💬 오늘의 고민신청자: 사람이문제다 님

• 직무: 마케터
  
• 포지션: 5년차 매니저
  
• 근무환경: 스타트업 50인 회사
• 고민 1줄: 협업이 진짜 많은데요, 한번 할 말도 세 번 하게 되고, 그마저도 다 다르게 이해했대요. 😩
  

연차가 쌓이니 협업이 일상이 됐어요. 타부서, 외주, 인플루언서까지. 협업 없이는 일이 안 돌아가죠. “OO 님, 이건 왜 해야 하죠?” 같은 질문에 같은 설명을 반복하다 보면, 반나절이 훌쩍. 결국 미스 커뮤니케이션은 쌓이고, 일정은 꼬이고, 갈등만 자라나요. 같은 말 세 번 하는 하루, 이제 끝내요. ‘생산성 200% 커뮤니케이션 치트키’로 에너지 낭비는 줄이고, 생산성과 성과는 더 키워보세요.  🎮

1️⃣ [상황] 

• 무언가를 요청하거나, 요청받을 때마다 질문이 스무 번은 오가는 것 같아요. 피로감이 장난 아녜요.
• 서로 이해한 일정이나 결과물이 달라서, 마감도 밀리고 일은 두 배로 많아져요.
• 요즘은 일보다 소통이 더 어려워요. ‘알잘딱깔센’ 커뮤니케이션은 어떻게 하죠?
• 👉 문제는 ‘말을 잘 못해서’가 아니라 시스템이 없어서예요.

2️⃣ [치트키] 내 속을 편-안하게 해주는 커뮤니케이션 시스템 🧘‍♂️

① 요청은 왜·무엇·언제로 정리하기

• 상대에게 요청 배경(Why), 내용(What), 마감(When)을 담아 전달하세요.
• “OO 캠페인 노출률 개선을 위해 배너 교체가 필요해요. 마감은 금요일까지 부탁해요.”

• 디자이너 스케줄 모르고 “이번 주 안에 가능해요?” 했다가 일정 꼬인 적 있죠?
• 모든 팀의 리소스와 일정을 한눈에 볼 수 있게 공유 캘린더나 노션 보드를 활용하세요.

• 미팅이 끝날 땐 액션아이템, 기한, 책임자 세 가지를 꼭 정리하세요.
• 이 30초가 나중의 3시간 수정 작업을 줄여줍니다.
  

• 커뮤니케이션 시 이것만은 꼭! 기억해야 할 노션 체크리스트는 본문에서 5분 만에 확인하기😉

3️⃣ [이렇게 하면?]

• 나와 맞는 일·회사·환경의 기준이 또렷해져요.
• 방향이 없던 커리어에도 ‘다음 스텝’이 보이기 시작합니다.

1️⃣ [상황] 

• 송년회, 워크샵, 브랜드 행사… 어느 날 갑자기 내가 연말 행사 담당자가 됐어요. 😵‍💫
• “장소는 어디로 하지?” “세팅은 어떻게 꾸며야 하지?” 검색창만 열었다 닫았다 반복 중.
• 시간은 없고, 기준은 없고, 팀장님은 “기대돼~” 라고 말해요.
• 👉 행사 성공의 80%, 공간에서 시작돼요.
  

2️⃣ [치트키] 사장님부터 Z세대 막내까지 좋아하는 공간 대관 4단계

• 누가 우리 행사에 딱 맞는 공간, 알아서 추천해주면 좋겠다면 본문에서 무료 5분 만에 확인하기😉(퍼블리 독자들을 위한 대관 혜택까지 준비했어요 🎁)

3️⃣ [이렇게 하면?]

1️⃣ [상황] 

• 요즘 AI, 참 똑똑하죠. 하지만 내 마음은 아직 모르는 것 같아요.
• AI 스피커에 말을 걸면 엉뚱한 답이 돌아오고, 챗봇에 불만을 남기면 ‘팩트’만 읊어요.
• 말 한마디에 담긴 기분까지 알아채는 AI, 가능할까요?
• 👉 LG전자는 그 답을 ‘공감지능’에서 찾았대요. 사람의 마음을 이해하는 기술, 그 비하인드를 나눠볼게요.

2️⃣ [치트키] AI에게 공감을 가르친 사람들: 가전 속 AI에 숨은 공감의 기술 3가지 🫶

• "더워 죽겠네"에도 반응하는 공감지능 AI의 실제 구현 사례는 본문에서 무료로 5분 만에 확인하기😉

3️⃣ [이렇게 하면?]

• 이제 AI의 진짜 경쟁력은 ‘공감’이에요.
• LG전자가 CES 2025에서 제시한 것처럼, 기술이 먼저가 아니라 기술을 마주하는 ‘사람의 마음’이 중심인 시대가 오고 있어요.

회원 님, 지금 가장 답답한 업무·커리어 고민이 무엇인가요?

다음 레터에서 퍼플의 고민을 해결해 줄 치트키를 직접 찾아드릴게요. 💜