• C.H.I.C 689호
  • 2022년 8월 23일
  • 이슈큐레이터 :  이보람
  • 에디터 : 박명희, 오명화, 노영준
  • 감수 : 정길호
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2022년 가전제품 안전사용 캠페인
노후 김치냉장고를 찾습니다
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#플랫폼의배신 #건강보험료 #담배꽁초깻잎 #눈속임설계 #로또예측 #세탁기무상수리
HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기
#1
배달·택시·쇼핑 등 온라인 플랫폼들은 설립 초기에 시장점유율을 높이기 위해 막대한 적자를 감수하면서 수수료를 적게 받았지만 상위 업체들이 시장을 독과점하는 상황이 되자 수수료를 크게 올리면서 물가 상승을 유발하고 있는 것으로 보입니다. 최근엔 플랫폼이 이미 확보한 소비자를 기반으로 수수료 등을 올려 인플레이션을 부추기는 역(逆)아마존 효과 현상이 발생하고 있어 우려스럽습니다.
#2
건강보험 지역가입자인 한 남성이 국내 체류 중인 사실을 몰랐다며 17개월치를 한꺼번에 부과해 700만원이 넘는 건강보험료 고지서를 받았습니다. 지역가입자 건강보험료 산정에 경우 관련 기관과 자료를 공유하는데 이 과정에서 문제가 있어 재산부터 거주현황까지 확인이 어려웠던 것으로 보입니다. 이처럼 건강보험공단은 관련사항 재발을 막기 위해 전산망을 대대적으로 정비가 필요하겠습니다.
#3
동네 반찬가게에서 산 깻잎에서 중국산으로 추정되는 담배꽁초를 발견되었습니다. 직접 반찬을 만드는 곳도 있지만, 중국산 깻잎은 보통 여러 단계를 거쳐 동네 반찬가게로 유통된 것으로 중국에서 깻잎을 씻어 절인 상태로 수출하면 국내 식품공장에서 양념을 버무려서 납품하고 도매상에서 이를 받아서 판매하는 것으로 나타났습니다. 관계당국의 철저한 관리·감독에 주의를 기울여야 하겠습니다.
#4
OTT를 한 달만 무료로 이용하려다 해지 기간을 놓쳐 돈이 빠져나가는 경우가 있습니다. 이를 눈속임 설계라고 하며 사용자를 속여 소비를 유도하는 의도된 설계 또는 디자인을 말합니다. 관련 사례를 리스트에 올리는 것만으로는 부족하며, 소비자나 당국조차 따라가기 힘들 정도로 앞서가고 있으므로 실효적 제제 방안이 마련되도록 다각적이고도 심도 있는 논의가 필요한 시점입니다.
#5
최근 로또 추천 사기 행각이 기승을 부리고 있어 각별한 주의가 요구되는 상황에서 당첨 번호를 배출한 것처럼 조작하는 것으로 전부 사기니까 믿지 말라는 내부 관계자의 폭로가 나왔습니다. 당국은 유관기관과 공조체계를 강화해 피해자를 기만하는 업체들을 끝까지 추적해 검거해야하며, 당첨번호 예측은 불가능하므로 유사한 사기 피해를 당하지 않도록 소비자의 각별한 주의가 필요하겠습니다.
#6
한국소비자원은 삼성전자가 오늘부터 11월까지 유리문이 이탈 파손된 세탁기 모델을 무상 수리한다고 밝혔습니다. 소비자가 삼성전자 콜센터에 수리 신청을 하면 기술자가 방문해 무상으로 도어 교체 가능하며, 다른 제품 문제로 방문한 기술자가 세탁기를 무상 점검하는 등 추가 점검도 제공 됩니다. 관련 조치 대상 제품과 교체 방법에 대한 상세정보는 소비자24, 소비자원을 통해 확인할 수 있습니다.
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