5월 황금연휴 숙박업 동향 알아보기! vol.11 / 2020.05.12
안녕하세요, 구독자님. 숙박전문 뉴스레터 Weekly ON이 5월 셋째 주 숙박업 뉴스로 돌아왔습니다! 위클리 온은 2주에 1번, 화요일마다 숙박산업의 인사이트와 동향을 가득 담아 여러분의 메일함을 살포시 두드립니다. 감사합니다. 🗞 빠르게 읽어보는 최신 숙박산업 동향 #1. 5월 황금연휴, 어떻게 지나갔을까? 시간은 참 빠르게 흘러 어느덧 5월 황금 연휴도 일주일이 넘게 지났습니다. 4월 30일(부처님 오신 날)부터 5월 5일(어린이날)까지 꽤 길었던 연휴인만큼, 코로나19로 지쳤던 사람들도 잠시나마 여유를 가질 기회가 아니었나 싶습니다. 이 즈음 코로나 사태가 진정세를 보였기에 잠시나마 차분히 쉼에 대한 생각을 많이들 하셨을 것 같아요. 숙박업주 여러분 또한 황금연휴를 통해 힘들었던 시기를 다소 벗어나 조금은 안도하는 마음으로 보내시지 않았을까 조심스럽게 생각해봅니다. 실제 관광 여행 통계를 들여다보면 지난달 29일부터 이번 달 5일까지 제주도에만 약 19만 3천여 명이 방문한 것으로 예상된다고 해요. 전국 관광지역을 합치면 여행객 비중은 매우 상승하고요. 물론 공항부터 여러 유명 관광지들이 여전히 마스크 착용을 필수로 하고 발열 검사와 리스트 작성 등 사회적 거리 두기를 유지했지만, 예상보다 많은 사람이 가족 단위로 나들이 나온 것을 알 수 있었죠. 여기서 잠깐! 숙박업 종사자 여러분을 위한 ONDA의 예약 데이터, 이번 주 분석도 빠질 수 없겠지요?😉 ONDA는 이번 황금연휴 기간의 거래 추이와 회복, 증감세를 파악해보고자 ‘2019년 5월 2일~5월 6일’과 ‘2020년 4월 30일~5월 4일’ 동안의 거래액 데이터를 비교해보았습니다(해당 기간 판매가 발생한 8,500개 숙소 대상). 그 결과 전년 동 기간 대비 황금 연휴 전체 거래액 비율*이 무려 161.35% 상승했다는 분석이 나왔습니다! *거래액 비율은 절대적인 수치가 아닌 해당 지역, 숙박 카테고리별 작년 대비 올해 현황을 비교한 것임을 알려드립니다.
지역별로 통계를 자세히 들여다보니 제주 지역의 숙박업소 거래액 비율이 248.40%로 작년 대비 가장 크게 상승했습니다. 코로나 청정 지역이라는 인식과 더불어 신행과 휴가 등 많은 분들이 제주를 찾았기 때문인 것으로 보여지네요. 뒤이어 울산이 211.47%, 강원이 201.24%로 바다 등 휴양지가 있는 지역의 거래액 비율이 큰 폭의 상승 추이를 보였습니다. 지난 통계와 마찬가지로 아직 코로나19 사태의 영향이 남아있는 대구(52.04%)와 부산(95.04%) 지역은 회복세가 조금은 더디지만, 연휴 기간의 거래액은 다른 기간과 비교해 전반적으로 상승했으니 조금 더 사태가 안정화되어 하루 빨리 회복되기를 바라봅니다. 또 하나의 통계를 보자면 바로 숙박 카테고리별 거래액 비교인데요. 2020년 황금 연휴 숙박 트렌드의 강세는 아마 "펜션"이 아닐까 싶네요. 전체 숙박업종 중 펜션의 거래액 비율이 183.78%로 작년 대비 가장 높은 상승률을 나타냈거든요. 뒤이어 모텔(135.98%), 게스트하우스(117.70%), 호텔(106.26%)도 펜션만큼은 아니지만 조금씩 나아지고 있고요! 또한 2019년 황금연휴의 지역별 거래액은 경기, 강원, 충남 순으로 높았는데요. 올해도 이와 마찬가지로 약간의 순위 차이만 있을 뿐, 강원, 경기, 충남 지역의 거래액이 가장 많았던 것으로 분석되었답니다.
