무신사가 6월 3일 부로 PC 전용 웹 사이트를 모바일 웹 버전으로 개편했어요. 갑작스러운 변화에 기존 이용자들은 다소 당황한 모양새인데요. 사실 아무리 좋은 의도라고 할지라도, 변화는 일단 무조건적인 거부감을 만들 수밖에 없어요. 지금은 찬사를 받는 토스 증권의 단순한 UI 역시, 초기에는 기존의 것에 익숙했기에 정보량이 한정적이라며 비판받기도 했죠. 그래서인지 반응은 솔직히 좋진 않아요. 아마 내부에서도 이를 충분히 예상했을 텐데요. 그럼에도 불구하고 무신사가 이러한 변화를 택한 이유를 업계에서는 주로 비용 절감 목적이 아니겠냐고 해석하고 있습니다. 최근 무신사의 PC 이용률은 한 자릿수 수준에 머문 것으로 알려져 있는데, 이를 위해 PC 버전을 별도로 유지/보수하는 것은 비효율적이라는 거예요.

물론, 무신사는 이번 UI 개편의 목적이 비용 효율화보다는 PC와 모바일에서 일관된 사용자 경험과 안정적인 서비스를 제공하기 위해서라고 공식적으로 밝혔어요. 개인적으로는 이러한 설명에 100% 공감해요. 하지만 여기서 말하는 일관된 사용자 경험이 반드시 더 나은 사용 편의성을 뜻하지는 않을 수 있다는 점에 더 주목할 필요가 있어요. 따라서 이번 개편의 숨겨진 의도, 그리고 무신사가 노리는 진짜 목적은 전문관, 커뮤니티, 개인화 추천 등 모바일 웹 전용으로 제공되던 기능을 확장하는 것이 아닐까 싶습니다. 특히, 전문관에 중점을 두고 있는 것으로 보이는데요. 무신사는 그동안 사업의 외연 확장을 위해 다양한 카테고리의 전문관을 개설하고 성장시키는 전략을 펼쳐 왔죠. 그러나 이 변화는 모바일 웹과 앱에 주로 초점을 맞췄기 때문에, 공통된 경험을 제공한다고 보기는 어려웠어요. 특히 직장인처럼 일상에서 PC를 주로 사용하는 사람들은 PC 웹과 모바일 웹/앱을 번갈아 가며 쇼핑을 많이 하는데요. 일반적으로 탐색은 PC에서, 결제는 모바일에서 하는 경우가 많아요. 하지만 이런 방식에서는 전문관 경험이 단절된다는 문제가 있죠. 그렇다고 PC 웹페이지의 레이아웃을 완전히 개편하는 것은 매우 비효율적이기 때문에 무신사가 모바일 중심으로 통합을 추진했을 가능성이 커요.

더욱이 사용자 편의성 측면에서도 '대화면을 가진 PC가 모바일에 비해 우위에 있다'는 것 역시 어쩌면 착각이었을지도 몰라요. 모바일 시대가 본격적으로 도래한 이후 등장한 많은 서비스들은 이미 상당수가 무신사처럼 모바일 웹으로 통일된 UI를 제공해 오고 있고 고객들은 이를 불만 없이 잘 사용하고 있기 때문입니다. 따라서 당장은 무신사의 정책 변화에 대한 불만이 있더라도 고객들은 금방 이에 적응할 가능성이 커요. 그럼에도 아쉬운 점은 PC라는 기기가 가진 하드웨어 특성상 모바일 웹으로 구현하기 어려운 기능을 PC에 별도로 적용할 여지가 충분히 있다는 거예요. 비용 관점에서는 이를 통일시키는 것이 당연히 합리적일 수 있지만, 무신사처럼 1위 기업이라면 경쟁자들과 동일한 길을 걷기보다는 이러한 특성을 살려 또 다른 차별점으로 삼을 수 있지 않았을까요? 종합적인 관점에서 이번 개편은 이해할 수 있는 결정이었지만 디테일한 부분에서는 뭔가 깔끔하지 못했던 것 같아요.

데뷔한 지 5년 만에 첫 정규 앨범으로 컴백한 에스파! 그동안 꾸준히 보여줘왔던 금속성 이미지와 사운드, 그리고 독특한 세계관을 토대로 에스파만의 강렬한 사이버펑크 감성을 보여주며 단숨에 화제가 되었어요. 특히 'Armageddon' 뮤직비디오는 지금껏 케이팝에서 본 적 없던 그로테스크한 이미지를 새롭고 미적이게 풀어내며 '예술작품 같다'는 평을 이끌어냈어요. 더불어 에스파의 색깔을 듬뿍 담은 CD 플레이어 버전의 앨범은 10만 원이 훌쩍 넘는 가격에도 불구하고 품절 대란이 났죠. 대세였던 '이지 리스닝'을 의식도 하지 않은 듯 자신들만의 독특한 세계관과 메탈 사운드를 더욱 강화해 돌아온 에스파. 낯설지만 매력적인 미래적 이미지와 굳건한 정체성이 사람들로 하여금 환호하게 만드는 것 같습니다. 

MZ세대를 대표하는 아이돌, 아이브가 더블 타이틀곡 <해야(HEYA)>와 <Accendio>로 컴백해 성공적으로 활동을 마무리했어요. 먼저 공개된 <해야(HEYA)>는 창작설화 '해를 사랑한 호랑이'를 바탕으로 한국풍 요소에 아이브만의 키치함을 녹여 크게 주목을 받았습니다. 뮤직비디오 작화와 캐릭터 디자인을 담당한 박지은 작가는 개인 블로그에 클라이언트 요청이 '전통적이지만 낯선 한국성, 클래식하면서도 트렌디한, 소녀사천왕 스타일을 살리면서도 아이브- 적, 강인하고 위엄 있으면서도 귀여운'이었다고 밝혔는데요. 까다로운 요청이었지만 결국 해냈다는 평가를 받고 있어요. 아이브의 두 번째 타이틀곡 <Accendio>는 아이브만의 '마법소녀' 컨셉으로 대중의 마음을 사로잡았어요. 마법 소녀 아이브와 어둠의 아이브가 대결한다는 설정은 지금껏 '나'에 집중해온 아이브적 세계관의 확장으로 보이기도 합니다. 어떤 새로운 소재에도 색다른 개성을 녹여 선보이는 아이브에게는 "아이브답다"라는 말이 가장 잘 어울리는 것 같아요.

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