🧢 요즘 미국에서 제일 핫하다는 직업

일주일 동안 읽었던 콘텐츠 중에서 괜찮은 것들을 골라서 발췌·요약해서 전해드립니다. 모든 콘텐츠는 주관적인 기준에서 선정·요약되며, 언제나 요약된 내용보다 원문이 더 훌륭하오니 원문을 꼭 확인해보시는 걸 권합니다.

제가 쓴 글을 보내드리기도 합니다.

그리고 프로젝트 썸원에서는, 1월 멤버십, 연간 멤버십, ‘벽돌책+ 필독서’ 대신 읽어드립니다’ 소모임, 썸원의 ‘First 3000 클럽’ 등 다양한 프로젝트를 진행하고 있으니 이점도 참고해주시면 감사하겠습니다 😉

💭 요즘 미국에서 제일 핫하다는 직업

1. AI 시대가 도래하면서 기업들은 자신만의 정체성과 서사를 되찾으려고 하고 있고, 이에 따라 스토리텔러에 대한 구애가 점점 더 강해지고 있습니다.

2. 실제로 요즘 미국 기업들 사이에서 가장 관심이 높은 직무는 ‘스토리텔러’인데요.

3. 구글은 지난달 채용 공고에 이렇게 썼습니다. “구글에서 스토리텔러는 고객 획득과 장기적 성장을 견인하는 핵심적인 역할을 합니다”

4. 포지션 역시 ‘고객 스토리텔링 매니저’였습니다. 구글만이 아닙니다. 마이크로소프트 역시 보안 조직에 내러티브와 스토리텔링을 총괄하는 시니어 디렉터를 채용 중에 있습니다.

5. 노션 역시 최근 스토리텔링 팀을 신설했고, ‘반타’라는 기술 기업은 최고 연봉 27만 4천 달러(약 3.9억 원)을 내걸며 스토리텔링 총괄 업무를 할 사람을 찾고 있습니다.

6. USAA라는 금융 서비스 회사는 올해에만 4번째 스토리텔러를 모집하고 있습니다. USAA의 부사장 타라 포드 페인은 이렇게 말합니다. “스토리텔러는, 단순 카피라이터가 아닙니다. 그 이상의 역할을 합니다. 고객들이 겪는 실제 상황과 기회, 가능성에 대해 생생히 (콘텐츠로) 구현해내는 일을 합니다”

7. 링크드인에 따르면, 미국 채용 공고 중 스토리텔러라는 단어를 포함하고 있는 공고가 최근 1년 사이에 2배 늘었다고 합니다.

8. 뉴욕에서 허시 래더우드라는 기업 커뮤니케이션 회사를 운영하고 있는 ‘스티브 허쉬 CEO’는 이렇게 말합니다. “요즘 CEO들과 통화하면, 언론 대응 전략이 아니라, 자체 콘텐츠 전략이 더 필요한 것 같더라고요”

9. “AI가 쏟아내고 있는 저질 콘텐츠에 대한 불신이 높아지고 있는 가운데, 이미 앞서 나가고 있는 브랜드들은 (스토리텔링을 통해) 진정성 있고 고객의 공감을 불러일으키는 브랜드가 결국 승리할 것이라고 보고 있는 셈이죠”

10. 실제로 요즘 기업들은 단순 소셜 미디어 운영을 넘어, 콘텐츠 제작 역량이 있어야 운영할 수 있는 비디오 팟캐스트와 서브스택 채널을 운영하고 있고, 엔터테인먼트와 미디어 자산을 소유하기 위해서 움직이는 경우도 늘어나고 있습니다.

11. 효율화라는 이름으로, AI가 쏟아낸 결과물을 ‘복사+붙여넣기’를 하는 기업들이 늘어나는 가운데, 역설적으로 AI가 만들 수 없는 진정성 있는 콘텐츠를 만들기 위해 움직이는 기업들이 계속 생겨나고 있는 것이죠. 게다가 훌륭한 스토리텔러가 AI를 더 잘 다룰 가능성도 높고요.

