어느덧 4월을 맞이하였습니다. 시간의 빠름을 느낀다는 것을 다른 말로 표현하면 몰입이라고도 할 수 있을 듯합니다. 

그리스어로 시간은 두 가지로 구분됩니다. 하나는 크로노스의 시간이고 또 다른 하나는 카이로스의 시간입니다. 크로노스의 시간은 양적인 시간이고 카이로스의 시간은 질적인 시간으로 불리워지기도 합니다. 그래서 카이로스의 시간으로 들어가면 시간가는 줄 모르는 경험을 하게 되기도 합니다. 

모든 일상에서 몰입하기는 어렵겠지만 가능하면 자신이 하고 있는 일, 추구하는 일 등과 관련해서는 카이로스의 시간에 머물 수 있는 계기를 자주 마련해보면 좋을 것 같습니다.

아울러 지난 3월말에는 봄의 기운을 만끽하고 의미있는 대화의 장을 마련하는 차원에서 <HRD Curator> 발행인과의 만남 워크숍을 준비했습니다. 벌써 두번째입니다. 다양한 분야에 계신 분들과의 만남을 통해 새로움은 물론, 건전한 자극을 받을 수 있는 시간이었습니다. 앞으로도 의미있고 흥미로운 장을 준비해보겠습니다.

* 아래의 링크는 이번 워크숍에 참석한 분께서 남기신 후기입니다.

자기주도학습(Self-directed Learning)

자기주도학습은 일반적으로 학습자가 학습과정에 자발적이고 자율적으로 참여하는 학습형태를 의미한다. 또한 자기주도학습이란 타인의 도움 없이 자기 스스로가 주도권을 가지고 학습목표를 설정하고 효율적인 학습전략을 사용하며, 학습결과를 스스로 평가하는 일련의 과정이다. 또한 개인적 발달을 향상시키기 위해 장소나 방법에 구애 없이 자신의 노력에 의한 지식의 습득 및 성취 그리고 개인적 발달 향상을 도모하는 것으로 학습자가 자기 스스로 또는 학습 조력자와의 상호작용을 통해 학습 상황을 통제하고 관리하며, 스스로 유의미한 지식을 구성해나가는 학습방법을 말한다.

지적 자산(Intellectual Asset)

지적 자산은 기업이 보유하고 있는 지식, 노하우 등 기업이 움직이는데 필요한 모든 무형자산을 지칭하는 것으로 유형 자산의 상대적인 개념이다. 이와 같은 지적자산은 개인 자산, 내부자산, 외부 자산으로도 구분된다. 개인 자산은 환경에 대한 개인의 대처능력으로, 교육, 기술, 경험, 사회적 스킬이 이에 해당한다. 내부 자산은 개인 자산에 의해 창조되는 조직문화, 개념, 모델, 정보 그리고 암묵적 지식을 형식적 지식으로 저장, 공유하기 위한 인트라넷, 그룹웨어 등이 이에 속한다. 외부 자산은 상표, 평판, 이미지, 브랜드 등이 포함된다.

"나는 어떤 시간에 살고 있는가?"

생물학적 시간이 있다. 누구에게나 동일한 시간이고 벗어날 수 없으며 객관적인 시간이다. 예를 들면 하루가 24시간이라든지 1년이 365일이라는 것이다.

생로병사(生老病死)나 요람에서 무덤까지라는 말도 이 시간에 속한다. 한마디로 말하면 양적(quantitative)인 시간이다.

고대 그리스에서는 이러한 시간을 크로노스(Chronos)의 시간이라고 생각했다. 크로노스는 그리스 로마 신화에 등장하는 신으로 일명 죽음의 신이라고도 불리워진다. 시간이 모든 것을 앗아간다는 의미다. 그래서 한정된 크로노스의 시간에 보다 많은 일을 하고 효과적으로 사용하기 위해서는 계획이 필요하다.

이와 관련 시간관리의 중요성이 부각되기도 한다. 해야 할 일들에 대해 중요도와 긴급도를 따져 우선순위를 정해야 한다는 것이다.

자동화 기술은 기존의 업무와 업무 방식을 변화시키고 있고, 기존의 방식은 도태되고 있다.

불철주야 AI와 로봇을 개발하기 위해 노력해온 프로그래머는 AI에 의해 인류 최초로 직무가 대체되었다. 자동화 기술의 발전으로 직무 간의 경계도 빠르게, 예측할 수 없는 방향으로 변화하면서 IT 업계에서는 디획자, 디발자, 개자이너 등 혼종이 출현하고 있다. 미디어 업계에서는 프로듀서와 작가, 출연자를 혼자서 처리하는 크리에이터가 등장하고, 챗GPT를 활용한 하이브리드 작가들이 출판 시장에 몰려들면서 1인 출판의 시대를 예고하고 있다. 콜센터 직원은 인테리어 컨설턴트로, HR 담당자는 데이터를 활용하여 미래 지향적인 인사관리를 담당하는 역할로, 대학교수는 멘토, 퍼실리테이터, 큐레이터의 역할을 하게 될 것이다.

