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도우인 전자상거래, "저가 딜레마" 탈출 서두른다

올해 초 타오톈 그룹이 절대 저가 전략을 약화한 데 이어, 도우인 전자상거래도 최근 이 움직임을 따라갔다. 최근 도우인 전자상거래는 경영 목표 우선순위를 조정하여 '가격력'을 최우선으로 두지 않고, 하반기에는 GMV(총 거래액) 성장을 중점적으로 추구할 예정이다.


올해 초 도우인 전자상거래의 목표 과제에서 GMV는 가장 낮은 순위였으며, 최우선 과제는 저가 실현이었고, 그 다음은 소비자 경험을 측정하는 '완벽 주문율'과 전자상거래 사용자 규모를 반영하는 월 거래 고객 수였다.


조금 더 일찍 타오톈 그룹은 지난해 검색 가중치를 '5성 가격력' 배분 체계에서 GMV 배분으로 변경했다고 명확히 밝혔다. 올해 타오바오의 평가 기준은 GMV와 AAC(평균 소비 금액)로 전환되었으며, 저가로 인한 높은 DAC(주문량)를 더 이상 추구하지 않는다.

디지털 제품의 해외 진출, IoT 로밍이 뒷받침한다

최근 영국 시장 조사 기관인 Kaleido Intelligence 《2024 IoT 로밍: 미래의 이라는 보고서를 발표했다. 보고서는 IoT 제품 서비스에 집중하는 800 기업을 대상으로 조사 결과로, 고객들이 IoT 국경 연결과 데이터 로밍에 대한 현황과 요구를 반영하고 있다. 현재 디지털 제품의 해외 진출은 중국 경제 발전의 주요한 부각점 하나로, 많은 하드웨어 제품들이 셀룰러 네트워크 기능을 가지고 있다. IoT 로밍 시장에 대한 연구는 해외 진출 관련 장벽을 일정 부분 해소할 있다.


Kaleido Intelligence 조사에 따르면, 800 업체 8% 미만의 업체만이 자사의 제품이 국경 연결이나 다국가 연결 방안을 필요로 하지 않는다고 답했으며, 92% 달하는 업체들이 다양한 정도로 국경 연결에 대한 결정을 직면하고 있었다. 이에 따라 IoT 로밍 방안 또는 다른 대체 방안이 필요한다.

최근 아마존은 TikTok과 협력 계약을 체결했다고 발표했다. 이 협약을 통해 TikTok 사용자들은 TikTok 앱을 떠나지 않고도 아마존 상품을 결제하고 구매할 수 있게 되었다. 동시에 아마존은 Pinterest와도 유사한 계약을 체결했다.


이것은 아마존 판매자들에게 정확한 외부 트래픽 유입을 실현할 수 있는 가능성을 제공하는 중요한 움직임이며, 아마존, TikTok, 판매자 모두에게 이익을 주는 다자간의 윈윈(win-win) 상황을 만들어 냅니다.


이제 TikTok이 아마존의 다수의 우수 상품을 도입함으로써, 전자상거래 이용자들을 선별하고 육성하는 데 도움이 될 것이다. 이를 통해 더 많은 사용자가 TikTok 내에서 쇼핑 습관을 기르고, 플랫폼에 대한 더 큰 유대감을 형성할 수 있을 것이다. 이는 광고 수익 외에도 TikTok이 얻을 수 있는 가장 큰 성과 중 하나이다.

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