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💭 디지털 콘텐츠와 오프라인이 결합되는 건 필연입니다

1. 최근 넷플릭스는 쇼핑몰 유휴공간에 ‘테마파크’를 구축하고 있다. 11월 중순, 미국 필라델피아 인근 킹오브프러시아몰의 문 닫은 백화점 자리에 3000평 규모의 넷플릭스하우스 1호점을 이미 개장했고,

2. 한 달 뒤인 12월 11일에는 텍사스의 갤러리아 달라스몰에 비슷한 크기의 두 번째 넷플릭스하우스를 열었다.

3. 두 지점 모두 단순한 포토존이나 팝업스토어가 아니다. 영상의 장면을 실제 공간 속에서 ‘직접 체험하는 방식’으로 구현한, 몰입형 콘텐츠 복합문화시설이다.

4. 필라델피아점에서는 ‘웬즈데이’의 네버모어 아카데미 교정을 걸으며 퍼즐을 풀거나, ‘원피스’의 선원 공간에 올라 선박 갑판을 모티브로 한 인터랙티브 미션을 수행할 수 있다.

5. 달라스점은 한층 더 진화된 구성을 선보인다. ‘오징어게임’의 다섯 가지 게임을 실제로 체험하며 랭킹에 도전하고, ‘기묘한 이야기’에서는 폐허가 된 마을 속 실종된 주민을 찾는 미션에 참여하게 된다.

6. 입장은 무료지만 개별 콘텐츠는 5만~7만 원대 유료 체험으로 운영되며, 넷플릭스는 이를 공식적으로 LBE(Location Based Entertainment) 사업으로 명명하고 전 세계 주요 도시로 확장하겠다고 밝혔다.

7. 이 같은 움직임은 미국만의 현상이 아니다. 일본 도쿄 오다이바에서는 한때 랜드마크였던 쇼핑몰 ‘비너스포트’가 문을 닫은 뒤, 그 자리에 유니버설스튜디오 출신 크리에이터들이 만든 ‘이머시브 포트 도쿄(Immersive Fort Tokyo)’가 들어섰다.

8. 넷플릭스의 일본 히트작 ‘아리스 인 보더랜드’, BBC의 ‘셜록’, 일본 에도막부 시대의 서사 콘텐츠 ‘오이란기담’ 등 20여 개가 넘는 스토리가 공간 전체에서 운영되며 관객과 배우가 서로 상호작용하며 장면을 완성해가는 방식으로 큰 흥행을 하고 있다.

9. 전 세계 4억 명이 넘는 구독자를 보유한 유튜버 미스터비스트(MrBeast) 역시 지난 11월 사우디아라비아 리야드에 ‘비스트랜드’라는 테마파크를 열었다. 온라인에서만 보던 말도 안 되는 도전들을 실제 공간에서 경험하게 만든 이곳은 개장 직후 폭발적 반응을 얻었고, 사우디 정부는 한 시간 거리의 퀴디야 시티에 더 큰 규모의 비스트랜드 조성 계획을 내놓았다.

10. (도대체) 무슨 일이 일어나고 있는 걸까? 여기서 주목해야 하는 사실은 '더 이상 사람들의 시간을 화면 앞에만 묶어둘 수 없다’는 것이다.

11. 이제는 콘텐츠를 시청하는 것을 넘어 그것을 ‘경험’하고자 하는 욕구가 급격히 커지고 있다. 오징어게임을 열광하던 사람들은 당연히 그 이야기를 직접 체험할 수 있는 곳에 달려가고 싶어 할 것이다. 즉, 디지털IP를 현실 공간에 확장한다면 새로운 기회를 모색할 수 있는 것이다.

12. 넷플릭스 하우스, 비스트랜드, 이머시브 포트 도쿄의 흐름은 결국 하나의 질문으로 수렴한다. “디지털 시대의 다음 성장은 어디에서 오는가?”

13. 우리는 클릭 한 번이면 세계 최고 수준의 콘텐츠를 시청하고, 음식과 물건은 몇 시간 만에 받을 수 있는 시대에 살고 있다. 그러나 경험은 배달되지 않는다. 감정의 교류와 특별한 시간은 복제할 수 없다.

