팬데믹에서의 선거운동
코로나19가 끝나가는가 했는데, 다시 심해지고 있는 지금, 어느덧 코로나19 영향 아래서 총선, 대선, 지선까지 치뤄왔는데요. 지난 미국 대선 당시 팬데믹 상황에서 어떻게 선거운동 방식이 변하고 있는지를 다룬 미국 언론사 뉴스를 번역, 요약했습니다. 우리는 얼마나 활용할 수 있을지 아니면 해왔는지 확인해 볼 수 있을 것 같습니다.
팬데믹 중, 선거운동은 인터넷으로 전환한다
Amid pandemic, campaigning turns to the internet
■ 코로나 시대, 후보들은 전통적인 선거운동 방식이 아닌 다른 방식으로 지지자들과 연결할 수밖에 없다.
■ 대면 방식의 선거운동은 제한이 심하므로 앞으로의 선거운동은 디지털 환경(digital experience)을 통해 진행될 것이며 세 가지에 집중할 것이다
- 소셜미디어 / 선거운동 특화 모바일 앱 / 소셜미디어 유료 광고
■ 온라인 선거운동의 핵심 기능은 지지자들을 구분해내고 다음과 같은 목적을 갖고 활용하는 것이다. (1. 후원금 모집, 2. 후보자 홍보, 3. 투표)
■ 또한 중도층을 찾아내 설득하고, 반대하는 층을 찾아내어 선거운동 자원이 낭비되는 것을 막는 것이 필요하다.
경선 전에 다시 그룹화 하기(Regrouping)
■ 선거에는 숨을 고르는 시기가 있다. 예상 후보군이 표면에 올라오고 있고, 경선을 하기 전인 시기.
■ 선거 캠프에서는 이 시기에 유권자 데이터베이스(DB)의 확장을 위해 노력한다.
■ DB는 이름과 사는 곳을 아는 정도로 끝나서는 안 된다, 선거에서 후보자를 지지하는 사람들의 특성을 파악(좋아하는 것, 습관, 정치적 행동, 심리적 성향을 이해하는 것)한다면 비슷한 특성을 가진 잠재적 지지자를 찾아낼 수 있다.
■ 마찬가지로 중도층과 반대하는 층의 특성도 파악하여 효율적인 선거운동이 될 수 있도록 한다. 트럼프는 자신을 반대하는 층의 특성을 파악하여 이들을 대상으로 투표 의욕을 떨어뜨리는 선거운동을 실시했다.
소셜 미디어(Social Media)
■ 1996년 이후 민주당과 공화당은 오랫동안 디지털 미디어를 통한 선거전략을 연마해왔다.
■ 디지털 플랫폼의 주요 특성은 원래 손쉬운 쌍방향 소통이나, 선거운동에 있어서는 그것이 중요한 것이 아니다.
■ 상호작용이 가능한 요소를 활용하여 이용자를 지지자로 전환시키고 그들이 자신들의 정보를 캠프에 제공하도록 하는 것이다.
■ 소셜미디어(SNS) 계정은 지지자들을 찾아내어 후보자의 홈베이스(후보자 홈페이지 등)로 이끌어 오는 역할을 한다.
- 이를 통해 1)직접적으로 메시지를 전달하고 2)지지자들의 가치있고 다양한 정보를 수집한다.
예시) 트럼프 캠프의 SNS 전략
-트럼프 대통령 페이스북에 지속적으로 “Team Trump”이란 제목으로 모집 가상 행사를 띄움
-“Join”버튼을 누르면 선거운동 홈페이지로 연결되고, 방문자들은 이름, 주소, 전화번호, 이메일과 같은 정보를 제공하고 팀에 가입하도록 함
-선거 캠프는 새로운 선거운동 대상 지지층을 확보하게 됨
목적) 유권자의 정보를 자발적으로 제공하도록 유도
-계속해서(지겨울 때 까지) 설문조사, 후보자 굿즈 판매, 회원가입, 이메일 기입, 후원 등의 창을 띄움
-방문자가 이 중의 하나라도 응답할 경우 그에 대한 정보를 얻게 됨
모바일 앱(Mobile apps)
■ 트럼프와 바이든 모두 모바일 앱을 만들었다.
■ 지지자들을 계속해서 활동적(energized)이게 만들고 더 많은 정보를 수집할 수 있다는 점에서 비용을 따지더라도 그럴 만한 가치가 있다.
■ 오직 지지자들만이 이 앱을 다운받고 사용할 것이다.
(앱 기능)
- 앱은 지지자들을 ‘인사이더’라고 느끼게 해준다(ex “inside look”이란 캠프 내 뉴스를 별도로 제공함)
- 후원금을 모집하고, 지역내 활동가/조직구성을 할 수 있는 기회를 제공한다.(ex 트럼프는 “트럼프 팀 리더가 되세요”라는 것을 통해 앱 사용 지지자들에게 유권자 등록과 지역 커뮤니티 선거운동을 독려한다)
■ 이러한 정치 관련 앱은 유권자 정보 수집이 가능하도록 설계된다.
- 이용자의 정보만 수집하는 것이 아니라 이용자의 휴대전화에 있는 지인들 연락처에 대한 접근 권한을 요구한다(나아가 사진, SNS 계정 정보에 대한 접근 권한에 동의할 것을 요구)
■ 모바일 앱은 열성적인 지지자에 대한 정보를 수집할 수 있도록 해주고 비슷한 성향의 유권자들을 찾아내 타겟팅을 할 수 있도록 해준다.
유료 광고(Paid ads)
■ SNS에 선거 광고를 하는 광고주(캠프)가 이미 확보한 지지자들의 정보를 소셜미디어 매체(페이스북, 인스타그램, 구글 등)에 제공하면 이 업체들은 그 정보를 바탕으로 비슷한 취향의 이용자를 찾아내 선거 광고를 보내준다.
■ SNS 이용자들이 설문이나 온라인에서 물품을 구매한다면 정보는 더 쌓이게 되고 선거 광고에 긍정적으로 반응할 이용자를 더 골라낼 수 있게 된다.
■ 이러한 방식으로 2016년 대선에서 트럼프는 승리하였다.
원문 : https://theconversation.com/amid-pandemic-campaigning-turns-to-the-internet-137745
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