MZ세대는 왜 매사에 설명이 필요한 것일까? 
 무엇을 어떻게 해야 할지 스스로 찾아서 일해야 했던 기성 세대의 입장에서는 답답한 일이지만, MZ세대가 조직에서 ‘왜’라고 묻는 것은 이기심이나 교만함 때문이라기 보다는 늘 설명이 있는 상황에 익숙한 것뿐이다. 또한 기성세대보다 불확실성에 대한 관리 능력이 미흡하기 때문이기도 하다.

🔸부하 직원이 질문하거나 설명을 요청했을 때 내 실력에 대한 도전이고 간섭이라 생각한다.

🔸부하 직원이 어려운 문제 해결에 봉착해서 도움이 필요할 때 상세한 설명을 기본으로 하는 코칭과 가이드를 하기 보다 내가 직접 문제 해결자로 나선다.
🔸부하 직원에게 지시 외에 시간을 할애하는 것은 나의 시간을 빼앗기는 것이라 생각한다.
🔸부하 직원의 현재 역량 수준은 성과 창출을 위해 늘 부족하다고 생각하고, 역량 향상을 위한 구체적인 노력도 하지 않는다.
🔸부하 직원으로부터 내가 자신의 업무에 어떤 도움도 주지 않는 사람이라 평가받는다.

 자기도 모르는 사이에 위와 같은 생각이 들거나 부하 직원들의 인식이 그렇다면 사고의 전환이 필수다.

-[리더십 파이프 라인] 중에서