세일즈포스 초기 멤버로 합류한 Aaron Ross가 쓴 B2B 영업 플레이북이다. 세일즈포스가 24시간 영업을 관리하고 측정하지 않아도 예측할 수 있는 매출을 만들고, 빠르게 새로운 리드(Lead)를 만들어 낼 수 있도록 세일즈 머신을 만드는 과정을 요약한다.

Jason Fried의 ‘Validation is a mirage’ 를 요약한다. Jason은 제품이 출시되기 전까지 제품을 검증할 수 있는 방법은 없다고 설명한다. 제품의 성공 여부는 실제 사용 후에야 알 수 있으며, 초기 사용자의 피드백보다는 팀의 직관과 신념에 의존해야 한다.

제품 주도 성장은 마케팅 주도 성장과 영업 주도 성장의 문제를 해결하고 고객 확보, 확장, 전환, 유지에 이르는 과정을 주도할 수 있는 제품을 목표로 한다. 제품 주도 성장 제품의 사용주기는 4단계로 이뤄진 플라이휠 구조이다. 해당 아티클은 제품 주도 성장의 구조에 대해 설명한다.

해당 아티클은 에어비앤비가 진정성 있는 스토리텔링과 지역화된 콘텐츠를 활용하여 사용자의 공감을 이끌어내고, 고객과 지속적인 관계를 구축한 콘텐츠 마케팅 전략을 설명한다.

B2B 마케팅의 핵심 전략, ABM 마케팅이란? (4분)

B2B 마케팅 전략으로, 특정 기업을 타겟으로 하여 맞춤형 마케팅 활동을 진행하는 방법인 ABM(Account-Based Marketing)을 소개한다. 이는 일반적인 마케팅보다 더욱 개인화된 접근 방식으로, 주요 고객사에 집중하여 마케팅 자원을 효율적으로 사용하는 데 도움을 준다.

아이디어 검색 엔진

아이디어가 이미 존재하는지 확인하고 비슷한 아이디어에서 인사이트를 찾을 수 있는 웹사이트이다.

온보딩 학습과 사례 참고할 때 ‘Onboarding Study’ (4분)

다양한 SaaS 서비스의 온보딩 화면과 절차를 분석하여, 최적화된 사용자 경험을 제공하기 위한 전략과 온보딩 사례를 제공하는 플랫폼인 Onboarding Study를 소개한다.

시각적 위계를 활용한 경험 설계 (8분)

디지털 프로덕트 디자인에서는 시각적 위계를 미리 설정하지 않으면 관리가 어려워지고 일관성을 잃기 쉽다. 해당 아티클은 점, 선, 면의 기초 조형 이론을 기반으로 시각적 위계를 잘 이해하고 활용함으로써 더 나은 사용자 경험을 제공하는 방법에 대해 설명한다.