헐, 4050 쇼핑앱이 블루오션 🌊이었음!
HOT 영포티를 위한 쇼핑앱, ‘퀸잇’을 소개합니다! |
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어서 와요, 님! 오늘 서빙해들릴 코스는 #핫한 서비스와 시장이에요.
님의 어머님께서는 보통 어떻게 옷을 구매하시나요? 어머님들은 보통 백화점, 아울렛 등 오프라인에서 옷을 구매하시는 편인데요. 이런 어머님들을 위한 옷 쇼핑앱이 있다는 거, 아셨나요? 이미 있을 법도 한데, 실제로는 많지 않아서 이 앱이 바로 블루오션을 선점했다네요. 이 앱이 어떻게 시장을 선점했는지 궁금하시다면, 스크롤을 내려 보세요!😉 |
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🍽️오늘의 메뉴판🍽️
▪️영포티를 위한 쇼핑앱, 퀸잇 소개
▪️퀸잇이 핫한 이유!
▪️온라인 매출의 큰 손, 영포티 시장
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퀸잇은 X세대(1970년대 출생)로 불리는 영포티를 대상으로 옷을 판매하는 앱이에요. 퀸잇 창업자의 어머니는 코로나19 때문에 백화점에 가기 꺼려지자, 아들에게 옷을 인터넷에 대신 사 달라고 요청할 때가 자주 있었다는데요. 이때 창업자는 40~50대 패션 앱이 블루오션임을 발견해 서비스를 시작했어요. 출시하자마자 매주 20%씩 거래액이 증가하고 많은 투자액을 받았다는 점에서, 4050 여성 고객이 그동안 얼마나 편리한 모바일 쇼핑 경험을 기다려왔는지 알 수 있죠! |
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👚4050 맞춤 상품 판매
퀸잇은 10~20대가 주로 구입하는 보세가 아닌 백화점 입점 상품을 중심으로 700개 이상 브랜드를 판매하고 있는데요. 꽉 끼는 옷이 아닌, 4050 여성들에게 맞는 사이즈와 퀄리티가 높은 상품만을 보여주기 때문에, 판매하는 상품에 대한 선호도가 높아요. 실제로, 퀸잇의 1인당 판매액은 10만 원대로 꽤 높은 편인데다, 45~55세 구매 비중이 전체에 80%에 달해요. |
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40~50대를 겨냥한 앱인 만큼, 10~20대의 패션 앱과는 다른 기능을 제공해야겠죠? 젊은 세대들이 쓰는 앱은 모바일 한 화면에 5~6개의 상품이 보이는 반면, 퀸잇은 2~4개로 상품이 적은 대신 크게 보이도록 했어요. 또한 앱 글씨 크기를 키우고, 회원 가입시 복잡한 절차를 없애고 전화번호만 입력하도록 했어요. 기존 쇼핑몰 앱들의 결제 방식과 사용자 경험이 중년층에게는 불편했는데, 이를 해결해 준 것이죠. |
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퀸잇이 블루오션을 잘 파고들었지만, 아무리 블루오션이라도 500억이라는 큰 규모의 투자를 받는 것은 쉽지 않죠. 퀸잇이 성장할 수 있었던 이유는 무엇이었을까요? 🔍 |
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저렴한 수수료로 패션 브랜드 입점을 유도!
