고 운영해요. 스페이스애드의 오창근 대표와 한태웅 부대표를 만나, 공간을 바라보는 이들의 관점이 일과 일터에 어떻게 스며들어 있는지 들어봤어요.

이런 분께 추천해요

빠르게 성장하는 조직의 일터를 엿보고 싶은 분
업무 특성에 따라 공간을 다르게 설계한 사례가 궁금하신 분
사무실 이전이나 오피스 리모델링을 앞두신 분

광고를 덜어낸 광고로 오피스미디어 시장을 사로잡다

오창근 대표는 원래 15년 동안 금융투자업계에서 커리어를 쌓아온 ‘금융맨’이었습니다. 여러 산업의 비즈니스 모델을 분석해 온 그는 도심의 대형 빌딩, 운동하러 가던 골프 연습장, 아이들과 함께 찾던 키즈카페 등에 방치된 유휴 공간이 많다는 사실을 발견했다고 해요. 이를 보며 ‘어떻게 하면 이 공간을 더 아름답고 효율적으로 바꿀 수 있을까?’라는 질문을 던졌고, 그 길로 안정적인 커리어를 내려놓고 창업이라는 새로운 길에 나섰죠.

“처음부터 지금의 사업 모델로 시작했던 것은 아닙니다. 골프 연습장과 키즈카페를 실험 무대로 삼고, 현장을 직접 발로 뛰며 가능성을 검증해 나갔죠. 그렇게 쌓은 경험을 바탕으로 2022년, 현재의 주력 사업인 프라임오피스 미디어를 본격적으로 론칭했어요.”

스페이스애드 오창근 대표

스페이스애드는 상업 광고의 비중을 전체 콘텐츠의 50% 이내로 제한하는, 광고 회사로서는 보기 드문 운영 원칙을 지키고 있습니다. 나머지 절반은 국내외 유수 갤러리와 협업한 예술 작품들과 교양을 쌓을 수 있는 콘텐츠로 채우고 있죠. 모든 미디어를 무음으로 운영하고, 광고판에서 흔히 볼 수 있는 자극적인 요소를 최대한 덜어내기도 했어요.

그 결과, 스페이스애드는 공간주에게는 공간의 품격을 높이는 미디어 환경을, 직장인에게는 광고를 넘어선 유익한 콘텐츠 경험을, 브랜드에게는 직장인 시청자와 만날 수 있는 효과적인 광고 채널을 제공하는 독보적인 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 현재는 프라임오피스 미디어 론칭 3년 만에 약 900개 빌딩으로 사업 영역을 확장하며, 오피스미디어 시장에서 존재감을 빠르게 키워가고 있죠.

“광고 비중을 늘렸다면 단기적인 수익은 더 커질 수 있었겠지만, 지금과 같은 미디어로 거듭나지는 못했을 거예요. 저희는 공간주가 스페이스애드의 미디어를 통해 공간에 가치를 더할 수 있다는 점을 느끼시길 바랐어요. 매일 같은 공간을 이용하는 직장인분들도 콘텐츠를 통해 얻어가는 것이 있으셨으면 했고요. 그런 부분을 좋게 봐주신 덕분인지, 감사하게도 스페이스애드는 현재 공간주 재계약률 100%를 이어가고 있습니다.”

스페이스애드 오창근 대표

빠른 실행의 속도와 오래 가는 리듬 사이에서

스페이스애드가 이렇게 높은 성장 밀도를 만들어낼 수 있었던 배경에는 이 조직만의 일하는 문화가 있습니다. 바로 프로젝트를 진행할 때마다 서로 다른 직무의 구성원들이 한데 모여 목표를 빠르게 실행에 옮기는 방식이죠. 부동산 시장에 대한 이해부터 수준 높은 하드웨어 설치 역량, 공간에 어울리는 콘텐츠 기획까지, 여러 전문성이 촘촘하게 맞물려야 하는 오피스미디어 플랫폼의 일은 한 사람이나 한 팀의 활약만으로는 완성되기 어렵기 때문입니다.

이처럼 전략적으로 협업하고 빠르게 실행하는 리듬을 유지하기 위해, 한태웅 부대표는 매주 열리는 회의에서 다음의 질문을 반복해 던진다고 해요. “우리는 지금 같은 방향으로 뛰고 있는가?” 이 기준이 조직 안에서 선명하게 공유될수록, 조직 구성원들은 더 명확한 목표 안에서 스스로 판단하고 움직일 수 있어요.

