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• ‘역대 최대’ 美 기부…비영리의 ‘성장 이후’ 전략은

• 트렌드코리아 2027, 10대 소비 트렌드

• 창업자는 ‘최고 데이터 라벨러’가 돼야 한다
• 돌잔치 대신 선택한 기부, 온라인으로 끝내기 아쉬워서

* 더 풍부하고 깊이가 있는 원문을 함께 확인하시는 것을 추천드립니다.

#모금

💡‘역대 최대’ 美 기부…비영리의 ‘성장 이후’ 전략은

1. 코로나19 팬데믹과 전쟁, 기후재난을 거치며 모금 규모를 크게 늘린 미국 비영리단체들에 ‘성장 이후’가 과제로 떠올랐다. 올해 6월 발표한 ‘기빙USA 2026(Giving USA 2026)’에 따르면 2025년 미국의 자선기부액은 6172억 달러로 전년보다 5.7% 늘어 처음 6000억 달러를 넘어섰다. 늘어난 기부를 일회성에 그치지 않게 하고 안정적인 재원으로 이어가는 일이 중요해졌다.

2. 신규 기부자를 장기 후원자로 전환하는 일이 미국 주요 비영리단체의 모금 과제로 자리 잡았다. 재난·분쟁 현장에서 음식을 제공하는 월드 센트럴 키친(WCK)은 신규 기부자에게 단계별 환영 메시지와 분기별 활동 성과를 보내고, 처음 기부한 계기에 따라 메시지도 달리한다. 현재 약 60%인 연간 기부자 유지율을 80%까지 높이는 것이 목표다. 국제 보건 단체 파트너스 인 헬스(Partners in Health)는 세 번째 기부 이후 장기 후원자로 남는 경향에 주목해 이를 끌어내는 데 집중한다.

3. 기부자 유지는 고액기부의 발판이 되기도 한다. 국제구조위원회(IRC)의 고액기부자 가운데 62%는 대중 대상 모금을 통해 처음 단체와 연결됐다. 매들린 새들러 IRC 최고운영책임자는 “고액기부자가 모두 누군가의 인맥 명단에서 나오는 것은 아니다”라며 “새 기부자를 확보하는 데는 큰 비용이 들기 때문에, 이들을 유지하는 일이 절대적으로 중요하다”고 강조했다.

4. 실제 유산기부는 단체가 미리 파악한 범위를 넘어서기도 한다. 야생조류와 습지를 보전하는 덕스 언리미티드(Ducks Unlimited)가 받는 유산기부 가운데 절반가량은 약정 사실을 사전에 알지 못했던 경우다. 이 단체는 우편과 온라인, 자원봉사자 모임 등을 통해 유산기부 방법을 알리고, 은행·주식·퇴직연금 계좌의 수익자 비율을 지정하는 비교적 간단한 방식부터 소개한다.

<‘역대 최대’ 美 기부…비영리의 ‘성장 이후’ 전략은 [글로벌 이슈]>

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#마케팅, 커뮤니케이션

💡트렌드코리아 2027, 10대 소비 트렌드

1. 가장 먼저 제시된 키워드는 '권태 사회'다. 과거에는 할 일이 없고 변화가 없어 지루함을 느끼는 '결핍의 권태'가 주를 이뤘다면, 최근에는 자극적인 정보와 콘텐츠가 범람하면서 역설적으로 피로감과 지루함을 느끼는 '과잉의 권태'가 늘어났다는 지적이다.

2. 수행 과정의 완벽함보다 빠른 실행을 우선시하는 '해봄 경제' 패러다임도 확대되는 추세다. 인공지능 도구를 활용해 혼자서 음원 제작부터 유통까지 끝내거나 직접 앱을 제작해 출시하는 등 실행력이 높은 이들이 시장을 이끌고 있다.

3. 모든 순간을 디지털 매체에 기록하는 '저장인류'의 특성도 명확해졌다. 고민 끝에 촬영 여부를 결정하던 과거와 달리, 일단 모든 것을 저장한 뒤 활용 여부를 나중에 결정하는 방식으로 행동 순서가 뒤바뀌었다.

4. 마지막 키워드인 '안목 자본'은 감성과 미감이 개인의 경쟁력이 되는 현상을 의미한다. 2030 세대가 병원을 선택할 때 의료진의 미감과 공간의 분위기를 주요 기준으로 삼는 것처럼, 인공지능이 대다수 작업을 대체하는 시대일수록 최종 완성도를 결정짓는 주관적 안목이 하나의 자본으로 평가받고 있다.

※ 나머지 키워드인 라이프 ROI, 폼팩터 시프트, 바이브 워킹, 리텐션 전략, 휴먼 엣지, 하프 시그널의 내용은 원문에 확인해 보세요.

<AI가 공기처럼 스며든 사회…'트렌드 코리아 2027' 김난도 교수가 제시한 10가지 키워드>

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#테크

💡창업자는 ‘최고 데이터 라벨러’가 돼야 한다

1. AX(AI Transformation·인공지능 전환)는 새로운 기술이나 도구를 도입하는 것만으로 완성되지 않는다. 여정 초기에는 대표 스스로가 '최고 데이터 라벨러'가 되어야 한다. 라벨링은 학습 데이터에 정답표를 붙이는 기술적 작업만을 뜻하지 않는다. 조직이 무엇을 중요한 경험으로 간주하고, 그것을 어떤 언어로 정의하고, 다른 데이터와 어떤 관계로 연결할지 결정하는 경영 행위다.

