이게 왜 중요할까?

작년 11월 30일 출시된 챗GPT는 출시 2개월 만에 누적 사용자 1억 명을 돌파할 정도로 선풍적인 인기를 끌고 있습니다. AI의 잠재력에 거는 기대가 높아지면서 관련 시장도 급속도로 성장하고 있죠.

 

😲 단순 답변 넘어 창작까지: 챗GPT는 사람과 대화하고 있다는 착각을 들게 할 정도로 완성도 높은 답변을 내놓는데요. 대화뿐 아니라 시를 창작하기도 하고 번역이나 코딩도 척척 해냅니다.

 

⚖️ 변호사, 의사 대신 AI?: 미국에서는 챗GPT가 MBA(경영학 석사) 시험은 물론 변호사, 의사 시험도 통과했습니다. 앞으로 AI가 지식노동자, 디자이너 등 화이트칼라 직업을 대체할 거란 전망도 있죠.

 

📈 커지는 AI 시장: 뜨거운 챗GPT 열풍에 AI 관련 투자가 이어지고 있습니다. 현재 869억 달러(약 107조 원)인 세계 AI 시장이 2027년까지 다섯 배가량 커질 거란 전망까지 나올 정도입니다.

 

챗GPT 활용 나선 MS

챗GPT의 높은 인기는 유료화 움직임으로 이어지고 있습니다. 마이크로소프트(MS)는 챗GPT를 자사 소프트웨어에 적용하겠다고 밝혔고, 챗GPT 개발사인 오픈AI(OpenAI) 역시 유료 버전 출시 계획을 내놨죠.

 

💸 12조 투자한 MS: 지난 23일 MS는 2019년과 2021년에 이어 세 번째로 오픈AI와 파트너십을 체결했습니다. 투자 규모는 100억 달러(약 12조 원)에 이른다고 알려졌는데요.

 

💻 워드, 파워포인트에도?: 지난 2일, MS는 자사 업무용 커뮤니케이션 플랫폼 ‘팀즈’에 챗GPT를 적용한 유료 버전 ‘팀즈 프리미엄’을 출시한다고 밝혔습니다. 인터넷 검생 엔진 ‘빙’과 엑셀, 파워포인트 같은 소프트웨어에도 챗GPT를 접목할 계획이죠.

 

💰 자체 유료화 나선 오픈AI: 지난 1일, 챗GPT를 개발한 인공지능 연구 기업 오픈AI도 챗GPT 유료 버전인 ‘챗GPT 플러스’를 출시한다고 발표했습니다. 월 20달러를 내고 구독하면 사용자가 몰려도 기다리지 않고 바로 접속할 수 있고, 답변도 더 빨리 받아볼 수 있습니다.

 

MS 이어 구글, 바이두도 AI 각축전

구글과 바이두 등 다른 기업도 챗봇AI 출시에 나섰습니다. 특히 챗GPT 공개 이후 구글이 바쁘게 움직이고 있는데요.

 

❗ 코드 레드 발령한 구글: 바둑 AI 알파고를 개발하는 등 AI 기술을 선도하던 구글은 챗봇GPT의 인기에 초조해하는 모양새입니다. 작년 12월 21일 챗GPT가 구글 검색 시장을 위협할 수 있다며 심각한 위기 상황을 뜻하는 코드 레드를 발령했죠.

 

📱 AI챗봇 테스트 시작: 동시에 구글은 챗GPT에 대항할 AI챗봇 출시를 준비하고 있습니다. 자사 인공지능 언어 프로그램 ‘람다’를 활용한 AI 챗봇 ‘어프렌티스 바드(Apprentice Bard)’를 테스트하는 단계입니다.

 

🇨🇳 바이두도 나선다: 중국의 인터넷 기업 바이두도 이르면 3월, 챗GPT와 유사한 AI 챗봇을 출시할 예정입니다. 우선 AI 챗봇 서비스를 따로 출시하고 점진적으로 바이두 검색과 연동에 나선다는 계획이죠.

 

한국형 챗봇은?

KT, 네이버, 카카오 등 국내 기업도 AI챗봇 출시를 준비 중입니다. 챗GPT가 한국어 데이터 학습이 부족한 만큼 한국어 특화 AI를 개발해 경쟁력을 확보하겠다는 건데요.

 

😊 KT의 AI 챗봇 ‘믿음’: KT는 올해 상반기 안에 자체 개발한 AI 챗봇 ‘믿음’을 내놓을 예정입니다. 한국형 챗GPT로 한국어 답변 능력에선 챗GPT를 능가할 것으로 기대를 모읍니다

 

🏃‍ 네이버, 카카오도 뛰어든다: 네이버도 지난 3일 검색 AI ‘서치GPT’를 상반기 안에 선보인다고 밝혔습니다. 작년 말 한국어 특화 AI 언어모델 ‘KoGPT’를 선보인 카카오 역시 이를 대화 모델로 발전시킨다는 계획입니다.

 

🤷‍ ‘한국형’? 굳이?: 하지만, 한국형 챗봇 개발이 굳이 필요하냐는 회의론도 나옵니다. 기술로는 구글을 이길 수 없으니 모델을 가져와 참신한 서비스에 나서는 게 낫다는 지적이죠.