AI가 더 발전해 인간 수준의 지능을 가진 인공지능으로 진화하게 된다면 인간은 좀 더 본질적인 일에 집중하게 될 수 있을 것이다. 그리고 N잡러, 긱 워커, 1인 기업가 등 AI를 적극 활용하는 거대한 개인의 출현은 기업과 직무의 벽을 허물고 미래 경제의 한 축이 될 것이다.

AI에 의해 빠르게 변해가는 시대에 우리가 대응할 수 있는 방법들은 무엇일지 깊이 생각해볼 수 있다. “직무가 사라지고 일에서 자유로워진다면 우리는 어떻게 살아야 하지?” 이 책은 바로 이 질문에 대한 답을 찾아가는 과정이다.

관심을 갖고 주변을 둘러보면 유독 화살표가 많이 보인다. 도로 위나 건물 내·외부를 비롯해서 제품 설명서 등과 같은 책자에서도 화살표를 심심치 않게 볼 수 있다.

컴퓨터를 사용하는 경우 마우스를 움직여 보면 역시 화살표가 나타난다. 문서를 작성하거나 발표를 하는 경우에도 화살표가 빠지는 경우는 많지 않다.

이처럼 화살표는 무엇을 보아야하는지를 알려줄 뿐만 아니라 어디로 가야하는지를 보여주기도 한다. 화살표가 보이면 자연스럽게 화살표가 가리키는 쪽으로 시선이 움직이게 되는 것도 화살표가 갖고 있는 힘이다. 그래서 화살표는 단순하지만 상당히 유용한 기호라고 할 수 있다.

화살표가 많이 사용되는 만큼 그 이점도 많다. 

김희봉, 송영수(2013). 국내 대기업 조직구성원의 팔로워십 역량 도출 및 역량의 상대적 중요도 분석, HRD연구, 15(3), 29-51.

최근 팔로워에 대한 관심과 중요성에 대한 인식이 확산되고 있지만 조직에서 요구하는 팔로워십 역량을 실증적으로 제시하거나 조직구성원들이 인식하고 있는 팔로워십 역량 및 팔로워십 개발 등과 관련된 연구는 부족하다.

이에 본 연구에서는 리더십 및 HRD 전문가들의 의견을 조사하여 기업 내 조직구성원들에게 요구되는 팔로워십 역량을 도출하고 역량에 대한 중요도를 산출함으로써 팔로워십 역량을 기반으로 한 기업 내 조직구성원의 인적자원개발에 시사점을 제공하고자 한다.

이를 위해 본 연구에서는 문헌연구와 FGI 그리고 3차에 걸친 델파이조사를 통해 팔로워십 역량을 도출하고 계층화분석방법(Analytic Hierarchy Process)으로 역량에 대한 상대적 중요도를 분석했다. 본 연구의 결과 팔로워십 역량은 지식, 기술, 태도 등 3개 영역과 조직목표이해, 업무전문성, 혁신적 사고, 문제해결력, 협력, 대인관계, 의사소통, 열정, 정직성, 신뢰성, 책임감, 주인의식 등 12개의 팔로워십 주요역량 그리고 주요역량별 39개의 세부역량으로 분석되었다.

또한 AHP분석 결과 팔로워십 역량의 종합중요도 측면에서 볼 때 팔로워십 영역에서는 태도가 가장 중요한 역량으로 분석되었으며 팔로워십 주요역량 중에서는 신뢰성이 중요한 역량으로 분석되었다. 그리고 팔로워십 세부역량 중에서는 리더 신뢰가 가장 중요한 역량으로 분석되었다. 

* keyword : 팔로워, 팔로워십, 팔로워십 역량 

• 학술지명 : 인적자원관리연구(KCI등재)
• 발행월 : 매년 3, 6, 9, 11, 12월
• 접수기한 : 수시
• 발행기관 : 한국인적자원관리학회
• 주분야 : 인적자원관리, 인적자원개발, 조직행동, 조직론, 조직개발, 노사관계, 경영전략 등 
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[봄길] 정호승

길이 끝나는 곳에서도

길이 있다

길이 끝나는 곳에서도

길이 되는 사람이 있다

스스로 봄길이 되어

끝없이 걸아가는 사람이 있다

강물은 흐르다가 멈추고

새들은 날아가 돌아오지 않고

하늘과 땅 사이의 모든 꽃잎은

흩어져도

보라

사랑이 끝나는 곳에서도

사랑으로 남아 있는 사람이 있다

스스로 사랑이 되어

한없이 봄길을 걸어가고 있는

사람이 있다

성과 내는 비결? “기업 구성원 마음이 건강해야”ㅣ블룸컴퍼니 박정효 대표

HR 주요 이슈 접근시 주의사항 ㅣ 김희봉 박사