14. 결국 기회는 경험에 있다. 우리가 맞이하는 시대는 ‘경험 경제’다. 물건을 파는 공간은 이미 넘쳐나지만, 경험을 파는 공간은 아직 부족하다. 이 사실을 제대로 이해하는 순간, 많은 지역과 공간이 직면한 문제들 속에서 새로운 돌파구가 열릴 것이다. 사람들이 찾는 것은 알고리즘 속이 아니라 현실 속 이야기, 몸으로 느끼는 감각, 그리고 함께 경험하는 순간들이다.

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💭 창업자의 관점이 사업의 성패를 좌우합니다

1. 작은 기업의 사업주들은 수익을 얻기 위해 필요 이상으로 많은 일을 한다. 그래서 진짜 문제는, 사업주들이 열심히 일을 하지 않는 것이 아니라, 엉뚱한 일을 한다는 데 있다.

2. 엉뚱한 일을 하면 사업은 관리할 수도 없고, 예측할 수도 없으며, 보람마저 사라지는 혼란한 지경에 처하게 된다.

3. 수치만 봐도 그렇다. 미국에서 창업했다가 실패로 끝난 사업체의 수는 믿기 어려운 속도로 증가하고 있다. 매년 100만 명 이상이 어떤 형태로든 창업을 한다. 통계에 따르면, 창업 첫해에 그중 40% 이상이 망한다.

4. 5년 안에 80% 이상이 문을 닫는다. 설사 어떻게 해서 5년 이상 살아남았다고 하더라도 안심하기에는 이르다. 첫 5년을 살아남은 기업의 80% 이상이 그다음 5년 안에 망하기 때문이다.

5. 왜 그럴까? 왜 그렇게도 많은 사람들이 창업하고 실패하기를 반복할까? 그 사람들은 무엇을 몰랐을까?

6. 인터넷과 소셜 미디어가 발달한 요즘엔 사업을 성공으로 이끄는 방법에 대한 정보가 도처에 널려 있는데, 정작 성공한 사람들이 드는 이유는 무엇일까?

7. 사람이 일하도록 만들려면, 해야 할 일을 완벽하게 이해하는 동시에 기준으로 삼을 만한 관점이 있어야 한다.

8. (잔인한 말이지만) 당신의 생각이 엉성하다면, 당신의 사업도 엉성할 것이다. 당신이 혼란스럽다면, 당신의 사업도 혼란스러울 것이다.

9. 당신이 탐욕스럽다면, 당신의 종업원도 탐욕스러워질 것이며, 갈수록 일은 적게 하면서 요구는 많아질 것이다.

10. 사업을 위해 당신이 해야 할 일에 대한 정보가 한정적이면, 당신의 사업도 그 한계를 반영할 것이다.

11. 성장하려면, 끊임없이 변해야 한다. 그리고 사업을 변화시키려면, 당신이 먼저 변해야 한다. 그런데 당신이 변할 생각이 없다면, 당신은 사업에서 원하는 것을 결코 얻을 수 없다.

12. 가장 먼저 일어나야 하는 변화는, 사업의 본질과 사업을 진척시키는 조건에 대한 당신의 관점이다.

13. (당신의 관점이 당신의 사업을 결정한다. 관점이 구리면 사업도 구려지고, 당신의 올바른 관점과 올바른 방향을 추구하면, 사업도 올바른 방향으로 나아간다)

- 마이클 거버, <사업의 철학> 중

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💭 인생에선 전략이 있어야, 3할 타자가 될 수 있습니다

1. 나(=구노스키 겐)는 경영대학원에서 연구를 하고 학생들을 가르치는 사람이다. 경영학에서도 경쟁 전략과 혁신에 대해 고민하고 조사를 하다 보니, 여러 업계의 다양한 회사들로부터 ‘전략’에 관한 이야기를 듣고 토론하고, 조언할 기회도 있다.

2. 그럴 때 ‘바로 이거다’ 싶을 만큼 흥분을 느끼게 하는 탁월한 전략을 내세우는 사람들이 있는 반면, 외람되게도 재미없는 전략을 들고나오는 사람들도 있다. 사실 후자가 훨씬 많다.

3. 잘 나가는 전략은, 무엇보다 재미있고 이야기를 더 듣고 싶다. 지적 흥분을 느낄 뿐만 아니라, 남의 일인데도 불구하고 ‘한 번 해보고 싶다’라는 기분에 휩싸이기까지 한다.

