오늘은 숨고레터 제작에 참여한 멤버들과 이야기 나누는 시간을 가졌습니다. 숨고레터 발행을 책임지는 마케터 레나와 베이지, 디자이너 보노의 이야기를 들어볼게요.

❝ 숨고레터, 왜 바꾸기로 한 거예요?

🦄레나 : 구독자분들의 반응이 궁금했거든요. 매주 떨리는 마음으로 숨고레터를 보내는데 이후에 제가 볼 수 있는 건 오픈율뿐이었어요. '어떻게 하면 진짜 목소리를 들을 수 있을까' 고민하다 개편을 시작한 거예요. 칭찬도 듣고 쓴소리도 들을 수 있는 소통의 공간으로 만들고 싶었어요.

❝ 가장 크게 달라진 점은 뭔가요?

🦄레나 : 숨고레터를 대하는 저희의 자세 아닐까요? 하하. 지금까지는 저희가 하고 싶었던 말을 했다면 이제는 구독자분들이 알고 싶었던 말을 하려고 노력하려고 해요. 설문조사 결과에서 ‘광고스러워서 아쉬웠다’는 이야기가 꽤 있었거든요.

🐥베이지 : 저희가 해야하는 이야기와 구독자 분들이 원하는 이야기, 이 두 가지를 충족할 수 있는 숨고레터로 만들테니 많이 기대해주셨으면 좋겠어요. 참, 숨고레터가 180도 달라진 데는 디자인도 한 몫 했다고 봐요. 보노가 한 땀 한 땀 그려주신 그림이 숨고레터의 분위기를 한층 더 따뜻하게 만들어 주었어요.

❝ 디자인 작업에서 어려운 점은 없었나요?

🐸보노 : 내용이 돋보이면서도 따뜻함을 나타낼 수 있는 디자인을 하고 싶었어요. 그러기 위해서는 중간중간 캐릭터가 필요했는데 캐릭터 방향성을 잡는 게 어렵더라고요. 몇 주 동안 레나와 베이지와 계속 소통하면서 다듬어 나갔어요. 결과물은 보시는 것처럼 짜잔- 이렇게 완성되었답니다. 고수님과 고객님의 모습을 평범하고 귀여운 모습으로 표현했는데 어떠신가요?

🐥베이지 : 개인적으로 보노의 그림이 정말 마음에 들어요. 손 그림 느낌이 가득해서 더 편지 같은 느낌이 나는 것 같기도 하고요.

❝ 앞으로 어떤 점이 기대되나요?

🦄레나 : 숨고레터 개편과 동시에 구독자 애칭 짓기 이벤트를 진행해요. 얼마나 참여를 많이 해주실까, 앞으로 어떤 이름으로 부르게 될까 두근두근하는 마음이에요. 서로에게 내적 친밀감을 만들 수 있는 기회이니까요, 많이 참여하셨으면 좋겠어요!

🐥베이지 : 다양한 코너가 만들어져서 기대돼요. 새로운 숨고레터는 매번 다른 코너로 구성될 거거든요. 11월, 12월 주제를 기획하면서 어떤 이야기로 채워 나갈지 벌써 설레요.

🐸보노 : 기존 숨고레터는 디자이너의 역할이 크지 않았어요. 하지만 이제는 다양한 코너가 생긴 만큼 디자인도 신경 써야 할 게 많아졌죠. 앞으로 저의 손 그림이 자주 보일 텐데 어떤 영향을 미칠지도 기대돼요.

저희는 언제나처럼 편지를 쓰는 마음으로 숨고레터를 보낼게요. 바쁜 일상 속 쉬어가는 공간이 필요할 땐 숨고레터를 찾아주세요. 그럼, 앞으로도 많은 관심 부탁드려요!