안녕하세요.
인사관리에서 ‘성과’와 함께 또 하나 중요한 개념이 ‘역량’입니다. 역량에 대해서는 리워크 뉴스레터 28호에서 ‘역량이라는 개념의 근원을 찾아서’라는 제목으로 공유드렸던 적이 있습니다. 역량(competence)이란 개념은 심리학자인 하버드대학교 맥클리랜드 교수가 개발하여 우리에게 소개했습니다. 역량이라는 개념과 이 개념에 접근하는 방법을 인정받아 여러 컨설팅 회사를 통해 기업에 전달되었습니다.
 
하지만 이것이 전달되고 실행되는 과정에서 본래의 개념과 방법론에서 벗어났고 이러한 현상을 접한 맥클리랜드 교수의 안타까움을 표현하는 인터뷰가 있었습니다. 우리나라 조직도 예외가 아닙니다. 역량이라고 부르면서 지칭하는 것들은 과거 고과에서 다루던 내용과 유사하고 방법론 또한 크게 다르지 않습니다. 포장만 달라졌을 뿐입니다. 그런 내용을 지난 번 원고에서 전달드렸습니다.
 
이번 원고에서는 역량이 활용되는 영역 중 하나인 ‘역량개발’(Competence Development)에 대해 이야기 해 보려고 합니다. 리워크팀이 제공하는 성과관리시스템 중 한 꼭지를 ‘역량개발’이 담당하고 있다는 점도 참고로 말씀 드립니다. 역량개발이 진행되기 위해서는, 먼저 필요한 전제가 무엇인지부터 알아야 합니다. 그리고 역량이 개발되기 위한 절차를 이해해야 합니다. 이 두 가지 내용을 정리해 보려고 합니다. 이제 시작해 보겠습니다. 🙂