“일하면서 부딪히고 깨달은 것들을 되짚어 보니, 결국 다섯 가지로 정리되더라고요. 현실적인 문제를 풀기 위한 Solution, 시장의 인정을 받기 위한 Professional, 생각을 현실로 바꾸는 Action, 사람과 사람 사이에서 성과를 만드는 Communication, 그리고 이 모든 것을 조금 더 잘 해내기 위한 마음가짐으로서 Excellence였어요. 지금은 이 다섯 가지를 구성원 모두가 자연스럽게 체화할 수 있도록, 주기적으로 함께 이야기하고 방향을 확인하고 있습니다.”

스페이스애드 한태웅 부대표

전력 질주를 오래 이어가기 위해서는 그만큼 충분한 숨 고르기도 필요한 법이죠. 스페이스애드는 이를 위해 매월 셋째 주 금요일 오후부터 돌아오는 월요일 오전까지, 전 구성원이 일을 완전히 내려놓고 재충전하는 ‘롱 위크엔드’ 제도를 운영하고 있어요. 이렇게 힘껏 달리고 제때 멈춰 호흡을 가다듬는 과정 속에서 스페이스애드의 성장 밀도는 점점 더 높아지고 있답니다.

미디어를 단순한 광고판이 아닌 하나의 공간 경험으로 바라보는 회사답게, 스페이스애드의 일터 역시 기능적인 업무 공간에만 머무르지 않아요. 오창근 대표는 “공간주의 공간에 가치를 더하기 위해서는 우리 공간부터 잘 만들어야 한다는 마음으로 사무실 곳곳에 스페이스애드만의 공간 철학을 녹였다”고 이야기했죠.

공간 경험을 다루는 회사의

공간 철학이 궁금하다면?

스페이스애드 일터뷰 전문 읽기

📌 일의 철학과 일터의 풍경을 기록하는 특별한 인터뷰, 일터뷰 참여자를 모집합니다! 나의 일터 이야기를 독자들과 나누고 싶다면, 간단한 소개와 함께 jooyoung_park@fursys.com으로 메일을 보내주세요!

📊 사소하지만 궁금했던 업무 일상에 관한 질문들에 대한 답을 모아 소개합니다. 평소 다른 사람들은 어떻게 일하는지 궁금했다면, 일터통계에서 그 궁금증을 해소해 보세요.

3월호 일터통계, 당첨을 축하드립니다 🎉

(0637) 님, (9566) 님, (4827) 님, (8437) 님, (9035) 님

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인공지능(AI)은 이제 더 이상 낯선 업무 도구가 아니에요. 이번 설문에서 응답자 대부분은 업무의 ‘30% 이상’을 AI와 함께하고 있다고 답했고, ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 생성형 AI 챗봇도 이미 보편적인 업무 도구로 자리 잡은 모습이었어요. 일터레터 구독자 여러분의 일터에서 포착된 AI 시대의 변화를 조금 더 자세히 들여다볼까요?

가장 많이 언급된 변화는 문서 요약, 정보 검색, 이메일 초안 작성처럼 시간이 많이 들던 반복 작업의 소요 시간이 눈에 띄게 줄었다는 점이에요. 한 응답자는 “기존에 3시간 걸리던 업무를 30분 만에 끝낼 수 있게 됐다”고 했고, 또 다른 응답자는 “AI로 원하는 방향을 대략 구현해 전달하다 보니 불필요한 핑퐁이 줄어 수정 과정에서도 시간과 리소스를 최소화할 수 있었다”고 말했죠. 그러나 동시에 AI가 작업을 처리하는 동안 기다리는 시간이 생기면서 체감상 업무 시간이 크게 줄지는 않은 것 같다고 느끼는 응답자들도 함께 나타났어요.

흥미로운 지점은 AI 사용 이후 수행하는 업무의 성격 자체가 달라졌다고 이야기하는 응답자들이 많다는 거예요. 디자인 시안 제작이나 간단한 코딩, 계약서 검토처럼 그동안 전문가의 영역으로 여겨지던 작업에 직접 손을 대게 되면서, 개인의 업무 역할 범위가 자연스럽게 넓어졌다는 평가가 이어졌죠. 한 응답자는 “일의 양이 줄지는 않았지만, 내가 다룰 수 있는 업무의 세계는 확실히 넓어졌다”고 표현하기도 했어요.