무슨 일이야?

LG유플러스의 유선 인터넷 서비스에 일주일 동안 3차례나 접속 장애가 발생했습니다. 이용자들은 불편함을 토로하고 있는데요.

 

🚫 엿새 만에 또다시 인터넷 먹통: 4일 오후 5시께부터 LG유플러스 이용자들 사이에서 인터넷 접속이 간헐적으로 끊기는 현상이 나타났습니다. 29일에도 두 차례에 걸쳐 같은 형태의 접속 장애가 일어났는데, 며칠 사이에 또다시 똑같은 현상이 발생한 것입니다.

 

🖥 디도스 공격이 원인: LG유플러스는 사고 원인으로 디도스(DDoS) 공격을 꼽았습니다. 일부 고객들에게 대용량 데이터가 몰리는 벌어졌다는 것이죠. 이를 차단해 차례대로 복구를 완료하고, 추가 공격에 대비하고 있다고 설명했습니다.

 

🚨 위기 대응 TF 구성: LG유플러스는 5일 디도스 공격에 대응하기 위해 전사 위기관리TF를 가동해 다양한 형태로 전개되는 공격에 방어체계를 점검하고 서비스를 신속히 복구하겠다고 밝혔습니다.

 

왜 중요한데?

인터넷 먹통 문제가 반복되면 LG유플러스의 통신망을 사용하는 소비자들의 피해가 커지기 마련입니다.

 

😩 직접적인 피해를 본 자영업자들: 특히 LG유플러스 회선을 이용하는 음식점이나 매장, 배달 업체들이 피해를 입었습니다. LG 카드 결제에도 문제가 생겼기 때문인데요. 많은 컴퓨터가 비치돼 있는 일부 PC방에서도 접속 장애가 발생했습니다.

 

💻 가정에서도 문제: LG유플러스의 유선 인터넷을 이용하는 일반 가정에서도 인터넷이 끊겨 불만이 폭주했습니다.

 

더 커진 개인정보 유출 피해

또한 지난달 문제가 됐던 LG유플러스 유출 피해 고객도 처음 공지보다 약 11만 명이 더 많은 것으로 집계돼 논란에 불을 지폈습니다.

 

📈 11만 명 늘어난 수치: LG유플러스는 홈페이지 공지사항에서 "약 11만 명의 이용자 정보가 전자상거래보호법 등에 근거해 분리 보관하고 있는 해지 고객 데이터 등에서 확인돼 추가 안내한다"라고 밝혔습니다. 처음 발표했던 18만 명에서 총 29만 명으로 규모가 늘어난 것입니다.

 

📭 어떤 정보가 유출됐을까: 사용자에 따라 유출 범위는 다르지만 유출된 개인정보에는 성명, 생년월일, 전화번호 등이 포함되는데요. 다행히 결제 및 납부 관련 금융 정보는 유출되지 않은 것으로 추정하고 있습니다.

 

🏚️ 현재 조사 진행 중: LG U+의 개인정보 유출 대응을 위해 경찰 사이버수사대와 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA) 등이 조사를 진행하고 있습니다.

 

그럼에도 호실적

한편, LG유플러스는 작년 창사 이래 처음으로 영업 실적이 1조를 넘었는데요. 하지만 잇단 논란에 마냥 웃을 수 없는 상황입니다.

 

💸 1조 클럽 입성: LG유플러스는 지난해 매출이 13조 9,060억 원을 기록해 각각 전년 대비 0.4% 증가했다고 밝혔습니다. 특히 사상 처음으로 영업이익 1조 813억 원을 기록해 '1조 클럽'에 입성했습니다.

 

🔥 그 이유는?: LG유플러스의 지난해 모바일 가입자는 1,989만6,000명으로 10.6% 증가했고, 이동통신사업(MNO)과 알뜰폰(MVNO) 가입자 증가와 5세대(5G) 이동통신 가입자 32.1% 증가했습니다.

 

💸 LG유플러스의 미래는?: 개인정보 유출 문제와 관련해 한국소비자단체연합은 집단 소송전도 불사하겠다는 입장도 드러낸 만큼, 보상 문제나 추후 대처가 중요할 전망입니다. 또한 위기 대응 TF가 구성됐으니 추가적인 인터넷 장애 문제가 또 생기지 않아야 하겠죠?

하나하나가 어마어마하게 커다란 이야기입니다. 세계에서 가장 큰 두 나라 미국과 중국이 다툰다는 이야기도 너무나 커다랗고, 최첨단 산업의 근간인 반도체 시장의 향방도 가늠하기 힘들 만큼 거대한 이야기입니다. 매일 뉴스는 쏟아지지만 상황이 어떻게 돌아가는지 한눈에 조망하기가 쉽지 않죠.

그래서 오늘 <국제 한입>은 미·중 반도체 전쟁의 큰 그림을 그려보려고 합니다. 짧은 글에 거대한 이야기 전부를 적어낼 수는 없겠지만, 적어도 상황이 돌아가는 흐름만큼은 담을 수 있을 테니까요. 목표는 두 가지 질문에 답하는 겁니다. 왜 미국과 중국은 반도체를 두고 다투는 걸까요? 그리고 둘은 반도체 전쟁에서 어떤 전략을 택했을까요?

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