위에 제시한 그림은 목표에 도달하는 곡선과 직선을 보여주고 있습니다. 언뜻 생각하면 직선으로 가는 것이 빠를 것 같지만 실제로는 곡선이 더 빠릅니다. 한마디로 곡선이 직선을 이긴다고 할 수 있습니다. 이는 비단 물리에서만 적용되는 것은 아닐 듯 합니다. 관계적인 측면에서 그리고 업무적인 측면에서도 시사하는 바가 있습니다. 

하루 하루 바쁘게 살아가고 목표를 향해 나아가는 상황에서 혹 직선만을 생각하고 있었던 것은 아니었는지 돌이켜봐도 좋을 듯 합니다.

지난 달 발행인과의 만남에서는 오케스트라 본부장님을 초대하여 다양한 이야기를 나누었습니다. 책이나 교육에서 접한 모습과 비슷한 점도 있었지만 예상치못한 사례와 흥미진진한 이야기들도 많았습니다. 

HRD나 리더십을 다른 분야에 계신 분과의 만남에서 접근해보니 또다른 인사이트를 얻게 되는 시간이기도 했습니다. 

이 모임은 누구에게나 언제든지 열려 있습니다. 다만 신청인원에 따른 장소 선정 등을 위해 사전 신청을 부탁드리니 혹 관심이 있으시면 부담없이 본 뉴스레터 아래에 안내된 일정을 참조하시어 기한 내 신청해주세요. 감사합니다.

함께 만들고 나누는 HRD Curator

HRD Curator에서 다루었으면 하는 주제나 공유하실 자료 등를 비롯해서 다양한 의견을 발행인 이메일(one_more@naver.com)로 보내주시면 많은 분들과 공유할 수 있도록 하겠습니다.

* 뉴스레터 신규 신청 역시 발행인 이메일에 남겨주시면 반영하겠습니다.

HRD Curator 구성

_최근 HR분야 논문의 키워드

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_HRDer를 위한 다시 보기

_발행인과의 만남 일정

논문 및 아티클 원문 공유

HRD Curator에서 제시된 논문과 이슈에 대한 원문(pdf 파일)이 필요하실 경우, 발행인 이메일(one_more@naver.com)로 요청해주시면 개별적으로 발송드리겠습니다.

완벽주의

완벽주의는 결함 없이 완전하고 비현실적인 수준의 높은 기대 기준을 설정하고, 그에 부합하여 사고 및 행동하고자 하는 개인의 안정적이고 일관된 성격 특성(Personality traits)을 의미한다. 완벽주의의 다양한 차원 중에서 완벽함의 대상에 따라 자기 자신을 향하는 자기지향 완벽주의, 타인을 향하는 타인지향 완벽주의 그리고 주변 사람으로부터 자신으로 향하는 사회적으로 부과된 완벽주의 등의 하위차원으로 구분된다. 완벽주의에 대한 선행연구에 의하면, 완벽주의는 우울증, 신체 건강(예: 섭식 장애) 등 다양한 부정적 감정을 초래하는 성격 특성으로 여겨지고 있는데 특히, 조직에서 상사의 완벽주의 특성은 분노라는 부정적 감정의 선행요인이 될 수 있다. 

혁신행동

혁신행동은 조직에 소속된 구성원이 조직의 성과를 위하여 아이디어를 창조하고 이를 실행하는 과정이라고 할 수 있다. 또한, 구성원이 조직에서 경쟁우위를 목적으로 새로운 아이디어를 창출하고 창조한 아이디어를 지지하기 위해 후원자를 찾고 아이디어를 실현하는 것 역시 혁신행동에 속한다. 이와 같은 혁신행동에 영향을 주는 선행요인으로는 개인의 특성, 리더십 유형, 직무의 특성 등이 있다. 

강의를 시작하기 전 많은 준비와 노력을 했지만 강단에 선 교수자의 첫 마디가 이 모든 것을 수포로 만들 수 있다. 이른바 교수자가 강의를 하면서 해서는 안 될 말들이 있다. 대개의 경우 의도적으로든 비의도적으로든 강의를 시작하기에 앞서 내뱉는 말이다.

교수자가 해서는 안 될 대표적인 말은 “준비한 내용이 별로 없어서...”로 시작되는 말이다. 교수자의 강의를 듣겠다고 앉아 있는 학습자들이 교수자로부터 처음 듣게 되는 말이 준비한 내용이 별로 없다는 것은 기가 막힐 노릇이다. 직접 표현하지는 않겠지만 학습자들은 이렇게 생각할 것이다. ‘준비한 내용이 없는데 왜 거기에 서 있나요?’ 

이런 뉘앙스의 말도 해서는 안된다. “원래 하기로 한 사람 대신 왔는데...” 도대체 이런 말이 강의에 어떤 도움을 줄까를 생각해보면 하지 말아야 하는 이유를 바로 알 수 있다. 이런 말을 들은 학습자들의 생각은 어떨까? 아마도 ‘그럼 원래 하기로 한 사람 오라고 하세요.’ 라는 생각을 하지 않을까? 

ChatGPT와 Bard 등 인공지능에 대한 관심이 증대되고 있습니다. 인공지능이 빠른 시간에 적절한 답을 제시하고는 있으나 무엇보다 질문의 질에 따라 답변이 달라지는 것을 고려해보면 질문의 중요성에 대해 다시 한 번 생각하게 합니다.

이 앱은 특정 키워드에 대한 보편적 질문을 쉽게 확인해 볼수 있는 기능이 있습니다. 질문들은 Who, How, Why, Will 과 같은 카테고리로 구성이 되어 목적에 따라 그 결과를 활용할 수도 있습니다. 

