공사모:락모락, 연대의 장을 열어보자!

공사모:락모락은 직장리뷰 플랫폼과 연구를 병행하며 시작했어요. 국제개발협력 분야 청년들이 모일 수 있는 플랫폼을 만들고 국제개발협력에서 플랫폼이 갖는 의미에 대한 연구활동을 진행했어요. 올해 8월부터 3개월 간의 이야기를 담은 성과공유회를 지난 11월 21일 서울공익활동지원센터 모이다홀에서 개최했어요. 성과공유회는 ‘공사모:락모락이 국개협에 전하는 메시지’, ‘일하는 사람이 좋아하는 조직의 운영 비결’, ‘일하는 만족감을 높일 수 있는 방법’, ‘국개협 일자리와 생태계에 하고 싶은 말’ 순서로 진행되었어요.

공사모:락모락이 국개협에 전하는 메시지

지난 10월 9일부터 11월 28일 약 두 달간 오픈된 공사모:락모락 홈페이지에는 총 549명의 모락이가 가입하고 101곳의 직장이 등록되었으며, 259건의 직장리뷰가 수집되었어요. 처음 홈페이지를 기획할 때부터 오픈할 때까지 가장 신경을 많이 쓴 건 보안이었어요. 작디 작은 이 생태계에서 ‘내가 쓴 리뷰를 보고 나인지 알면 어떡하지?’ 하는 걱정과 ‘내가 지원하고 싶은 이 조직은 정말 좋은 곳일까?’ 하는 걱정을 해소하기 위해 한 기관의 리뷰는 3개가 쌓여야만 공개한다는 기준을 만들었어요. 또 데이터 원본은 보안 담당자만 열람 가능하며(그 외에는 공사모 멤버도 못 본다는 사아실), 모락이들이 제출한 데이터 원본은 1차 내부 확인 및 정제를 거쳐 오픈하는 과정을 통해 보안을 강화했어요.

성과공유회를 기준으로 공개된 직장은 총 21개 정도였고, 오픈을 기다리고 있는 직장이 56개, 리뷰는 없지만 리뷰 신청한 기관은 24개로 나타났어요. 직장리뷰는 1~2년 차 주니어들의 참여율이 높을 것이라는 예상과 달리, 연차별로 보았을 때 3년 이상 재직자 비율이 54%로 가장 많았어요. 근무 형태는 정규직과 비정규직이 5:4로 비슷한 비율을 보였고, 본부 재직자가 70%, 파견근무와 혼합근무는 각각 15%로 동일한 결과를 보였어요. 리뷰를 통해 바라본 국제개발협력 업계는 조직문화는 대체로 평이하나 업무 강도가 높은 편이고 업무대비 보상이 적거나 낮게 나타났어요. 또 채용 과정은 적절하게 진행되지만 신규직원 교육은 부실하다는 의견도 많았어요.

'일하는 사람들이 좋아하는 조직의 운영 비결은?'

공사모:락모락 홈페이지 오픈 이후 많은 사람들이 좋은 평가를 남긴 두 개 기관, 원더스 인터내셔널 윤보애 대표와 국제개발컨설팅 코닥(KODAC) 김은영 COO를 모시고 일하고 싶은 직장에 대한 이야기를 나누어 보았어요. 이번 성과공유회에서 가장 인기도 많고 집중도도 높은 즐거운 시간이었죠.

두 기관은 모두 ‘문제를 해결하는 것’이라는 본질에 초점을 맞추는 데 집중하고 조직문화를 전략적으로 다룬다는 공통점을 가지고 있었어요. 그중에서 원더스 인터내셔널은 불필요한 행정 절차를 간소화하고 작은 조직에 집중하는 한편, 코닥은 좋은 사람을 남기기 위해 노력하고 있었어요. 두 기관 모두 자유롭고 개방된 소통을 강조했는데요. 원더스 인터내셔널은 닉네임으로 호칭하는 것, 정기적인 ‘Laptop Day’를 통해 카페에서 일하기 등으로 자유로운 소통을 강조하고 있었어요. 또 온보딩 프로그램을 중요하게 여겨 근무 1년 이내 사업장을 방문할 기회를 제공한다고 했어요. 코닥은 ‘안전감’을 통해 건강한 조직문화를 만들고, 유연근무제와 장기근속자를 위한 포상휴가를 운영하며 반려동물과 함께 일할 수 있는 문화를 만들어 모락이들의 부러움을 샀답니다.

지속 가능한 커리어를 위해 필요한 것

첫 번째는 좋은 보수와 좋은 근무 환경이에요. 타인의 행복을 만드는 일을 하는 사람부터 행복해져야 한다는 말인데요. 직원이 근무 환경에 만족하고 행복하게 일을 할수록 활동의 퀄리티가 높아지기 때문에 유능한 사람이 업계에 오래 남는 것이 곧 지역사회에도 더 많은 도움이 되니까요. 두 번째는 역량 강화인데요. 우리가 왜 이 일을 하는지에 대한 고민과 활동가 개인의 역량 강화 프로그램을 지속적으로 제공할 수 있어야 해요. 세 번째는 전문성이에요. 분야 전문성만이 아니라 프로젝트 전반에 대한 이해와 이를 운영하는 현장성 자체도 전문성으로 인정해 줄 수 있어야 한다는 거예요. 또 불필요한 행정업무가 줄여야 한다는 이야기도 덧붙였어요.

마지막으로 공사모에서 진행한 노동자의 일하는 만족감을 높이는 방법에 관한 연구 발표를 가졌는데요. 이번 연구에서는 외부관계자들과의 인터뷰를 통해 커뮤니티 활동을 하는 이유, 삶과 업무에서 어떤 의미가 있는지 알아보고자 했어요. 인상적인 포인트 중 하나는 커뮤니티를 통해 당사자들이 고유의 관심사를 기반으로 모여 직접 분야의 문제를 해결하는 시작점이 될 수 있다는 것, 계속해서 시도하며 ‘실패해도 괜찮다’라는 문화를 확산할 수 있다는 것이었어요.

모락이들이 남긴 메시지

이번 특별호는 응원의 목소리 중 하나를 인용하며 마무리하려고 해요. "잡초 하나 꽃 하나 그렇게 나무가 심겨 숲이 되는 과정이길 응원한다"는 한 모락이의 말처럼 앞으로 공사모:락모락이 피워올린 불꽃이 캄캄한 밤하늘에 북두칠성이 될 수 있도록 앞으로도 계속해서 지켜봐 주세요.

* '공사모:락모'락은 아산나눔재단 비영리스타트업 지원사업 도전 트랙의 지원으로 기획 및 추진했습니다. 그리고 감사하게도 최우수 프로젝트로 선정되는 영광을 안았습니다. 국제개발협력 일자리 생태계 개선은 우리의 먹고 사는 문제일뿐만 아니라 시급한 사회문제임을 확인하는 계기였습니다. 문제 해결의 발판을 제공해주신 아산나눔재단에 감사드리며, 앞으로도 공사모는 더 나은 국개협 생태계를 만들기 위해 노력하겠습니다.