모든 기업엔 그 기업다운 문화가 존재한다. 그 문화를 결정하는 것은 물론 CEO의 의지와 성향이다. 삼성엔 삼성다운 문화, 현대엔 현대다운 문화, 애플엔 애플다운 문화가 존재한다. 조직의 문화는 성능이 좋은 신형 아이폰이 그 기능을 제대로 발휘할 수 있는 기지국 역할을 해준다. CEO의 사업철학과 가치관이 반영된 조직문화는 회사의 방향성을 결정한다. 그래서 CEO의 가장 중요한 임무 중 하나는 바로 조직문화를 만들어내고 모든 조직이 같은 방향을 보고 가도록 만드는 일이다. 여기엔 CEO의 고독한 고민이 반드시 필요하다. 과연 우리의 조직문화는 무엇인가. 무엇이 나와 우리 조직을 춤추게 할 것인가. 지치지 않고 롱런하며 성공을 향해 모두가 내달리도록 해줄 조직의 가치는 무엇인가. CEO는 누구와의 상의도 없이 고독한 진실의 방에서 이 고민을 거듭해 결론을 내야 한다.
"그건 다 같이 만드는 거 아닌가요." 그렇지 않다. 기업문화는 CEO가 결정한다. 기업이 성장, 성공하는 요소에는 마케팅, 사람관리, 제품생산, 서비스 등 여럿이 있지만 그중 CEO가 가장 먼저 해야 할 일은 조직문화를 만드는 일이다.