2. 기업의 데이터는 크게 정형 데이터와 비정형 데이터로 나눌 수 있다. 정형 데이터는 고객·매출·비용·계약·투자·프로젝트·성과처럼 이미 일정한 형식으로 기록돼 있거나, 조금만 정리하면 구조화할 수 있는 데이터다. 비정형 데이터는 다르다. 회의에서 오간 판단과 망설임, 고객의 미묘한 반응, 고심 끝에 내린 의사결정의 이력, 파트너와 신뢰가 형성되는 과정, 실패한 프로젝트에서 얻은 교훈, 현장에서만 감지되는 변화가 여기에 속한다.

3. 과거에는 기록하기 어렵거나 활용 방법을 알 수 없어 흘려보냈지만, AI는 이러한 비정형 데이터에서 조직 고유의 패턴과 판단 근거를 찾아낼 수 있다. 이것이 결국 복제할 수 없는 회사만의 고유한 자산이 된다. 정형 데이터의 기반을 구축하는 동시에 중요한 비정형 데이터에 대한 탐사와 채굴을 일찍부터 시작해야 한다.

4 그리고 이 단계에서는 역설적으로 사람이 다시 중요해진다. 사람의 접점과 경험에서만 채굴되는 데이터가 있기 때문이다. AI가 회의 내용을 요약할 수는 있지만, 어떤 침묵이 중요한지 판단하려면 그 조직이 축적해 온 맥락이 필요하다. 고객의 답변을 분류할 수는 있지만, 고객이 왜 그런 답변을 했는지 이해하려면 관계와 경험이 필요하다. AI가 분석할 수 있는 비정형 데이터의 상당 부분은 결국 사람이 만나고, 질문하고, 관찰하고, 부딪치고, 실행하는 과정에서 만들어진다.

5. 비정형 데이터를 만들고 해석하며 실행으로 전환하는 단계에 이르면 기업은 데이터를 옮기는 사람이 아니라 데이터를 생성하는 사람, 정답을 반복하는 사람이 아니라 새로운 질문을 발견하는 사람, 주어진 기획을 수행하는 사람이 아니라 현장에서 관계를 만들고 실행하는 사람들을 필요로 한다. 이러한 사람들이 오랜 시간 함께 일하며 형성한 팀의 신뢰, 현장에 접근할 수 있는 관계, 반복된 시행착오에서 만들어진 암묵지와 실행력은 인공지능이라는 바람을 맞아 기업을 전진시키는 거대한 '돛'이 된다. 이러한 돛은 창업자가 먼저 최고 데이터 수집가이자 최고 데이터 라벨러가 되기로 결심할 때 준비된다

<창업자는 ‘최고 데이터 라벨러’가 돼야 한다 [액셀러레이터의 생각]>

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#후원자의 목소리

💡돌잔치 대신 선택한 기부, 온라인으로 끝내기 아쉬워서

1. 첫 생일을 앞두고 호화 돌잔치를 꾸리고 싶은 맥시멀리스트인 나와 소박하고 실용성 있는 돌잔치를 원했던 남편은 또 부딪히고 말았는데... 애매하게 타협해서 서로 아쉬움을 남길 바에는 기부를 해서 의미를 새기면 어떨까 하는 묘수가 떠올랐다.

2. 생각이 거기에 닿자마자 떠오른 곳은 생후 75일 수술을 받았던 서울대 어린이병원이었다. 튼튼이 심장을 가지고 다시 태어난 곳. 우리에겐 희망과 감사의 이야기가 넘치는 곳이다. 남편과 아직도 그런 얘길 한다. 이 곳에서 수술받길 정말 잘 했다고. 교수님도, 간호사 선생님들도 정말 멋지고 감사했다고! 그렇게 첫 번째 생일은 잔치 대신 기부로 정해졌다.

3. 그래서 알아보니 온라인으로 쉽고 간편하게 기부가 가능했다. 그런데 남편이 그냥 온라인으로 작성하고 입금하고 끝나는 게 너무 아쉽다며 갑자기 후원회에 전화를 하게 되었다. 직접 방문해서도 기부가 가능하다는 안내를 받은 남편이 나를 설득하기 시작했다. 이미 아기와 직접 가서 기부할 생각에 두근두근한 남편이었다.

4. 약속을 잡고 방문하게 된 후원회. 방으로 안내해 주시고 약정에 대한 설명과 함께 약정서를 작성할 수 있는 패드를 주셨다. 잠시 기다리니 기부 증서도 발급해 주셨고 기념사진도 찍어 주셨다. 유명인들의 기부처럼 큰 금액이 아니라 방문하기 조금 민망하기도 하였지만, 나올 때는 그런 마음이 1도 없을 만큼 정말 환대하며 맞이해주셔서 참 의미있고 뿌듯한 방문이었고, 매년 생일마다 기부하자는 기분 좋은 목표도 생겼다. :)

<아기 첫돌 기념 기부 | 서울대 어린이병원 후원 방법, 절차>

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