실패한 리더십과 리더십 부재에 대하여
Vol. 34. 대통령은 '늘공'이 아니라 '어공'입니다
💌"우리 부서에서 가장 젊은 김 대리가 AI 좀 공부해봐! 너무 현실적인 비유라서 깜짝 놀랐습니다. 저희 회사에서 실제로 벌어지는 일이거든요." 

후후, 역시 직장인들끼리는 통하는 부분이 있는가봅니다. 우리 회사에서 벌어지는 일은 남의 회사에서도 벌어지고 있기 마련이죠. 앞으로도 홀리워커의 공감과 놀람, 그리고 잠깐의 웃음을 위해 노력할게요!


✨홀리워커✨ 안녕하세요!

어느덧 성큼 다가온 연말, 요즘 가장 관심을 두고 있는 이슈는 무엇인가요? 
여의도 촛불시위 현장.
(출처=뉴스1)
지난 12월 3일 밤 10시 30분경, 윤석열 대통령이 갑작스러운 비상계엄을 선포했어요. 경찰 병력이 순식간에 국회를 둘러쌌고, 무장한 계엄군은 본회의장 진입을 시도했죠. 

오늘 워크웨이브🌊에서는 그 이야기를 해 보려고 해요. 이 사상 초유의 사태가 왜 벌어졌는지를 '리더십' 측면에서 살펴보고자 합니다. 지금 우리에게 어떤 리더가 필요하고, 또 어떤 리더를 피해야 하는지, 함께 고민해 보는 시간이 되었으면 해요.
🌊오늘의 워크웨이브
~ Breaking Wave; 대통령님, 당신은 '늘공'이 아니라 '어공'입니다 
~ Action Wave; 오늘은 어린이날, 우리들 세상?
~ Trend Wave; Deny, Defend, Depose
뉴스 속보를 새로고침하는 시대
'살다살다 뉴스 속보를 새로고침하게 될 줄은 몰랐다'

요즘 워크웨이브 팀이 한탄처럼 나누는 이야기예요. 대통령을 향한 퇴진 요구와 매일 이어지는 촛불시위, 그리고 야당의 탄핵소추안 발의와 사상 초유의 '투표 불성립'까지. 매일매일 새로운 소식과 증언과 논의가 쏟아지고 있죠.

그날로부터 약 열흘이 지난 지금, 이제는 확실하게 정의할 수 있을 것 같아요. 12.3 비상계엄은 '실패한 쿠데타'라고요. 따라서 이제 우리가 해야 할 일은 자명해요. 첫째, 앞으로 밀려올 어마어마한 후폭풍을 잘 정리하는 것, 그리고 둘째, 대체 왜 이런 사태가 벌어졌는지 파악하고 앞으로를 대비하는 것.

'기업문화 뉴스레터'라는 정체성에 걸맞게, 워크웨이브는 후자에 집중해 보려고 해요. 특히, 대통령의 '실패한 리더십'과 관련된 이야기에 말이죠.
그의 리더십은 어쩌다 이렇게 되었나
윤석열 대통령의 리더십에 처음부터 문제가 있었던 건 아니에요. 검사 시절에는 특유의 과감한 결정으로 주목받았어요. 이러한 '직진 승부'는 대통령이 된 뒤에도 계속되었어요. 당선인 시절의 대통령실 이전부터, 지금의 비상계엄 사태에 이르기까지, 윤석열 대통령은 본인이 옳다고 생각하는 것은 끝까지 밀어붙였죠.

하지만 그 과정에서 윤석열 대통령이 가장 크게 간과한 건, 대통령은 행정부 관료가 아니라 정치인이라는 사실이에요. 같은 리더라도, 정치인에게 요구되는 자질은 관료와는 꽤 많이 다르거든요.
관료적 리더가 정치적 리더가 되는 것은 문 너머의 새로운 세상을 마주하는 것과 같아요.
(이미지 출처=핀터레스트)
관료 사회의 리더에게 가장 중요한 것은 정책의 효과적인 실행이에요. 이 때문에 눈앞에 닥친 문제를 '효율적으로' 해결할 것을 요구받죠. 법과 규정의 테두리 안에서, 단기적인 목표를 달성하기 위한 최선의 수단을 찾는 것이 관료 사회의 리더에게 가장 중요한 자질이에요.

하지만 정치인은 달라요. 정책을 수립하는 위치에 있는 정치적 리더에게는 효율보다 '올바름'이 더 중요해요. 그리고 이 올바름은 명확한 비전에서 나오죠. 정치적 리더는 단기적인 문제 해결을 위한 방안이 아니라, 장기적인 비전을 제시해야 해요. 정치권에서 공공연히 이야기되는 '국민 통합'이 바로 이 비전 위에서 이루어지죠.