이렇듯 황금연휴 기간 숙박 거래액의 상승과 더불어 45일간의 사회적 거리 두기가 종료되며 지난 5월 6일부터는 생활 속 거리 두기가 시작되었어요. 코로나19 사태가 아직 종식된 것은 아니지만, 확진자 수가 꾸준히 감소하면서 일상과 방역의 조화를 이루며 단계적으로 사회 활동을 허용하는 것이었죠. 다만 며칠 전, 이태원 클럽 관련 집단 감염이 전국에 걸쳐 발생하면서 대규모 감염이 다시 시작된다는 위기감이 닥쳤습니다. 생활 속 거리두기가 시작된 지 하루만인 5월 7일부터 확진자 수가 2자리로 올라갔고, 5월 10일인 어제까지 약 100명 가량의 확진자가 발생했거든요. 특히 경기도의 경우 유흥시설 집합금지 행정명령을 내리는 등 강력한 조치를 취하겠다고 밝혀 다시 한번 코로나19로 찾아온 위기를 잘 극복할 수 있을 지 두고 봐야 할 듯합니다. 조금 안심하려던 찰나, 방심은 금물이라는 듯 일어난 이번 사태에 아직은 인내와 예방에 더불어 배려, 이타심이 중요하게 작용하는 시간임을 다시금 체감하는 중입니다. 펜데믹이라는 말처럼 바이러스를 통제할 수는 없지만 서로에 대한 배려와 관심으로 조심하고 예방하는 것만이 이를 하루 빨리 해결하는 방법일 것 같아요. 전세계적으로 모든 산업군에 큰 변화를 불러온 코로나19는 관광/여행 산업에도 큰 영향을 끼쳤는데요. 코로나 사태 이후로는 소규모 단위의 국내 관광 및 청정, 힐링, 스마트 관광 등이 대두되며 지금까지의 관광 트렌드가 다분히 변화할 것이라는 전문가들의 의견이 있는 만큼, 이 시기 고객 안전과 청결, 숙소 관리에 만전을 기하며 미래 우리 숙소 고객 유치를 위해 다방면으로 고민하는 시간을 가져보시는 것은 어떨까요? ONDA도 일말의 힘이 되어드릴 수 있도록 항상 숙박업 종사자 여러분 곁에서 성실히 노력하겠습니다. 같이 힘내보아요! #2. 채널매니저 4대 예약사이트 연동 오픈과 함께 ONDA Wave, 정식 런칭 D-1!
숙소 통합예약관리 서비스 ONDA Wave가 바로 내일 5월 13일(수), 정식 런칭됩니다! 침대 단위 숙소에 최적화된 차트형 타임라인 뷰를 제공하여 호스텔, 비앤비, 게스트하우스 등 중소형 숙소 운영에 편리한 숙소 통합 예약관리 서비스 ONDA Wave. 2019년 4월 베타 버전으로 런칭된 후 1년 정도의 최적화 및 고도화 작업을 거쳐 2020년 5월 13일(수), ONDA Wave가 정식 런칭을 통해 여러분께 새로운 모습을 보여드립니다! 정식 런칭 버전의 ONDA Wave는 기능 업그레이드는 물론, 숙박업 종사자 맞춤형 서비스 제공을 위한 신기능도 추가되었어요. ONDA Wave라 하면 국내외 예약 사이트를 모두 이용하여 판매하고자 할 때, 또 해외 고객을 유치하고 싶을 때 가장 먼저 생각나는 시스템이 아닐까요? 20여 개의 채널에 동시 판매가 가능한 GDS를 포함한 예약관리 서비스(PMS)는 물론 채널매니저(CMS), 다국어 통화 지원, 그리고 전 세계 카드 결제 보안표준인 PCI/DSS 인증을 받은 간편 결제까지 모두 제공하니까요! 특히 ONDA Wave가 채널매니저 기능 중 글로벌 4대 예약 사이트라 불리는 아고다, 부킹닷컴, 에어비앤비, 익스피디아와의 연동을 완료했다는 기쁜 소식! 꾸준히 연동 채널을 늘려갈 예정인 ONDA Wave랍니다. 글로벌 OTA와 연동된 ONDA Wave의 자동 객실 예약/재고 관리, 그 편리함을 경험해보고 싶으신 숙박업주 여러분의 뜨거운 관심을 기다릴게요 :) ✔️ONDA Wave는 코로나19 사태로 힘든 시기를 보내고 계신 숙박업주 여러분을 위해 2020년 12월 31일까지 무료로 시스템을 제공할 예정입니다. 💸 숙박업 노무관리의 핵심, 임금관리!  최창균 노무사의 숙박업 노무 정복하기
#10. 숙박업 임금관리(1) 숙박업 근로자와 사업주 모두가 행복한 일터를 만들기 위한 노무관리, 노무법인 서초의 최창균 숙박업 전문 노무사가 도와드려요!