Q. 나만의 AI 활용 팁을 나눠주세요!

ChatGPT는 한글이 적힌 캡처 이미지를 잘 분석하는데, Gemini는 자기 멋대로 읽어내는 경향이 있어요. 이미지를 분석해야 하는 업무에서는 ChatGPT를 더 추천해요. [30대 / 4~7년 차 / 마케팅·세일즈]

AI는 일을 대신 해 주는 도구라기보다 생각과 업무의 속도를 2~3배로 올려주는 파트너 같아요. 저는 AI를 ‘초안 생성 + 검토 + 생각 정리’ 용도로 쓰는데요. 기획을 정리하거나 메일/공지 문구를 쓸 때, 생각나는 대로 써서 던지면 초안을 깔끔하게 정리해 줘서 일을 시작하는 속도가 훨씬 빨라졌어요. 코드를 짤 때도 “이 쿼리는 성능 문제가 없을까?”, “예외 케이스 빠진 건 없을까?”와 같은 식으로 2차 검토용으로 써요. 이렇게 하면 실수가 줄어 마음이 편해요. [30대 / 1~3년 차 / 개발·IT]

단어가 생각나지 않거나 문장으로 생각을 정리하기가 어려울 때, Gemini Live를 켜고 일상적으로 대화하듯이 물어봐요. 제가 말하고자 하는 요점을 정확하게 파악하고 정리할 수 있어서 좋습니다. [30대 / 1~3년 차 / 마케팅·세일즈]

4월호 일터통계 주제

님의 업무 일상에서 야근은 얼마나 자주 찾아오나요? 누군가는 마감을 앞두고 어쩔 수 없이 남고, 또 누군가는 조직 문화 때문에 눈치를 보며 자리를 지키기도 하죠. 업종, 직무, 조직 문화에 따라 야근에 대한 관점도 서로 달라요. 야근을 비효율의 상징으로 바라보는 사람이 있는가 하면, 성과를 만드는 노력으로 느끼는 사람도 있죠. 설문조사에 참여해 야근에 대한 의견을 나눠주세요! 참여해주신 분들 중 5명에게 스타벅스 기프티콘을 지급해 드려요.🎁

1분이면 참여 완료!

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가능성이 현실이 되는 공간,
<아티지 인 서울>에 초대합니다!

책상 앞에서 저마다의 가능성을 키워가는 사람들을 응원해 온 데스커가 Apple 디벨로퍼 아카데미 수료생들의 첫 동문 쇼케이스 팝업 <아티지 인 서울>에 함께해요. 이번 팝업은 각자의 자리에서 새로운 시도를 이어가고 있는 Apple 디벨로퍼 아카데미 알럼나이들이 자신이 만든 앱과 프로젝트를 직접 소개하는 자리로 마련됐어요.

무언가를 시작하고 싶지만 어디서부터 출발해야 할지 고민하고 계신가요? 나의 가능성을 조금 더 넓은 세계 안에서 시험해 보고 싶으신가요? 막연히 꿈꾸는 단계에 머물러 있을 때 가장 필요한 건 먼저 해본 사람의 구체적인 이야기예요. 알럼나이들이 만든 앱과 프로젝트를 직접 체험하면서 생각이 결과물로 전환되는 ‘시작의 에너지’를 직접 경험해 보세요.

팝업 <아티지 인 서울>은 3월 29일 일요일, 데스커 스토어 연남에서 열려요. 사전 등록 가능한 입장 타임이 이제 얼마 남지 않았으니, 지금 바로 링크를 눌러 무료 입장을 등록하세요!

아티지 인 서울 with 데스커

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📃 변화하는 일과 일터의 트렌드 속에서 데스커만의 인사이트를 전하는 일터멘터리. 데스커와 함께 일의 본질과 일터의 의미를 다시 바라보고, 내일의 일터를 함께 그려봐요.

승진을 거부하는 사람들,
언보싱(Unbossing)의 시대

승진하지 못한 채 제자리에 머문 사람은 오랫동안 실패한 커리어의 상징으로 소비되어 왔죠. 하지만 요즘 일터의 풍경은 조금 다릅니다. 승진에서 밀려나는 게 아니라 승진을 스스로 거부하는 모습이 곳곳에서 포착되고 있는 건데요. 더 높은 자리에 올라갈 수 있음에도 그 길을 택하지 않고, 의도적으로 보스가 되기를 거부하는 사람들. 그들의 선택은 무엇을 의미할까요?

