어르신 일자리를 위한 배달 업계의 노력!
                                2020년 11월 11일

  • #금주의 키워드
#해외배달 #미식주간 #바로고 #배달전성시대 #친환경배달 #포장용기  

바로고가 전하는 오늘의 이야기
/ 노인을 위한 나라는 "있다"
2018년 기준 한국인의 평균 수명은 82.7세. 반면 한국의 출산율은 2019년 기준 0.918명으로 1명이 채 안 됩니다. 덕분에 한국은 '고령사회'를 넘어 '초고령사회'로 진입하고 있습니다. 문제는 속도입니다. 초고령사회로의 진입 속도가 너무 빠르다는 건데요. 지난해 국가별 노인(65세 이상) 비중에서 13%로 상위 25위에도 들지 않았던 한국은 2050년엔 2배가 넘는 35.9%로, 일본(40.1%)에 이어 두 번째로 높을 것으로 예상됩니다.

초고령사회, 대책이 필요해 보이는데요. 국가 대책이나 각종 기업의 사회 공헌 사업 등이 대표적이겠죠. 물론 국가와 기업이 힘을 합친다면, 더 큰 시너지를 낼 수도 있습니다. 실제로 민관이 손을 잡고 대책을 마련하려는 움직임이 곳곳에서 포착되고 있습니다. 최근엔 배달 업계도 이런 흐름에 합류했는데요. 구체적으로 어떤 것들이 있는지 함께 살펴보시죠!

1. 어르신들, 같이 일해요~" 배달의민족 X 서울시&서울시어르신취업센터
배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 올해 B마트 물류센터에서 근무할 만 55세 이상의 어르신 200여 명을 채용하기로 했습니다. 서울시, 서울시어르신취업센터와 함께 '지역형 어르신 일자리 창출을 위한 업무협약'을 맺은 덕분인데요. 

우아한형제들과 서울시&서울시어르신취업지원센터 업무협약식 현장 [출처 : 매일경제 기사 사진]
여전히 노동 가능한 '젊은' 어르신들을 위해 기업이 일자리를 제공하면, 지자체 및 지원센터는 노인 인력 풀을 제공하는 방식입니다. 일자리-인력 교환의 단순한 형태지만, 빠르고 직접적인 해소제가 된다는 점에서 매우 긍정적입니다.  
2. "어르신들, 배달은 저희가 도울게요!" 바로고 X 한국노인인력개발원
배달의민족이 일자리를 제공한다면, 바로고는 기존 동네 상권에만 의존해왔던 노인일자리사업에 '배달'이란 새로운 판로를 개척하는 데 힘을 보태고 있습니다. 한국노인인력개발원과 협력해 어르신들의 배달 플랫폼 진출을 지원하는 것인데요. 협약에 따라 노인인력개발원과 바로고는 상품 컨설팅부터 전문교육, 포장 패키지 지원까지 온라인 플랫폼 입점을 원스톱으로 지원할 계획입니다.

이번 협약은 장기적으로 어르신들의 고용 확대와 소득 증대 등 근본적인 문제 해결의 초석이 된다는 점에서 의미가 있습니다.   
바로고와 노인인력개발원은 최근 지원 대상 선정을 위해 직접 현장을 방문해 실사 평가를 진행했는데요. 청년들 못지않은 열정으로 열심히 살아가는 어르신들의 모습을 카메라에 담았습니다. 
① 노인이라고 무시 마라! 우리도 트렌디해요!
국가 지원 사업에 노인이 주축이 된 브랜드라 올드하고 고리타분할 거란 편견은 잠시 넣어둡시다. 청년보다 더 '스마트'하게 매장을 운영하는 어르신들도 계시니까요.    

군포에 위치한 '에스빔 브런치 카페' / 매장 내 스마트팜으로 재배한 채소로 샐러드를 만든다.
군포시니어클럽에서 운영하는 '에스빔 브런치 카페'는 매장 내부에 작은 스마트팜이 조성돼 있습니다. 이곳에서 직접 재배한 채소는 샐러드 등 실제 브런치 메뉴에 사용되고 있는데요. 재료의 신선함을 두 눈으로 확인할 수 있는 덕분에 카페를 방문한 고객은 안심하고 메뉴를 즐길 수 있습니다. 이러한 발상은 매장의 신뢰도를 높이는 것은 물론, 매력적인 브랜드 스토리가 되기도 하죠.
스마트팜으로 신선한 스토리를 만들어가고 있는 '에스빔 브런치 카페', 시니어 브랜드의 편견을 깬 독창적인 공간이었습니다. 

'에스빔 브런치 카페' 내 스마트팜 모습
② 전문가에게 자문까지… 제품력으로 승부합니다!
"어르신들이 운영하는 곳"이란 타이틀은 우리에게 특별한 감정을 불러일으킵니다. 기왕이면 이곳에서 소비하자는 생각도 들고요. 이런 심리를 이용한 마케팅도 있죠. 개인의 도덕심이나 감정 등에 기대 구매를 호소하는 것인데, 사실 제품력이 떨어지면 한계가 있는 방법입니다.
이번엔 이런 한계를 뛰어넘은 브랜드를 소개합니다. 고객의 온정에 기대지 않고 오직 제품력으로 승부하는 시니어 브랜드, 은평구 '꽈배기나라'입니다. 