이는 사실, 책임 범위의 문제이기도 해요. 관료의 권한과 책임은 조직 내부에서 시작해서 조직 내부에서 끝나요. 하지만 정치인의 성패는 행정 조직 내부 구성원이 아니라 조직 바깥의 국민이 결정하죠. 말하자면, '늘공'과 '어공'의 차이랄까요.

*어공: '어쩌다 공무원'의 줄임말로, 임기가 정해진 선출직 공무원을 이르는 말.
*늘공: '늘상 공무원'의 줄임말로, 채용시험을 거쳐 임용된 공무원을 이르는 말.
카리스마를 보여주세요, 단 명확한 비전 아래에서
윤석열 대통령은 아닌 밤중의 비상계엄 선포를 두고 '국정 최고책임자로서의 최후의 절박한 결단'이라고 했어요. 결단력과 카리스마는 물론 리더의 중요한 자질이에요. 정치 사회든 관료 사회든 아니면 기업이든, 리더의 단호한 결단은 종종 위기를 효과적으로 돌파하도록 해 주죠.

하지만 중요한 건, 그 결단이 언제나 명확한 비전 위에서 이루어져야 한다는 거예요. 무엇을 위한 결단인지, 그 결단을 통해서 구성원들에게 무엇을 보여주려고 하는지를 먼저 명확히 제시해야 하죠. 비전에 기반을 두지 않은 결단은 리더 혼자만의 공염불에 불과할 뿐이에요.
뉴질랜드의 전(前) 총리 저신다 아던.
(이미지 출처=BBC)  
끝으로 이러한 자질을 잘 보여주었던 정치인을 소개하려고 해요. 뉴질랜드의 전(前) 총리인 '저신다 아던'인데요. 2020년, 코로나19로 인한 팬데믹 당시 '코로나19를 억제하는 것이 아니라 완전히 없애겠다'고 선언한 아던은 강력한 봉쇄 정책을 단행했어요. 경제적 손실에 대한 우려가 컸지만, '당장 버는 돈보다 국민들의 건강이 중요하다'는 자신의 비전을 강력하게 밀어붙였죠. 그 결과, 뉴질랜드는 세계 최초로 '코로나 종식'을 선언했어요.
지금까지 워크웨이브는 정치적 이슈에는 말을 아끼려고 애써 왔어요. 좋게 말하면 '정치적 중립'을 지키기 위해서였고, 나쁘게 말하면 회피였죠. 하지만, 그 옛날 아리스토텔레스가 말했듯 모든 인간은 정치적 동물이잖아요. 다소 논란이 될 이야기일지도 모르지만, 그마저도 홀리워커에게 중요한 인사이트가 될 거라고 믿어요.

이어지는 Action Wave에서는 우리 조직에 리더십이 부재한 상황에서, 대처할 수 있는 방안에 대해서 알아볼게요!
#Action Wave🎬; 리더 없이 잘 '버티는' 3가지 팁
  1. 임시 리더 선출하기
  2. 위기 관리 체계 만들고 실행하며 점검하기
  3. 부서 간 소통 강화하기
오늘은 어린이날, 우리들 세상?
전국에 계신 2,700만 직장인 홀리워커에게 묻습니다. 가장 최근의 ‘어린이날’은 언제였나요? 직장인이 웬 어린이날이냐고요? 아이 참, 알면서 왜 그러세요. 대표님이 안 계셔서 모두가 행복한 그 '어린이날'이요.

눈치 볼 상사가 없다면 매일매일 즐거울 것 같지만 리더의 빈자리는 시간이 지날수록 커질 수밖에 없어요. 요즘 우리나라가 딱 그렇죠. 큰 조직일수록 리더의 공백기에 대한 고민은 클 수밖에 없는 법. 그래서 준비했습니다. 리더 없는 조직이 잘 ‘버티는’ 3가지 팁입니다.
첫째, (말해 뭐해) 임시 리더를 뽑아야 해요
임시직이라도 최종 의사 결정을 내리고 책임을 질 리더는 꼭 필요해요. 업무 흐름을 잘 이해하고 구성원의 신뢰를 받을 수 있는 사람이어야 하죠.

대신 임시 리더의 권한과 책임은 명확하게 정의하고, 임시 리더를 언제든지 도와줄 수 있는 지원 체제를 조직 차원에서 마련하는 것이 좋습니다. 리더도 사람이라, 책임이 과중하면 나가떨어질 수 있거든요.
둘째, (이번 기회에) 위기관리 체계, 만들어 봅시다
평소 업무 체계가 잘 갖춰진 조직은 비교적 리더의 공백기에 대응하기 쉬운데요. 그 이유는 리더의 의사결정이 꼼꼼한 업무 체계에 기반해 이뤄지기 때문이에요. 헛발질할 가능성이 낮은 거죠.

