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✅ 'AI에 올인' 카카오…카카오톡 체류시간 늘리기 총력
  출처 : 머니투데이

카카오톡, 체류시간 확보에 총력

카카오는 카카오톡 앱 내 이용자의 체류시간을 늘리기 위해 새로운 기능과 서비스를 적극 도입하고 있습니다. 대화 요약 등 AI 비서 역할을 수행할 기능을 개발 중인 카카오는, AI 서비스의 효용성을 극대화하기 위해 이용자들이 더 오래 머물도록 유도하는 전략을 펼치고 있습니다. 지난달 맞춤법·번역 기능과 생일 캘린더 편집, 펑 친구 태그 기능 등 다채로운 업데이트를 진행했으며, 브런치스토리와 같은 새로운 볼거리도 추가해 앱 내 콘텐츠 소비를 늘리고 있습니다.


AI 쇼핑메이트, 맞춤형 쇼핑 경험 제공

커머스 부문에서는 'AI 쇼핑메이트' 베타 버전을 출시하며, 선물하기 기능과 AI 기술을 결합했습니다. AI 쇼핑메이트는 이용자의 주고받은 선물을 정리하고 중요한 친구의 생일을 강조하는 등 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한 트렌디한 선물을 추천하며 상품의 의미와 특성을 한 문장으로 요약해 이용자의 선택을 돕습니다.


광고와 콘텐츠로 수익화 확대

카카오는 톡비즈 부문에서도 전면 광고 상품인 포커스풀뷰와 프로필풀뷰를 도입하며 레고코리아, LG전자 등 대형 광고주를 유치했습니다. 이외에도 포털 다음에서는 숏폼 서비스와 브런치스토리 큐레이션 공간인 ‘틈’을 강화해 창작자와 이용자 간의 연결을 확대하고 있습니다.


AI와 콘텐츠의 융합

카카오의 전략은 AI를 활용해 카카오톡의 본질적 기능을 강화하고, 콘텐츠를 통한 체류시간 확대와 수익 창출을 동시에 달성하는 데 있습니다. 이는 단순한 메시징 앱에서 일상생활과 밀접하게 연결된 디지털 플랫폼으로의 진화를 의미합니다.


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✅ "PB 화장품 낸 쿠팡, 뷰티 키우는 컬리"…e커머스 새해 '뷰티대전'
출처 : 쿠팡

K뷰티, e커머스의 새로운 성장 동력

K뷰티의 글로벌 인기가 계속되면서, e커머스 업계가 뷰티 사업을 강화하고 있습니다. 특히 뷰티 카테고리는 높은 마진율과 재고 관리의 용이성으로 인해 주요 전략 영역으로 부상했습니다. 쿠팡, 컬리, 11번가, 롯데온 등 주요 플랫폼들은 뷰티 관련 버티컬 서비스를 확대하며 고객 충성도를 강화하는 데 집중하고 있습니다.


쿠팡, 럭셔리부터 PB까지

쿠팡은 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스인 R.럭스를 선보이며 고급 뷰티 브랜드를 지속적으로 입점시키는 동시에 PB 브랜드 '엘르 파리스'의 스킨케어 라인을 출시했습니다. 저렴한 가격대와 프리미엄 제형을 앞세운 이 제품군은 소비자들에게 큰 관심을 받고 있습니다. 또한, CPLB를 통해 제조부터 마케팅, 유통까지 전 과정을 총괄하며 시너지를 극대화하고 있습니다.


컬리, 뷰티컬리로 새로운 기록 달성

컬리는 론칭 2년 만에 뷰티컬리 거래액 5000억 원을 돌파하며 성공적인 성장세를 보이고 있습니다. 현재 매출에서 뷰티카테고리가 차지하는 비중은 10%에 달하며, 1000개 이상의 브랜드가 입점해 있습니다. 컬리는 오프라인 뷰티축제와 같은 이벤트로 브랜드와 고객 간의 접점을 강화하고 있습니다.


11번가와 롯데온, 맞춤형 서비스와 가성비 전략

11번가는 '뷰티클럽' 혜택 프로그램을 통해 고객의 브랜드 충성도를 강화하며, 다양한 채널로 가성비 뷰티 브랜드를 확장하고 있습니다. 롯데온은 K인디 뷰티 브랜드와 협업하여 단독 상품 경쟁력을 높이며, MD 인력을 강화해 고객 경험을 확대하는 전략을 펼치고 있습니다.

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