4. 한편, 못 나가는 전략은, 도무지 재미가 없다. 이러한 직감적인 우열은 개인의 호불호일지도 모르지만, 어느 정도 확실한 느낌이다. 그렇다면 전략의 우열을 가르는 기준은 어디에 있을까? 우수한 전략의 조건은 무엇일까?

5. 이런 생각을 10~15년 동안 마음에 품고 있다 보니, 나 나름의 기준이 점점 뚜렷해졌다. 그 기준은 ‘전략은 스토리여야 한다’는 것이다.

6. 내가 전략의 우열을 가르는 기준은 ‘전략 속에서 생생하게 살아 움직이는 스토리가 보이느냐, 안 보이느냐’다.

7. 우수한 전략은 남에게 불쑥 이야기하고 싶어지는 재미있는 스토리다. (물론 우수한 전략이라고 해서 무조건 성공하는 것은 아니다)

8. 우수한 전략으로도 실패하는 사례가 적지 않다. 고객과 경쟁 상황은 통제할 수 없고, 미래도 불확실하기 때문이다.

9. 비즈니스에서의 성공과 실패는 해보지 않고서는 모른다. 그럼에도 ‘우수한 전략’은 여전히 의미가 있다.

10. 야구에서는 실력이 좋은 타자라도 타율은 3할밖에 되지 않는다. 아무리 뛰어난 타자라도 타율 4할은 기적과 같은 일이다.

11. 비즈니스에서도 마찬가지다. 우수한 전략이 있더라도 실패할 확률은 70%이고, 성공할 확률은 30%에 불과하다. 전략이 우수하다고 갑자기 8할이나 9할의 타율을 달성할 수는 없다. 경쟁과 불확실성을 고려하면 아무래도 무리다.

12. 한편, 2군 벤치에 몸담은 타자라도 1군 시합에 꾸준히 나가면, 1할 5푼 정도의 타율은 기록할 수 있다. 자세가 안 좋은 타자라도 운이 좋으면 과감히 방망이를 휘둘러 깨끗한 안타를 칠 수 있다.

13. (즉, 안타를 몇 번 못 쳤다고, 3할 타자와 1할 5푼 타자가 같아지는 게 아닌 것처럼, 전략에도 결과와 상관없이 좋은 전략과 구린 전략이 있다는 얘기다)

14. (실제로) 대부분의 업계에서 전략이 없으면 3할의 타율을 기대할 수 없다. (현실에서는 좋은 전략이 있어야 3할을 칠 수 있다)

15. 그리고 전략의 우열을 가르는 기준은 ‘스토리가 있느냐 없느냐’다.

- 구노스키 겐, <히스토리가 되는 스토리 경영> 중

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💭 사람들이 백수저들을 더 응원하는 이유

1. <흑백 요리사 시즌2>를 보며 이번에는 ‘흑수저가 아닌 백수저를 응원하게 된다’는 이들이 많다고 한다. 왜 그럴까?

2. <흑백 요리사>를 포함해 보통의 경연 프로그램에서는 우승을 목표로 참가하는 사람이 많고, 시청자들 역시 누가 우승자가 되는지를 지켜보는 재미로 경연 프로그램을 보는 경우가 일반적이다. 그래서 ‘간절한 사연+우승에 대한 의지’가 결합된 사람이 대중의 시선을 사로잡는 경우가 많은데,

3. 세상 모든 일이 그렇듯, 대중의 마음이라는 것이 공식처럼 꼭 그렇게 흘러가는 것은 아니다. 그 의지가 지나친 욕심이나 개인적 이익을 추구하는 것처럼 보이면 오히려 거부감이 들기 때문이다.

4. 연애 프로그램을 보진 않지만, 사람들이 흔히 말하지 않나? ‘연프를 볼 때는 카페, 인플루언서, 배우는 걸러야 한다’고. 무조건 그런 건 아니지만, 본인 혹은 본인이 하는 사업을 홍보하기 위해 나온 것처럼 느껴지는 경우가 많기 때문.