‘언보싱’은 왜 트렌드가 되었을까요?

최근 일자리 뉴스에서 자주 등장하는 ‘언보싱’은 더 정확하게 말하면 ‘의도적 언보싱(Conscious Unbossing)’을 말해요. 관리자가 되고 싶지 않다는 자발적인 의지를 뜻하죠. HR 기업 로버트 월터스의 설문조사에 따르면 Z세대의 절반 이상이 관리직 승인을 원하지 않는다고 답했습니다. 사람을 관리하는 역할보다 개인의 전문성을 깊게 쌓는 방향으로 커리어를 설계하고 싶은 마음이 더 크다는 것이 이유였어요.

국내의 상황도 크게 다르지 않아요. 잡코리아가 실시한 설문조사를 보면 과반이 넘는 MZ세대 직장인들이 임원 승진을 염두에 두지 않고 있다고 응답했죠. 임원이 되면 책임이 늘어나는 직급을 부담스럽게 여기거나, 일과 삶의 균형이 무너질 것을 우려하는 사람들이 많았어요.

이러한 현상의 배경에는 조직의 중간층에 새롭게 진입하고 있는 2030세대의 특성이 자리하고 있어요. 이들은 직업적 성공 그 자체보다 나 자신의 성장과 발전을 더 중요한 가치로 두죠. 팀을 운영하고, 성과를 관리해야 하는 역할 안에서 개인의 삶이 뒷전으로 밀려날 것을 무엇보다 걱정하고요. 일하는 사람으로서의 정체성을 꼭 회사 안에서만 찾지 않는다는 점도 언보싱의 이유 중 하나예요. 회사 밖에서도 자신을 ‘일하는 사람’으로 규정할 수 있는 부업이나 개인 프로젝트를 적극적으로 수행하며 커리어를 확장해 나가기 때문이에요.

그런데 최근에는 오랜 시간 조직에 몸담아 온 4050세대의 승진 거부도 속속 관찰되고 있어요. 임원 승진 후 커리어를 짧게 마무리하기보다 조직에 오래 남아 소득을 유지하는 편이 노후 설계에 유리하다고 판단하는 사람들이 늘어났거든요. 일부 노조에서는 ‘승진 거부권’을 임금 및 단체협상 조항으로 요구하는 움직임도 있어요. 언보싱이 일부 세대의 특징이 아니라 일터 전반의 변화라는 것을 알 수 있는 지점이에요.

승진을 대신할 새로운 동기부여가 필요해요

한때는 직급과 연봉이 오르는 승진만큼 분명한 동기부여도 없었어요. 하지만 승진이 오히려 리스크로 인식되는 지금의 일터에서는 새로운 동기부여가 필요해요. 조직의 입장에서는 사람들이 부담을 느끼는 전통적인 관리자의 역할을 해체하고, 새로운 관리자의 역할을 설계해야 하죠. 직급에 매이지 않고 필요에 따라 역할을 배분하거나, 프로젝트 단위로 리더십을 공유하는 식으로 말이에요. 안 그러면 지속적인 언보싱의 영향으로 리더십 파이프라인은 약해지고, 결국 조직 경쟁력이 저하되고 말 거예요.

언보싱을 선택한 개인에게도 숙제는 남아요. 승진이라는 목표가 사라진 자리를 새로운 기준으로 채울 필요가 있거든요. 아무런 기준 없이 승진을 미루다 보면 어느새 일의 동력이 사라지고 커리어의 방향성도 흐려지기 쉬워요. 나의 역량을 발전시키기 위해서 어떤 노력을 해야 하는지, 궁극적으로 조직 안에서 어떤 이바지를 하고 싶은지 등 스스로 꾸준히 질문을 던져야 해요. 그렇게 해야 언보싱 이후에도 나만의 기준 아래에서 일해 나갈 수 있답니다.

💬 데스커의 코멘터리: 더 이상 위로 올라가지 않아도 커리어를 부정적으로만 평가하기 어려운 시대가 가까워졌어요. 앞으로는 직급의 높이보다는 얼마나 밀도 있게 시간을 써왔는지로 커리어의 가치를 설명하게 될 거예요. 님은 지금의 자리에서 어떤 역량과 시간을 축적하고 계신가요?

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