세계 최대 전자상거래 기업 아마존의 한국시장 본격 진출 선언했습니다. 지금까지 복잡한 직구 과정을 거쳐 상품을 구매했던 국내 소비자는 앞으로 11번가를 통해 손 쉽게 아마존 닷컴의 상품을 구매할 수 있을 전망입니다.

2. 전 세계에서 잘나가고 있는 아마존은 사실 한국에 10여년 전부터 왔다 갔다 하면서 정보들을 보고 있습니다. 90년대 말에는 삼성물산하고 서점 때문에 협의를 했었고, 2009년에도 인터파크랑 협의를 했습니다. 또한 2008년에는 직접 들어와서 한국시장을 조사했었습니다. 그만큼 오랫동안 한국을 지켜봤습니다. 그리고 2015년에는 아마존 홈페이지에 한국 직원을 뽑는다고 났었습니다. 그리고 역삼에 사무실도 계약했습니다.

3. 최근 아마존에서는 한국어판 홈페이지도 구축했습니다. 지금 아마존이 들어오는 이유는 이렇습니다. 현재 한국인이 가장 많이 결제한 온라인 서비스는 1위 네이버 2위 쿠팡 3위 이베이코리아 4등 11번가 이렇게 되어있습니다. 시장점유율을 보면 20%,16%,15%,10%로 절대강자가 없는 것을 볼 수 있습니다.

4. 아마존에 있어 한국은 계륵같은 시장

한국시장은 들어가자니 투입대비 수익이 안 날 거 같고 그 다음에 경쟁은 초박빙이고 서드파티들이나 셀러, 고객이 훈련이 잘 돼어서 아마존은 고민을 많이 했을 것으로 보고있습니다. 그리고 지금 아마존은 더 늦기전에 한국을 들어오려는 것입니다.

5. 한국시장을 포기하기 어려운것은 해외직구, 역직구를 포함하게 되면 전 세계에서 3~4위하는 시장이기에 포기는 어렵습니다. 그리고 두자리수로 올라가 성장하는 나라 중에 몇 안되는 나라가 대한민국이고 콘텐츠도 막강합니다. 

6. 왜 11번가와 손을 잡았는가

11번가에서 아마존과 손을 잡기위해 1년정도 준비를 했다고합니다. 그것도 SKT에서 준비를 했다고 합니다. 아마존입장에서 왜 11번가와 손을 잡았을까요? 탁월한 선택이라고 보입니다. 

7. 11번가는 그 자체로서 굉장히 큰 역량이 있습니다. 간단하게 뒤에 SKT가 있고 그 뒤에는 더큰 SK라는 그룹이 있습니다. 아마존이 통신사와 제휴한 전례는 없습니다. 11번가 외 전체적으로 보면 대단히 좋은 선택입니다. 

8. 11번가의 또다른 장점은 시장점유율은 4번째 이지만 모바일 트래픽으로는 쿠팡 다음입니다. 쿠팡 다음으로 모바일 커머스가 제일 잘 되는곳이 11번가입니다. 또한 SKT를 뒤로한채 5G커머스시장으로 넓혀갈 수 있는 것입니다. 5G커머스는 VR커머스, 로봇, 동영상커머스 등이 있습니다.

9. 11번가는 왜 아마존과 손을 잡았을까요? 선택의 여지가 없었다고 봅니다. 카카오커머스, 네이버, 지그재그, 당근마켓 등을 싸우다 이기려면 아마존의 손을 잡고 1번가가 되기 위한 선택을 했다고 봅니다. 

10. 물류방면으로도 바라볼 수 있습니다. 직구나 역직구를 보시면 중국과 미국간의 관계악화로 한국을 다리의 역할로 본 것입니다. 그리고 11번가 또한 직구나 역직구에 대해 본인들이 나서면 아마존에서 물건을 배달시키면 2~3일이면 올 수 있는 것입니다. 

- 최재홍, 8년연속 우수 국립대학 강릉원주대학교 54개학과 중 1등학과 교수