원하는 답을 찾는 것 이상으로 좋은 질문을 만들어보고자 한다면 그리고 어떤 질문이 좋을까 등을 고민한다면 약간의 도움을 받을 수 있습니다.

이 책에 대한 몇몇 서평입니다. HRD에 대한 HRDer의 생각을 담은 책이기도 합니다. 각각의 주제별로 토의를 해봐도 좋고 새로운 의견을 나누는데 있어 발판이 될 수도 있습니다.

HRD와 관련된 이론들과 용어들에 대한 설명까지 더하고 있어 담당 업무로 맡아 하는 분들께서는 꼭 읽어 보아야 할 필독서가 아닐까 싶습니다.

이미 현업에서 HRD팀장 업무를 하고 있더라도 빠르게 변화하는 인재시장을 알아볼 수 있다.

이론서에서는 접하기 힘든 현업에서의 생생한 경험과 생각이 편지 형식으로 담겨 있어 부담없이 읽을 수 있다.

문체가 꽤나 따뜻한 글이어서 책을 읽는다기보다는 뭔가 선배에게 조언을 듣는 기분이 들게 하는 책이었다.

가수 이소라씨의 ‘바람이 분다’라는 곡의 가사 중에는 “추억은 다르게 적힌다”라는 노랫말이 있다.

연인 사이의 상황을 표현한 가사지만 조직 내 리더와 구성원들로 대입시켜 봐도 엇비슷한 면을 발견할 수 있다.

그래서 혹 지금까지 함께 있으면서 리더와 구성원들의 추억이 서로 다르게 적혀지고 있다고 생각된다면 지체하지 말고 같은 추억을 써내려가기 위한 노력을 해야 한다. 구성원들은 분명히 업무적으로나 관계적으로 자신들과 같은 추억을 가진 리더를 원하기 때문이다.

졸업식 사진, 결혼식 사진 등이 있다면 다시 한번 들여다보자. 그리고 사진의 중앙에 누가 서있는지를 살펴보자. 졸업식 사진 중앙에는 졸업한 학생이, 결혼식 사진에는 결혼한 부부가 중앙에 있다. 즉 사진 중앙에 위치하는 사람들은 그 일과 관련된 주인공이다.

물론 그들이 그 자리에 서있게 되기까지 물심양면으로 지원을 아끼지 않은 이들이 있다.

정재식, 최병권, 김기태(2021). 상사의 완벽주의와 비인격적 감독 간의 관계에서 직무성과와 분노의 역할, 리더십연구, 12(1), 99-134.

상사의 비인격적 감독의 부정적 효과에 대한 연구는 많이 축적되어 온 반면, 과연 어떠한선행요인이 비인격적 감독을 초래하는가에 대한 연구는 상대적으로 부족하였다. 이에, 본 연구는상사의 개인차 특성인 완벽주의(Perfectionism)에 주목하여 상사의 자기지향 및 타인지향 완벽주의와 비인격적 감독과의 관계에서 분노의 매개효과를 살펴보고, 특성활성화 이론에 근거하여 상사의 자기지향 및 타인지향 완벽주의가 분노를 매개로 비인격적 감독에 미치는 간접효과가 상사및 부하의 직무성과에 따라 차이가 있을 것이라는 조절된 매개 효과를 검증하였다.

가설검증 결과, 첫째, 상사의 자기지향 및 타인지향 완벽주의와 분노와의 정(+)의 관계는 각각 상사 및 부하의 직무성과가 낮은 경우에 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 상사의 분노는 비인격적 감독과 정(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 셋째, 조절된 매개 효과의 검증 결과, 상사의자기지향 완벽주의는 상사의 직무성과가 낮은 경우에 분노를 매개로 비인격적 감독으로 이어지는 반면, 상사의 타인지향 완벽주의가 분노를 매개로 비인격적 감독에 미치는 간접효과는 부하의직무성과가 낮은 경우에 유의한 것으로 나타났다.

본 연구는 그 간 심리학 분야에서 주로 다루어져 온 완벽주의라는 성격 특성을 리더십 분야의 비인격적 감독과 연결하고, 분노라는 감정과 직무성과라는 상황적 특성을 활용하여 완벽주의와 비인격적 감독 간의 내적 메커니즘을 설명하였다는 점에서 의의가 있다. 또한, 본 연구는 상사스스로 자신이 보유한 완벽주의 특성이 어떠한 상황에서 분노와 비인격적 감독이라는 부정적 측면의 결과로 이어질 수 있는가를 이해하는 노력이 필요하다는 점을 시사하고 있다.

*키워드 : 완벽주의, 비인격적 감독, 직무성과, 분노

• 행사명 : HRD를 시작하는 당신에게 출간기념 포틀럭 파티
• 기간 : 7. 6(목), 19:00~21:00
• 주제 :  HRD 관련주제별 포틀럭 강의
• 장소 : 원티드랩(잠실 롯데월드타워 35층)
• 참가신청기간 : ~6. 19(월)
  

• 학술지명 : 인적자원관리연구(KCI등재)
• 발행월 : 매년 3, 6, 9, 11, 12월
• 접수기한 : 수시
• 발행기관 : 한국인적자원관리학회
• 주분야 : 인적자원관리, 인적자원개발, 조직행동, 조직론, 조직개발, 노사관계, 경영전략 등 
• 논문투고방법 : 아래의 클릭 버튼 사용

[이제야 알았네 그려, 양광모]

그러고 보니

고맙다는 말을

못했네 그려

그러고 보니

미안하다는 말도

못했네 그려

사랑한다 용서한다

함께 해서 행복했다는 말도

그러고 보니 못했네 그려

참 바보같이 살았다는 것을

참 바보같이 이제야 알았네 그려

사회과학자가 들려주는 진짜 GPT 이야기ㅣ홍익대학교 경영학과 홍기훈 교수