연예인 과잉경호 논란의 주요 원인으로 공항 내 경호 관리 기준이 없다는 점을 지적한 의견이 있었어요. 안전 사고를 막기 위해 경호는 필요하지만, 공항 이용객에게 피해를 주지 않는 범위에서 이뤄져야 한다는 거예요. 따라서 공항 당국·이용객·팬·경호업체 등 모든 이해관계자가 공감할 수 있는 명확한 기준이 필요하다고 했어요.

• 짠지 뉴니커 🍱: 공항에서 특수 경비를 하고 있어. 관리 기준이 없어서 공항 이용객이 통행 등에 불편을 겪는 일이 발생해도 마땅히 제재할 방법이 없어. 가장 큰 문제는 공항공사 측에 있다고 느껴. 대책을 세워서 지시해야 현장에서 변화가 일어날 텐데 그런 움직임이 없는 것 같아.
• Starter 뉴니커 🏃: 관리 기준이 없다면 사람마다 주관적 판단에 따라 ‘이건 된다, 이건 안 된다’는 말이 나올 거야. 사고가 안 나면 ‘과하다’, 사고가 나면 ‘안전에 관해 과한 것은 없다’, 시민이 부당한 대우를 받으면 ‘권리를 침해한다’는 얘기가 커질 수 있어. 모두가 만족할 만한 가이드라인이 정해져야 한다고 생각해.
• Sophia 뉴니커 🕍: ‘지나친 경호’ 또는 미연에 방지해야 할 ‘사고 위험 정도’에 대한 기준이 필요하다고 생각해. 그런 기준을 바탕으로 공항 이용객에 대한 과도한 권리 침해를 막을 수 있어야 해. 경호업체나 팬들의 주관적 판단으로 발생하는 사고도 막을 수 있다고 생각해.

경호업체가 하는 일은 의뢰인을 보호하고 위험을 막는 것이지 팬에게 위해를 가하는 게 아니라는 의견이 있었어요. 게이트를 막거나 일반인들에게 플래시를 쏘고, 탑승권을 검사하는 건 과하다는 뉴니커도 있었고요. 일반인들의 공공시설 이용에 피해를 준 과잉경호라는 것.

• 안헨 뉴니커 🏡: 공공시설에서 사람들한테 플래시를 쏘는 건 과잉경호라고 생각해. 탑승권 검사는 공항 측에서 할 일이지 사설 경호업체에서 하는 건 명백한 월권이야. ‘소극경호’로 의뢰인에게 사고가 발생하는 것보다 ‘과잉경호’가 낫다는 말도 이해는 가지만, 이렇게까지 경호할 이유는 없었다고 봐.
• 당근라페좋아 뉴니커 🥕: 경호는 의뢰인을 보호하는 일이지 팬에게 위협을 가하는 일이 아니라고 생각해. 위협을 가하지 않은 사람에게까지 선제적으로 해를 가해야 할까? 물론 사람이 많이 몰려 위험한 상황이 만들어질 수 있지만, 신체적 해를 가하는 건 과해보여.
• 잉잉 뉴니커 😭: 연예인 때문에 공공시설을 통제한다는 행위 자체가 이해가 안 돼. 보통 ‘공항 패션’ 등 협찬받는 브랜드를 홍보하기 위해 출국할 때 기자들한테 스케줄을 알려준다는데, 홍보를 왜 공공시설인 공항에서 하는지 모르겠어. 사고를 막으려면 아무한테도 알리지 않고 조용히 출국하는 방법을 찾아야 하지 않을까?

사고 예방을 위해 철저한 경호가 필요하다는 의견이 있었어요. 사람들이 지나치게 몰리는 특성상 압사 사고가 일어날 걱정이 크다는 뉴니커도 있었고요. 사고가 나는 것보다 과하더라도 안전하게 경호하는 게 맞다는 의견도 있었어요. 공공장소에서 팬 문화의 개선이 필요하다는 지적도 있었어요.

• 채채 뉴니커 🥬: 연예인들 출국 상황을 보면 사람이 몰리면서 사고가 예측되는 상황이 많아. 이를 막기 위해 자동문을 수동으로 48초간 바꾼 행동이나 라운지에서 티켓을 확인한 게 ‘과잉경호’로 비난받을 일인지 생각해봐야 할 것 같아.
• 아이고두야 뉴니커 🤕: 팬들의 과한 행동이 과잉경호 논란이 일어나는 계기 중 하나인 것 같아. 가까이 다가가거나 쫓아가기 위해 뛰는 모습을 보면 ‘저러다 사고 나지’ 싶은 생각이 항상 들었어. 기자들까지 여기저기 플래시 터뜨리는 상황에서 경호원도 어느 정도 과격해줄 수 있다고 생각해.
• 타조똥 뉴니커 🦃: 아이돌계에서는 이 정도 경호가 일상이어서 이게 논란이 될 일인가 생각했어. 무단으로 촬영하는 카메라를 향해 플래시를 터뜨리거나, 강한 수준의 물리적 제재도 흔하게 볼 수 있어. 하지만 그럼에도 위험한 상황이 많이 발생하기 때문에 안전 사고를 막기 위한 강한 보안은 필요하다고 생각해.