퀸잇에 입점하는 브랜드들은 기본 수수료(15%)만 퀸잇에 지불하면 되는데요. 쿠폰비, 광고비, 기타 비용 등을 받지 않기 때문에 백화점, 홈쇼핑 등 기존 유통 채널보다 수수료가 최소 5%에서 10% 정도 저렴해요. 때문에 브랜드 입장에선 걱정 않고 유통 채널을 확대할 수 있게 된 거죠. 또한, 온라인 판매를 하고 싶어도 운영하지 못하는 브랜드를 위해 상품 촬영, 물류 배송, CS(고객 상담)까지 퀸잇에서 지원한다고 해요. 그래서 코로나 이후 큰 타격을 받은 중장년층 패션 브랜드들이 퀸잇의 문을 두드리게 된 것이죠. |
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외면받은 소비자의 욕구 충족
4050 인구는 850만 명으로, 우리나라에서 가장 많은 인구를 구성하고 가장 큰 구매력을 가졌음에도 불구하고 모바일 시장에서 외면받고 있었어요. 실제로 52~55세 여성 300명을 인터뷰한 결과, 온라인 쇼핑 욕구는 강했지만 플랫폼 이용에 어려움을 겪고 있었어요. 50대 여성의 원피스 검색량이 1년 전에 비해 4배 이상 증가했음에도 불구하고요. 그래서 퀸잇은 40~50대는 모바일 앱을 잘 사용하지 못할 것이라는 편견을 깨고, 40~50대가 앱을 잘 사용할 수 있도록 기능을 수정해 문제를 해결했어요. |
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앞서 말씀드렸듯, 퀸잇의 성장에는 영포티, 즉 X세대(1970년 대생)가 핵심 요인이었어요.
영포티 시장을 공략하기 위해선, 영포티가 어떤 특징을 가지고 있는지 알아야겠죠?
요즘 40대, 영포티의 특징은 다음과 같아요. |
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- 영포티는 응답하라 1988의 덕선이처럼, 민주화 이후 세대이기에 ‘나’를 중요하게 여기는 가치관이 처음으로 생긴 세대예요. 그래서 예전 40대가 가족을 위해 돈을 소비하는 것과 달리, 가족과 함께 즐기는 데에 소비하는 경향이 있어요.
- 20~30대는 600만 명인 반면에, 40~50대는 베이비붐 마지막 세대라 850만 명으로 우리나라에서 인구가 가장 많죠.
- 월평균 소비가 30대 가구는 월 300만 원, 40대 가구는 월 420만 원, 50대 가구는 월 400만 원으로 생애 주기 상으로 가장 많이 벌고 소비하는 시기예요.
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코로나19로 인해 오프라인 소비가 위축되자, 4050 세대에서 온라인 소비가 증가했는데요.
50대 여성이 온라인에서 일상복을 구매한 비율은 2020년 6.2%에서 1년 만에 13.2%로 증가했어요. 따라서 다양한 기업들이 온라인 소비를 하는 영포티 시장을 잡으려고 고군분투 중이에요!
- 카카오스타일 : 지그재그를 인수한 카카오스타일이 40~50대 여성을 위한 패션 플랫폼, ‘포스티’를 론칭했어요. 포스티 또한 4050대 맞춤 인터페이스를 제공하고, 배송비를 무료화 하는 등 후발주자로서 무섭게 따라오고 있죠.
- 무신사: 무신사는 올해 초 35~45대 여성을 위한 패션 플랫폼을 론칭할 계획이라고 밝혔는데요! 별도의 모바일 앱을 만들지, 무신사 내에서 카테고리를 만들지 아직 계획 중이라네요.
- 푸미: 품위 있는 4050 라이프를 캐치프레이즈로 내걸은 앱이에요. 커뮤니티와 라이브 커머스 기능을 추가한 것이 특징이죠.
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🍽️ 오늘의 서빙을 마치며 🤵
퀸잇은 후발주자에 대비하여, 생산한 지 1년 미만의 상품 비중을 확대하고, AI 개인화 추천 서비스를 개발하는 등 30~50대 여성을 위한 프리미엄 패션 앱이 되기 위해 노력하고 있는데요! 퀸잇이 과연 후발 주자에 따라잡히지 않고, 4050 여성의 1위 패션 플랫폼이 될 수 있을지 지켜보도록 해요 :)! |
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매주 목요일에 새로운 서비스로 찾아올게요!
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Edited by 제이🐵 세실🔮 데일🧸 주🦊 |
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