혹시 아쉽게 참가하지 못하셨나요? 혹은 다시 듣고 싶은 내용이 있으신가요? 이런 구독자님을 위해, 스요레터에서 현장에서 오간 꿀팁을 핵심 위주로 전달해 드립니다. 더 궁금한 점은 피드백으로 남겨주세요. 스티비는 구독자님을 항상 응원합니다!🐝

<미스터동>은 시의성 있는 시사 이슈를 다룹니다. 찬반 형식의 스토리텔링 콘텐츠도 있어 구독자의 실시간 반응을 궁금해하시는 것 같습니다. 안타깝지만 기술적으로 이메일에서 구독자의 반응을 실시간으로 확인하는 것은 불가능합니다. 이런 경우에는 뉴스레터와 SNS를 함께 활용하는 것을 추천드립니다.

특히, '인스타그램 스토리'의 설문 기능을 적극적으로 활용하면 좋습니다. 뉴스레터 제작자와 구독자 사이를 넘어 구독자끼리의 인터렉션을 유도할 수 있기 때문입니다. 또 인스타그램은 깊게 소통하긴 어렵지만 열린 채널이기 때문에, 새로운 구독자를 수집하는 데 도움이 됩니다. 이미 미스터동 뉴스레터 인스타그램을 잘 운영하고 계신데, 이렇게 SNS 채널과 뉴스레터를 연동해서 사용하시면 채널 간의 시너지가 강력해집니다.  

A. 호열 
스티비 팀이 모든 사례를 다 파악하고 있는 건 아니라서 정확한 답을 하긴 어렵지만, 스티비 사용자 중 파악하고 있는 사례 기준으로 살펴보겠습니다. 적은 경우 1~2만 명에서, 많은 경우 10~20만 명 수준의 구독자가 있는 뉴스레터에서 광고를 운영하고 있습니다.

기본적인 구독자 수도 당연히 필요하지만, 광고를 운영하고 싶다면 ‘구독자 풀이 얼마나 타겟팅 되어있는지’도 광고 영업의 중요한 요소입니다. 볼륨이 작아도 다른 곳에서는 접근할 수 없는 유니크한 고객층을 확보하고 있다면, 광고주에게 매력적으로 보일 수 있습니다.

구독자 규모가 커지면 오픈율이 낮아지는 것은 피할 수 없는 일이죠. 평균치를 공개하지만, 다른 요인이 다양하니 참고 차원에서만 들어주시면 좋겠습니다. 

2020년 1월-5월 중순까지 발송된 이메일의 평균 오픈율은 다음과 같습니다.

보통 카테고리별로도 오픈율 평균이 달라집니다. 미디어, 콘텐츠 성격의 뉴스레터가 다른 카테고리보다 높은 편이기 때문에, 미스터동의 경우 위의 구독자 수 구간보다 목표치, 기대치를 훨씬 높게 잡으시는 게 맞는 것 같습니다. 

전체적으로 텍스트 정렬과 크기, 스타일 등을 아주 잘 활용하고 계신 것 같습니다. 텍스트 양이 적지 않지만, 책을 촤르르 읽어 내려가는 듯한 느낌이 드네요. 심미적인 디자인이 아니라, 콘텐츠 목적에 따라 강조할 부분을 같이 짚어볼까요? 구독자의 행동이 필요한 부분은 더 명확하게 구분해보면 좋겠습니다.

예를 들어 [👉구독자 여러분의 이야기를 들려주세요. 아래 네 가지 중 무엇이든 좋아요.] 부분은 구독자가 생각하거나 답장을 보내야하는데, 이 부분이 본문의 콘텐츠와는 구별되면 더 눈에 띌 것 같습니다. 구독자의 행동을 이끌어내기 위해서는, 생각보다 발행인이 적극적으로 안내해야 하는 내용입니다. 텍스트 컬러나 구분선을 활용해 내용을 구분해보시면 어떨까요?

로고의 컬러를 배경색으로 활용한 것이 좋습니다. 로고의 도형(세모, 동그라미), 면의 질감 등도 본문에서 ‘아이콘’이나 ‘구분선’ 등 그래픽 요소로 활용하면 더 좋을 것 같아요.

한 가지 짚어보자면, 본문 끝 부분에 로고와 함께 "사이사이"를 소개하는 내용의 글이 이미지로 들어가 있습니다. 이미지로 한 이유가 있을까요? 특별한 이유가 없다면 이 부분은 이미지가 아니라 텍스트로 구성하는 것을 추천합니다. 

사실 남겨주신 사연에 정답이 있는 것 같아요. 🙂이렇게 두 가지 방법 다 장점이 있다면, 발행인께서 시도해보고 싶은 ‘콘텐츠를 모두 넣는 뉴스레터'를 시도해보는 것을 추천드립니다. 결국 뉴스레터를 통해 좋은 콘텐츠를 꾸준히 보내는 힘은 '행복한 발행인'에게서 나오기 때문이죠.

A. 호열
뉴스레터에 유튜브 콘텐츠와 다른 내용을 넣고, 구독자를 수집하려면 새로운 가치를 만들어야 합니다. 유튜브에서 다루지 못한 재밌는 이야기라든지, 텍스트로 읽기 편한 개념 소개 등 뉴스레터만의 특별한 콘텐츠가 있어야 뉴스레터를 구독하겠죠.

예를 들어, <만두블플>에서는 유튜브, 트위치에서 게임을 플레이하면서 있었던 재밌는 사건이나, 플레이한 내용을 되돌아보는 후기 같은 내용을 뉴스레터로 다루면 좋지 않을까요? 방금 이야기한 채널별 역할을 구분해서 생각해보시면 좋겠습니다.

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