이번 일이 다른 사례와 비교해 과잉경호로 볼 수 있는 점이 있지만, 특별히 새로운 문제는 아닌 것 같아서 논란이 되는 이유를 잘 모르겠다는 의견이 있었어요. 특정 연예인의 특정 사건에만 주목하는 것이 조심스럽다는 뉴니커도 있었고요.

• dada 뉴니커 🦤: 게이트 통제, 플래시 발사 등 기존에 있던 문제들인데 ‘과잉이다 아니다’를 얘기할 특별한 사건은 아닌 것 같아. 공항이라는 공공시설이 언제부터 팬 서비스, 협찬 상품 광고에 사용되는 장소가 됐을까? 연예인·팬·언론 모두가 문제의 본질을 해결하고자 노력하는 게 중요하다고 생각해.
• 쭈 뉴니커 🥤: 과잉경호라고 생각하지만, 연예인의 직접적인 행위가 있었다기보다 유명세로 인해 겪는 논란 같아 비판하기에 조심스러워. 한창 주목을 받는 시기에 이런 일을 조심할 수 없었는지 안타까워.

• 공항이 더 이상 연예인들의 레드카펫이 되어선 안 된다고 생각해. 협찬받은 ‘공항 패션’을 홍보하거나 팬 서비스 장소로 공항을 이용하는 걸 제한해야 하지 않을까?
• 개인정보의 불법 판매와 연결된 이슈라고 생각해. 연예인들의 출입국 정보, 항공편 정보 등이 유출되고 거래되는 행위에 대해 조명이 필요해.
• 친절한 말투로 안내하는 경호원이 K팝 팬 사이에서 화제가 된 적 있어. 그러니까 오히려 더 잘 따르게 된다는 반응이 나왔는데, 그동안 ‘경호’가 어떤 분위기로 이뤄졌는지 생각해볼 필요가 있어.

1. 공항에서 과잉경호 논란이 발생하는 구조적 문제를 살펴야 한다는 지적이 있어요. 협찬사와 소속사가 공항을 간접 광고의 무대로 적극적으로 활용하면서 사람들이 몰리고, 사고 또는 사고를 막기 위해 과잉경호가 발생한다는 것. 정덕현 대중문화평론가는 “공항에서 협찬 의상을 입고 광고하는 건 당연하게 여기면서 공항에서 기다리는 팬들을 파리 떼처럼 쫓아내려는 상황은 모순적”이라고 꼬집어요. 
2. 한국 사회의 ‘팬덤 폄하’가 과잉경호의 원인 중 하나라는 지적이 있어요. 팬덤의 힘으로 K팝 시장의 영광을 쌓아올렸지만, 정작 팬덤은 여전히 ‘무턱대고 열광하는 철없는 사람들’ 취급을 받고 있다는 것. 이지행 동아대학교 젠더·어펙트연구소 전임연구원은 팬들이 경호업체로부터 폭언·폭력 등 반복해서 무례한 취급을 당하는 게 이와 무관하지 않다고 말해요. 이런 일이 계속되면 팬들의 떠나는 것은 물론 K컬쳐의 이미지에도 금이 될 수 있다는 걱정도 나와요.
3. 팬미팅 문화도 변화가 필요하다는 의견이 있어요. 거리두기가 잘 이뤄지면 사고나 과잉경호도 막을 수 있기 때문. 지난 2018년 BTS의 팬클럽 아미는 ‘퍼플라인’ 캠페인을 준비한 적 있어요. “행복거리를 유지하자”며 공항 입국장에 보라색 라인을 치고 자발적 거리두기를 실천한 것. 연예인 역시 공항처럼 사람이 많이 몰리는 공공장소에서 팬서비스의 적정선을 지켜야 한다는 지적이 있고요. 팬과 악수를 하는 등 물리적 접촉을 하면 사고로 이어질 위험이 크기 때문에, 팬과 적당한 거리를 유지해야 한다는 거예요. 마찬가지로 소속사에서도 동선 관리 등을 통해 연예인뿐 아니라 팬, 일반 이용객의 안전에 신경 써야 한다는 말이 나와요.
4. 경호원들에 대한 보다 전문적인 교육이 필요하다는 말도 나와요. 팬들이 다치지 않도록 하는 인권 교육이나, 연예인을 경호할 때 지켜야 할 세부 매뉴얼 마련이 이뤄져야 한다는 것. 205경호협회회장인 이동엽 대경대 교수는 “교육이 잘 안 되면 혼잡한 상황에 당황해 과잉 방어 행동이 나올 수 있으니 숙련된 경호 교육이 사전에 이뤄져야 한다”고도 말해요. 하지만 연예산업의 성장과 비교해 경호산업의 처우 등은 아직 열악한 만큼, 숙련된 경호 서비스를 제공하기 위해 관련 분야에 대한 투자가 더 필요하다는 말이 있어요.