생성형 AI를 과업에 활용하는 것은 기업의 주도뿐 아니라 과업을 더욱 효율적으로 수행하고자 하는 실무진의 열망 때문이기도 합니다. 실제로 최근 ‘슬랙(Slack)’의 ‘워크포스랩(Workforce Lab)’이 전 세계 1만명 이상의 사무직 근로자를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 지난 1분기 업무 생산성 향상을 위해 생성형 AI를 사용하는 비율은 24%로 증가한 바 있습니다.
그러나 같은 조사에서 아직 업무시간의 41% 달하는 시간을 가치가 낮고 반복적인 업무에 소비하고 있다는 결과가 나왔습니다. 결국 생성형 AI를 통해 해결해야 하는 주요한 숙제 중 하나는 반복적인 업무에서 벗어나 전체적인 업무 생산성을 높이는 일인 셈입니다.
단순히 챗GPT만 가지고서는 해결할 수 없는 문제입니다. 훨씬 더 사용하기 편해야 합니다. 최근 들어 많은 생산성 툴이 생성형 AI를 활용한 신규 기능을 출시하는 이유입니다. 실무자의 생산성 향상을 노리는 서비스를 모아봤습니다.