업무 체계가 갖춰지지 않은 상태에서 리더의 공백기를 맞았다면? 오히려 좋아요. 위기관리 체계를 수립하기 위해 업무 분장과 매뉴얼을 정리하는 계기로 삼으면 되니까요. 위기만큼 좋은 변화와 혁신의 계기는 없는 법!
셋째, (이제 우리) 이야기 많이 합시다. 왜? 소통이 중요하니까요
리더가 없을 때 발생하는 혼란 넘버 원. 바로 부서 간 소통 부족이에요. 이럴 때일수록 부서 간 투명하게 정보를 공유할 수 있는 정규 채널을 만들어야 해요. 이를테면, 짧은 스탠드업 미팅으로 업무 목표와 이슈를 공유하는 것도 좋아요. 

또, ‘이렇게까지 해야 하나’ 싶을 정도로 업무 진행 상황과 결정 사항을 모조리 공유해서 불필요한 추측과 소문을 방지해야 합니다. 아니 땐 굴뚝에 연기, 생각보다 많이 나거든요.
📚용례

1. 보험사가 보험금을 안 주네! 이거 Delay야, Deny야, 아님 Defend야?

2. 많은 Deny와 Defend가 있겠지만, 모두 이겨내고 Depose를 이뤄냅시다!
🏛️정부제도
  • 우연히 일어난 사고는 없다
    고용노동부가 중대재해 사고백서를 발간해요. 중대재해 사고 사례를 일반인도 알 수 있게 정리해서, 예방을 위한 착안점을 얻자는 취지래요.

  • 건강보험료 부담, 누군 늘고 누군 줄고
    작년과 비교했을 때, 직장가입자의 건강보험료 부담은 늘어난 반면, 지역가입자는 줄었대요. 건강보험공단이 지역가입자의 부담을 낮추기 위해 지속적으로 노력한 결과예요. 
🛠️노무법률
  • 철도노조 총파업, 드디어 종료
    지난주부터 약 일주일 간 이어져 온 전국철도노동조합의 총파업이 종료됐어요. 감축되거나 중단되었던 열차 운행도 차츰 정상화될 전망이에요. 

  • 일자리, 이것밖에 안 늘었다고요?
    지난해 일자리 증가폭이 역대 최소였던 것으로 나타났어요. 대기업 일자리와 20대 일자리가 감소한 것은 처음이라, 체감 영향은 더 클 것으로 보여요. 
👨‍👨‍👧‍👦조직문화
  • 10년 만에 돌아온 믹스커피 전성시대
    믹스커피 판매량이 10년 만에 증가세로 돌아섰어요. 경기 침체로 인해 기업들이 사무실에 비치하는 믹스커피를 늘린 것이 원인으로 지적되고 있어요. 
     
  • 코로나 세대, 취업하려면 5060과 경쟁해야
    20대 취업 준비생들이 은퇴 후 재취업하려는 5060과 비정규직 자리를 놓고 경쟁하고 있어요. 코로나19 팬데믹으로 인해 취업에 타격을 받은 '코로나 세대'의 좌절은 점점 더 깊어져요. 
📚기타이슈
  • 비상계엄, 출근해야 하나요?
    비상계엄이 선포되었을 때, 직장인들을 더 혼란스럽게 한 건 '출근 여부'였어요. 국내 주요 기업들은 모두 긴급 임원 회의를 소집하며 대응 방안을 모색했어요.

  • 12.3 비상계엄, 성공했더라면
    12.3 비상계엄 사태 당시 작성된 포고령이 45년 전보다 더 심각한 기본권 침해 요소를 담고 있는 것으로 드러났어요. 제한의 대상과 강도, 범위 모두 이전보다 확대됐어요. 
🌊워크웨이브🌊
국내/외 기업문화 사례, 최신 기업문화 소식, 기업문화에 대한 솔직한 후기 등 즐거운 '워크리듬'을 찾기 위한 다양한 아이템을 소개하는 뉴스레터입니다.

✨홀리워커✨
일에 끌려다녔던 '워커홀릭'은 이제 그만. 반짝이는 일터를 위해 자기만의 워크리듬을 만들어가는 워크웨이브의 구독자들을 '홀리워커'라 불러요.
👀 오늘 웍웩은 어땠나요?
🌲 파인 | 좋은 기업문화를 파내는 파인, 아임파인땡큐앤유?
🍔 우디 | 내 일만 잘하는 게 다가 아니다! 다같이 일잘러가 되는 방법을 고민해요.
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