은평구에 위치한 '꽈배기나라' 1호점 / 언제나 장인정신으로 일한다는 어르신들의 모습
2013년 설립 초기, 전문가의 자문으로 음식의 맛을 잡는 데 집중했다는 이곳은 지금까지도 상하반기 교육을 통해 음식의 맛을 유지, 보완하고 있습니다. 시니어클럽이 함께 운영하는 빵 생산 공장을 통해 보증된 재료를 사용하며, 맛뿐만 아니라 재료에도 힘을 쓰고 있습니다. 작년엔 매출 1억 원을 달성할 만큼 지역 내 입소문도 자자합니다. 

은평구 '꽈배기나라' 1호점 점장님의 모습 / 77세라는 나이가 무색할 만큼 활력이 넘친다.
7년째 '꽈배기나라'와 함께하고 계신 점장님은 "노인 역시 청년들 못지않게 일할 수 있다"며 "더 많은 노인 일자리가 생기길 바란다"고 전하기도 했습니다. 단순 노동에 단돈 10만 원을 벌더라도, 스스로 무언가를 할 수 있다는 성취감이 노인들에게 필요하다는 겁니다. 새롭게 도전하는 '배달'이 더 많은 어르신에게 일자리를 제공하는 실마리가 되기를 바란다는 말도 잊지 않고 전했습니다. 
점장님의 바람 덕분이었는지, 맛과 가격경쟁력이 높았던 '꽈배기나라'는 다면평가를 거쳐 최종 3개 지원 매장에 선정되었습니다. 

이번에 선정된 3개 매장은 바로고 딜리버리컨설팅팀이 제공하는 심층 배달 솔루션을 받게 되는데요. 어르신들의 성공적인 배달을 위해 바로고가 어떤 지원을 펼쳐나갈지 궁금하시다면, 계속해서 바로레터를 지켜봐 주세요! 추후 3개 매장의 솔루션 비법을 순차적으로 공개할 예정입니다.  
최근 코로나19로 비대면 소비가 크게 늘었지만, 노인생산품의 경우 이런 흐름을 빠르게 따라가기 어렵습니다. 특히 방문 고객에 익숙한 어르신들에게 배달은 미지의 영역이기도 하죠.
하지만 비대면 서비스 진출은 노인생산품의 존립을 위해 반드시 거쳐야 하는 과정입니다. 노인 인력을 활용한 제품들이 더 많은 소비자에게 사랑받을 수 있도록 바로고 역시 최선을 다할 예정입니다.

서울 시민 10명 중 1명은 70세 이상의 어르신이란 사실, 알고 계셨나요? 젊고 빠르게 변하는 서울의 모습과는 왠지 대조되는 수치입니다. 하지만 이젠 '우리 도시에 노인이 많아진다'는 단순한 자각을 넘어, 새로운 접근이 필요한 때입니다.  
스스로 일하고 노력한 만큼 활력이 생긴다는 어르신들. 그런 어르신들을 위한 일자리를 만들고 더 넓은 세상으로 이들을 이끌 수 있도록 우리 모두 더 치열하게 고민해야 할 것입니다.

여전히 젊고 건강한 노인 인력을 활용한 성공 사례가 더 많은 어르신들에게 '인생 이모작'의 기회를 제공할 수 있기를 진심으로 기원합니다.    

이유라 에디터

셰프의 '코스요리'를 집에서 즐긴다?!
요즈음, 배달이 안 되는 음식이 없죠? 푸팟퐁커리, 파히타 등 세계 각지의 음식도 배달로 맛볼 수 있습니다.
이번엔 그간 배달하지 않던 '스타셰프의 레스토랑 요리'를 배달로 만나볼 수 있다는 신박한 소식을 들고 왔습니다!

서울특별시에서 주관하는 <서울 미식주간 – 서울레스토랑@홈>인데요, 서울만의 다양하고 차별화된 미식 문화를 알리기 위해 선정한 100선 레스토랑 중 인기 레스토랑 10곳의 특별한 메뉴가 집으로 찾아온답니다.    
레스토랑의 셰프 특선 코스요리를 그대로! 런치는 최소 3가지 메뉴로, 디너는 최대 7가지 메뉴로 구성된 코스요리가 준비되어 있어요. 딜리버리에선 보기 드문 가격대이지만, 레스토랑에서의 퀄리티를 집에서도 고스란히 느낄 수 있도록 특별히 신경 쓴다고 합니다.
게다가 바로고가 직접 배달한다는 사실!
서울시와 셰프들의 이러한 시도는 코로나로 미식의 경험이 한정된 우리에게 새로운 경험을 제공해 준다는 데 의의가 있습니다. 레스토랑별 코스 메뉴는 띵동 앱 또는 여기를 클릭해서 확인!

✅ 이번 레스토랑 딜리버리가 특별한 이유 3가지
  • 한정된 기간만! 11/11(수)~11/15(일) 딱 5일간.
  • 날짜별로 특정 지역 레스토랑을 운영!
  • 호텔의 드라이브스루 메뉴는 1+1으로, 코로나 방역 의료진에 자동 기부!

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