구성원은 조직 안에서 성장하고, 조직은 성장하는 구성원을 통해 성공합니다.
톱니바퀴처럼 맞물려 있는 상리공생의 관계를 지속하려면 평소의 '대화'가 중요합니다.
특히 체계적인 1on1은 직원 리텐션과 의미 있는 성과관리를 돕는 가장 의미 있는 대화 중 하나이죠.
1on1은 한마디로 '성장을 위한 대화' 입니다.
이 대화의 궁극적인 목표는 '성과'와 '생산성' 향상이며, 이를 위해 지금 구성원에게 필요한 성장에 대한 이야기를 나누는 것입니다. 성과평가 1대1 면담이 결승점에서 선수의 경기기록을 바탕으로 현재의 역량을 평가하고 미래의 방향을 제시하는 시간이라면, 성장의 대화 1on1은 결승점을 향해 달려가는 과정 전반을 지원하는 자리입니다.
업무를 수행하는 직원에게 '지금' 무엇이 필요한지 탐색하고, 지치지 않도록 관심을 갖고 뒤에서 밀어주고 앞에서 끌어주고 옆에서 함께 달려주는 시간입니다. 이 정성스러운 과정을 생략하고 결승점에서 기다리고 있다가 결과만 가지고 얘기하는 파트너를 그 누가 존경하고 신뢰할 수 있을까요. 1on1의 본질을 이해하면 평소에 얼마나 정성스럽게 다루어야 하는지 금방 납득이 됩니다.
정성스러운 1on1을 위한 3가지 TIP을 제안합니다.
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