 
#소비자물가 #모바일쇼핑 #부동산허위광고 #그린워싱 #불법웹툰 #비대면소비 HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기  #1 올 초부터 생필품 가격이 급격히 증가하면서 소비자들이 장바구니에 물건 담기가 부담스러워졌습니다. 식품 및 외식업계는 재료값과 인건비 상승 때문에 가격을 올리면서, 서민 음식들의 가격들이 덩달아 올라가게 되어 소비자 가계경제에 부담이 이만저만이 아닌데요. 경기가 어려운 요즘, 가격 인상만 하기보다는 기업들이 경제주체로서 사회적책임을 가져주길 바랍니다.  #2 전자상거래 시장이 갈수록 활성화되면서 이제는 5060세대 또한 비대면 소비 트렌드에 익숙해지게 되었습니다. 온라인쇼핑 관련 5060세대 소비자들의 불만이나 피해사례들도 증가하는 추세를 보이고 있어 문제가 되고 있는데요. 5060세대의 소비자 상담 증가율이 높아지면서 이에 대한 관련 기관의 대응 방안 마련과 소비자 주의사항에 대한 캠페인 등의 필요성이 커졌습니다.  #3 국토부에 따르면 최근 온라인 부동산 매물에 있어 허위 및 과장광고로 의심되는 사례들이 많이 발견되어 이에 대한 소비자들의 각별한 주의가 필요해졌습니다. 특히 SNS 상으로 매물 관리의 취약점이 드러났고, 위반 업체들이 우후죽순 늘어나고 있는 추세인데요. 소비자들을 기만하거나 혼란스럽게 하는 광고들에 대해 정부에서 강력한 조치를 취해야 할 것입니다.  #4 미국 기업 바이탈 팜이 소비자들에게 집단 소송을 당했습니다. 그 이유는 친환경 계란을 홍보해서 일반 계란보다 비싸게 팔아놓고 사업을 확장해 소비자를 기만한 것이 원인으로 밝혀졌는데요. 친환경 이미지를 앞세워 제품 광고를 과장하여 기업 이미지를 각색하는 ‘그린워싱’에 소비자들은 각별히 주의하고, 소비자 보호를 위한 법적 기준 마련이 필요할 것 같습니다.  #5 요즘 불법으로 소비자들에게 웹툰을 유통하는 사이트들이 계속 판을 치고 있어 문제가 되고 있습니다. 국가에서 불법 사이트 단속을 꾸준히 하고 있지만 단속을 피해 끊임없이 되살아나고 있어 수사에 강화가 필요한 상황인데요. 소비자들의 구독경제에 대한 인식전환과 함께 안정적인 구독경제 플랫폼 정착, 불법 복제에 대한 강력한 처벌 등이 해결을 위한 숙제인 것 같습니다.  #6 코로나 이후 해외여행이나 마스크 같은 품목에 대한 소비자 불만사항이 폭증하고 있는 것으로 나타났습니다. 코로나 사태로 해외여행이 금지되면서 예약 취소 및 환불과 관련한 사업자와 소비자 분쟁이 엄청나게 늘어났고, 마스크나 손소독제 수요 증가에 따라 품목에 대한 불만사항도 많았는데요. 소비자 분쟁해결을 위한 정부의 역할이 매우 중요한 시점입니다.  소비자 정보 제공을 위한 플랫폼! 소비자와함께TV 유튜브 채널  화면을 눌러 시청 후 구독과 좋아요를 눌러주세요! '소비자와함께'는 공정하고 투명한 시장, 정의롭고 지속가능한 소비사회를 지향합니다. '소비자와함께'는 모든 소비자가 소통하고, 정보를 나누는 열린 플랫폼입니다. 소비자와함께와 카카오톡 플러스 친구를 맺어주세요! (아래 링크로 접속!) http://pf.kakao.com/_xkqxgJT  소비자운동에 참여하세요!  회원에게는 C.H.I.C를 보내드립니다. '소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요!     (사)소비자와함께 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28, 1314호 사업자등록번호 214-82-14171 대표 김경한, 박명희, 정길호 Tel 02) 2272-3414 Fax 02) 733-3414 E-mail contact@withconsumer.org Copyright © 2017 C.H.I.C. All right Reserved. 만약 메일 수신을 원치 않으시면 수신거부를 클릭하세요. If you don't want to receive this mail anymore, click unsubscribe below. 수신거부 Unsubscribe |