5. 냉정하게 말하면, <흑백 요리사 시즌 2>도 그 경계에 서있는 프로그램. 시즌 1의 엄청난 성공으로, F&B 업계 종사자라면 흑백 요리사에 출연해 본인의 가게를 알리거나 자신의 브랜딩을 높이려는 마음이 들 수밖에 없고,

6. 실제로 시즌 2 초반을 보면, 제작진과 넷플릭스 역시 수익성을 높이기 위한 행동을 해서 아쉬운 부분이 없진 않다. 광고주들 역시 기민하게 움직인 느낌이고.

7. 그런데 이 아쉬움을 한 방에 해결하는 것이 후덕죽 셰프님, 박효남 명장님, 선재 스님 등 몇몇 백수저분들의 달관한 태도였다. 특히 박효남 명장님께서는 내가 흑수저를 이겨서 다음 라운드에 진출하겠다가 아니라, “저는 흑수저가 잘 됐으면 좋겠어요. 저를 넘어서 최고의 셰프가 되길 바라는 마음입니다. 저를 업고 훨훨 날았으면 좋겠어요”라고 말했다.

8. 개인적 이익이 아니라, 상대를 위한 마음, 업계 전체를 위한 마음이 절로 느껴지는 말이었달까?

9. 성공하기 위해 ‘거인의 어깨에 올라타라’고 말하는 이들은 많지만, 스스로 타인이나 업계의 성공을 위해 ‘내가 어깨가 되어줄 테니 밟고 올라가라’고 말하는 사람은 거의 없달까? 아니, 어쩌면 이 말은 오직 그 분야의 진정한 대가만이 할 수 있는 말일 수 있다.

10. 커뮤니케이션적으로 설명하면, 수천 년 전 아리스토텔레스는 이를 ‘사심 없는 마음’이라고 표현한 바 있다. 사람들이 리더로서 따르는 사람, 사람들이 기꺼이 그의 말에 귀 기울이는 사람들은, 대체로 덕(=탁월함)을 가지고 있는데,

11. 그 탁월함의 구성 요소 중 하나가 ‘사심 없는 마음’이라는 것이다. 특히나 아리스토텔레스는 사람을 설득하는 데 있어, 로고스(=이성적 사고), 파토스(=감정적 소구)보다 에토스(=인격)이 훨씬 더 중요하다고 강조한 바 있는데,

12. 그런 의미에서 <흑백요리사 시즌 2>를 빛내고 있는 건 박효남 명장님을 포함한 대가분들의 ‘사심 없는 마음’일 수 있다. 그리고 ‘이번 시즌 유난히 백수저분들을 응원하게 된다’고 말하는 사람들이 많은 것을 보면, 어쩌면 사람들은 이를 귀신같이 알아보는 것 같고.

13. 그리고 이건 흑백 요리사뿐 아니라, 일상에서도 마찬가지일 수 있다. 성공하고 싶다며 자신의 이익을 쫓는 것도 당연히 좋지만, 나보다 큰 대의를 추구하는 마음을 가질 때, 나의 이익보다 더 중요한 무언가를 볼 수 있는 사람이 되었을 때 비로소 우리는 그 분야의 리더이자 진정한 대가가 될 수 있는 게 아닐까?

14. 따라서 그게 조직이든 사회든, 리더가 해야 하는 역할 역시 마찬가지일 수 있다. 단순한 개인적 이익을 넘어, 모두가 추구해야 할 가치와 대의를 제시할 줄 아는 것 말이다. 아니, 어쩌면 그래야 사람들이 그 리더를 기꺼이 따르는 것인지도 모르고. 무튼 나 화이팅 ;)

++제가 쓴 글입니다!!

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"남편이 정치인과 함께 도망갔나요? 그럼 그걸 좋은 작품으로 만드세요"

"다리가 부러지고, 보아뱀이 당신을 잡아먹었나요? 그럼 그걸 좋은 작품으로 만드세요"

"미국 국세청이 당신을 쫓고 있나요? 그럼 그걸 좋은 작품으로 만드세요"

"인터넷에서 누군가가 여러분이 하는 일이 바보 같거나 사악하거나, 이미 다 해본 것이라고 말하나요? 그럼 그걸 좋은 작품으로 만드세요"

"상황은 어떻게든 해결될 것이고, 때때로 시간은 아픔을 가져갈 겁니다. 그러니 당신이 가장 잘 할 수 있는 것을 하세요. 좋은 작품을 만드세요"

- 닐 게이먼

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