숙박업 노무에서 빼놓을 수 없는 임금, 어떻게 관리해야 할까요? 통상임금/평균임금의 개념과 쓰임새부터 시간외수당, 포괄임금제 등 임금 관리에 대한 궁금증을 지금 바로 해소해보세요! 🖥 온라인 예약사이트, 어렵지 않아요!  제주도 호스텔 매니저 고군분투기 #10. 온라인 예약사이트 제대로 활용하기 숙박업의 ‘숙’자도 모르는 상태로 제주도에 내려가 호스텔 스태프, 매니저를 맡으며 겪었던 숙박업 고군분투기!
적이 될 수도, 친구가 될 수도 있는 온라인 예약사이트. 과연 우리 숙소는 수익을 증대시켜주는 온라인 예약사이트를 제대로 활용하고 있을까요? 예약률과 수익률 좀 더 높이는 건 결코 어렵지 않아요! 📌 숙박업 용어 정리 얼리버드 (Early bird) : 평균 예약 기간보다 일찍 예약하는 고객 얼리버드(Early bird, 이른 새)는 영어권에서 일찍 일어나는 사람을 의미하는데요. 우리나라 고유의 속담을 찾아봐도 고유의 뜻을 알 수 있습니다. ‘일찍 일어나는 새가 더 양질의 먹이를 얻는다’는 속담의 의미를 적용해 본다면, 일찍 예약하는 고객들은 더 저렴하거나 좋은 가격을 얻는다는 뜻이기도 합니다. 숙박업소나 항공권 같이 일정 시간이 지나면 가치를 잃는 재화/서비스는 그 가치를 유지하기 위해 미리미리 고객을 유치하고 최대한 빈자리를 채워 판매하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 그렇기 때문에 얼리버드 프로모션을 제공해 평균적인 예약기간 보다 더 일찍 예약하면 할인이나 다양한 혜택을 제공하는 업체가 많습니다. 여행 일정이 미리 정해졌거나 계획의 변동 가능성이 없다면, 저렴하게 예약 가능한 얼리버드 손님이 되어보는 건 어떨까요? 우리 숙소 공실률을 줄이는 가장 좋은 방법은? 지금 바로 ONDA 상담팀에게 문의해주세요! 기존 ONDA 호텔/게스트하우스 프로그램을 이용해주셨던 파트너 여러분의 원활한 시스템 이관 및 사용과 신규 가입자 분들의 충분한 서비스 활용을 돕고자 ONDA Wave 정식 런칭을 앞둔 지금, 조기이관/신규가입 시 특별 혜택을 제공합니다! ONDA Wave 이관/가입 지원을 원하신다면 하단 버튼을 클릭하셔서 양질의 상담 예약을 신청해보세요! 📤 Weekly ON에 공유하고 싶은 나만의 숙박산업 이야기가 있다면 언제든지 답장 연락주세요! 📩 매주 발송되는 Weekly ON을 놓치지 않기 위해 이메일 주소록에 weeklyon@onda.me를 추가해주세요. 📪 수신거부를 원하신다면 여기를 눌러주세요. 그렇지만 계속 구독해주시면 안될까요? 😭 숙박산업의 바른 내일을 제시합니다. 티포트 (주) ONDAweeklyon@onda.me 서울시 강남구 테헤란로 431, 저스트코타워 S10002(10층) 1544-3812        |
