'리테일 미디어'란 리테일 기업 내 플랫폼을 기반으로 하는 광고 비즈니스를 말합니다. 구매처 또는 구매 시점에 고객에게 노출되는 광고이기 때문에 일반 광고보다 효과가 훨씬 높은데요.

리테일 미디어라는 용어를 처음 사용한 곳은 바로 아마존! 2012년 아마존은 자체 광고 플랫폼 ‘아마존 광고’를 론칭하면서 리테일 미디어라는 개념을 도입했답니다. 미국 시장조사 기관인 인사이더 인텔리전스는 리테일 미디어를 구글의 검색광고, 메타의 소셜 광고에 이은 디지털 광고의 세 번째 큰 변화라고 언급하기도 했습니다.

디지털 광고 업계에서 개인정보 보호 이슈가 꾸준히 제기되면서 써드파티 쿠키 수집 중단되는 점도 리테일 미디어의 중요성을 더하고 있는데요. 리테일 미디어가 자체 플랫폼 통해 수집한 구매/검색 등의 고객정보(퍼스트파티 데이터)는 앞으로 더 큰 경쟁력을 가지게 될 것으로 보입니다.

리테일 미디어는 인지, 검색, 구매, 피드백 등 모든 과정이 한 플랫폼 내에서 통합적으로 이루어지기 때문에 데이터의 활용도가 높은 편입니다. 또, 전통적인 미디어에 비해 고객 여정이 짧아서 이탈 기회가 적고, 구매 전환에 대한 기대치가 높으므로 광고 효율을 중시하는 광고주들에게 큰 인기를 끌고 있습니다.