💎 잘 만든 캐릭터 하나, 열 직원 부럽지 않다!

안녕하세요. 당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는

마케터 YOUME입니다. 🧡

님! 어렸을 적, 어떤 캐릭터를 가장 좋아하셨나요?

짐작건대, 졸라맨, 뿌까, 마시마로… 등 만화캐릭터가 쟁쟁한 후보일 거 같네요.

질문을 바꿔서,

현재 가장 좋아하는 캐릭터가 무엇인가요?

단언컨대, 많은 사람들이 춘식이, 밸리곰, 펭수 등의 캐릭터를 선택할 거 같습니다.

위의 캐릭터들의 공통점을 아시나요?

옛날의 캐릭터는 만화캐릭터에 국한되어 어린이의 전유물로 여겨졌지만

현재의 캐릭터는 패션, 뷰티, IT 등 다양한 산업에 활용되면서

어른들까지 아우르는 마케팅 도구가 되었다는 거예요.

이젠, 브랜드 로고말고 캐릭터!

캐릭터 마케팅(Character Marketing)

오픈 2주 만에 무려 200만 명이 다녀간 그곳!

벨리곰🐻을 아세요?

바로 지난봄의 이야기예요.

벨리곰은 롯데홈쇼핑에서 자체 개발한 곰인형 캐릭터예요.

'일상 속에 웃음을 주는 곰'이란 세계관으로

코로나19에 지친 시민들에게 오랜만에 야외 전시 프로젝트를 함으로써

단기간 큰 인기를 얻었어요.

현재까지도 160만 명의 SNS 팬덤을 보유하며

대형 전시 등 다양한 활동을 보여주고 있는 벨리곰,

마케팅 시장의 새로운 바람을 불러왔다고도 말할 수 있습니다.

이처럼 캐릭터 마케팅이란,

브랜드 가치를 압축해 놓은 개성 있는 마스코트를 말해요.

브랜드나 제품이 가진 정보를 딱딱한 형태로 전달하기보다

캐릭터를 통해 친근하고 부드럽게 메시지를 전달하죠.

뿐만 아니라,

소비자의 동심, 감성, 추억을 건드려서 소비 욕구까지 불러일으켜요.

시장에서 캐릭터 마케팅이 주목받은 이유

캐릭터 마케팅의 3가지 핵심 포인트

1. 기업 커뮤니케이션 변화

대부분의 기업들은 이미 소비자와 SNS로 소통하고 있어요.

때문에 이제 이전과 같은 커뮤니케이션 방법으로는 주목받을 수 없어요.

SNS와 더불어 소비자와 더 친밀한 소통 창구가 필요해요.

그래서 새롭게 떠오르는 방식이 오늘의 주제, 캐릭터 마케팅이에요.

벨리곰의 경우, 벨리곰의 탄생스토리, 성격, 심지어 MBTI까지

소비자들이 친근하게 느낄 수 있는 요소들을 전달함으로써

160만 명의 팬덤을 만들 수 있었습니다!

2. 비용 절감 및 활용성 증가

연예인과 같은 실제 모델을 사용할 경우, 많은 예산이 소비되고

활용적인 부분에서 제한이 생깁니다.

또한, 브랜드 모델이 사회적 물의를 일으키거나 등의 문제에서

브랜드 이미지에 타격이 생길 수도 있고요.

하지만, 캐릭터 마케팅은 이런 걱정 안 해도 됩니다!

기업의 아이덴티티, 컨셉에 맞게 귀엽고 친근한 캐릭터를 통해

소비자와 소통할 수 있고,

홍보, 프로모션, 콜라보 등 다양한 방면에서 제약 없이 활용이 가능해요.

잘 만든 캐릭터, 정말 유용하죠?

3. 소비자 성향 변화

요즘 소비자들은 이제 단순히 제품만 보고 소비하지 않아요.

캐릭터, 세계관과 같은 브랜드가 가진 디테일한

스토리도 구매에 중요한 항목이 되었어요.

그렇기에 귀엽고, 유머러스한 캐릭터를 활용한다면

기업 측에서 소비자와 원활한 소통이 가능하며

친밀감이 형성되어 브랜드의 충성도까지 기대할 수 있어요.

한 조각의 인사이트_새로운 관점

📢 마케터 YOU&ME의 한마디

캐릭터 마케팅은 무엇보다 몰입 유도가 중요해요.

캐릭터를 통해 관심을 갖게 하고, 더 나아가 캐릭터를 선호하게 하여,

소비라는 종착역까지 이끌어 내기 위해선요

그래서 캐릭터 마케팅은 단순히 이쁘고 귀여운 캐릭터를 만드는 것뿐 아니라

세계관 정립부터 소비자와의 소통 방식까지

수많은 기획력과 운영 관리가 필요해요.

소비자가 캐릭터에 애착을 갖게 되면

기업과 함께 성장하는 캐릭터를 응원하게 될 거예요.

잘 키운 캐릭터 하나는, 열 광고 안 부러워요.
캐릭터 하나로 브랜드 메시지 전달하는 매개체는 물론

두터운 팬층까지 얻을 수 있으니까요.

캐릭터 마케팅과 같은 새로운 마케팅 방법이 궁금하시다면

지금 바로 드리븐에 문의하세요!

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는 YOUME 마케터였습니다.

당신과 내가 더욱 더 성장할 수 있도록!

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