💌 플레터[PLETTER] Vol.70(25년 6월)

플래티어 사내소식지 Vol.70 (25년 6월)

<사내 세미나> 일잘러 개발자의 뉴노멀

지난 6월 4일, 12층 COLABs 교육센터에서 전 사원 대상의 사내 세미나가 진행되었습니다. "일잘러 개발자의 뉴노멀" (부제: AI 어시스턴트 도입 전략 - 개발팀의 새로운 업무 파트너)이라는 주제로 ▲AI 어시스턴트 도입의 필요성 ▲POC결과(ECS사업부문 개발 진행) ▲도입 시 고려 사항 등에 대한 내용으로 구성되어 진행되었는데요. EC개발1팀의 김덕중 팀 리더(ECS사업부문 EC개발3본부)가 리딩하여 개발 AI 어시스턴트 도입을 위해 팀원들과 "Cursor AI"와 "JetBrains AI Assistant"를 직접 사용하며 경험했던 내용을 통해 AI의 실질적 활용에 대한 고민의 결과를 함께 나눌 수 있는 자리가 되었습니다.

☑️ 발표자료 보러가기
🖥️ 그룹웨어 > 📂 게시판 > 📂 공지사항

> 📝 [자료공유] '일잘러 개발자의 뉴 노멀' 사내 세미나 영상 및 발표자료 공유

개발팀의 새로운 업무 파트너가 될 AI 💡

AI CX 사업단, PI 6 Planning

지난 6월 10일부터 11일까지 양일간 AI CX 사업단의 PI 6 계획 수립 행사가 진행되었습니다. 첫날에는 비즈니스 상황과 제품 비전이 공유되었고, 이어 개발팀, AID팀, 클라우드팀 리더들이 아키텍처 방향성과 공통 프레임워크에 대해 발표하며 기술적 기반을 다졌는데요. 각 애자일팀은 팀별 기능 계획과 리스크를 정리하고, 전체 발표와 자신감 투표를 통해 실행 의지를 다졌습니다.

금번 행사를 통해 "gelatto(생성형 AI 챗봇)" 기능 고도화, "genser(생성형 AI 검색) 기능 개발, "그루비" 기능 개선 등의 PI 6 주요 목표를 수립했고, 총 5개의 이터레이션*으로 구성, 시스템 데모는 8월 초에 진행될 예정입니다. 또한 각 고객사를 대상으로 진행되는 주요 마일스톤을 통해, 실제 고객사의 가치 창출로 이어질 수 있을 것으로 기대됩니다.

AI CX 사업단의 비전 달성을 위한 한 걸음🧩

*이터레이션: 일정한 조건이 충족될 때까지 반복 수행하는 과정

GitLab과 함께하는 AI 기반 엔터프라이즈 혁신

지난 26일, 양재역 타임스페이스에서 IDT사업부문에서 주관한 "GitLab과 함께하는 AI 기반 엔터프라이즈 혁신 전략" 행사가 진행되었습니다. 이번 행사는 깃랩과 처음 공동 주최한 세미나로 SK하이닉스·삼성SDS·LG CNS 등 국내 유수 기업 관계자 및 IT 전략 담당자 80명이 참석해 높은 관심을 증명했는데요. 이번 세미나는 '깃랩 듀오'(개발 전반의 코드 제안, 테스트 생성, 취약점 행결 등의 AI 기능)의 경쟁력과 무한 확장이 가능한 최신 아키텍처를 활용한 혁신 전략 등을 제시하기 위해 마련되었습니다. '깃랩 플랫폼의 핵심 가치 및 발전 전망', '깃랩 AI의 경쟁 우위와 차별 전략', 'n8n*과 더불어 깃랩 듀오 무한 확장' 등을 주제로 발표를 진행해 참석자들의 큰 호응을 얻었습니다.

국내 기업들의 DevSecOps 도입의 든든한 지원자, IDT사업부문 👍

* n8n(node for node): 노코드/로우코드 방식으로 다양한 앱과 서비스를 연결하고 자동화할 수 있는 플랫폼

보상체계 개선 임원 워크샵

지난 5월 30일, 공정하고 투명한 보상 제도를 만들기 위한 보상체계 개선 임원 워크샵을 진행했습니다. 워크샵은 현재 보상 구조의 주요 이슈를 공유하는 것으로 시작해, 각 사업 조직별로 분임조를 구성해 약 2시간 동안 분임 토의를 진행하는 형태로 이루어졌는데요. 임원들의 적극적인 참여 속에 조직별로 다양한 관점에 대한 의견이 오갔으며, 실질적인 개선 방향에 대한 깊이 있는 논의가 이어졌습니다. 이후 발표를 통해 각 사업 조직별 논의 내용을 공유하며, 조직 간의 생각과 의견을 확인할 수 있는 시간이 되었습니다. 워크샵을 통해 수렴된 각 조직과 임원들의 의견이 앞으로의 제도 개선에 의미 있는 변화로 이어지길 바랍니다.

새로운 변화의 시작점이 될 워크샵 🚀

2025 PLATEER 6월 호프데이

6월 20일 목요일, 2025년의 두 번째 호프데이가 성황리에 진행되었습니다.👏 이번 호프데이는 본사 근처가 아닌 을지로 야외 테이블에서의 삼겹살 파티로 진행되어 무려 100여 명의 임직원분들이 참석해 뜻깊은 시간을 함께했습니다. 호프데이가 진행된 ‘1979 종점 을지로점’은 IDT사업부문 김미경 프로의 배우자분이 운영하는 곳으로, 청계천 옆 운치 있는 풍경과 을지로만의 독특한 분위기로 많은 분들의 호응을 얻었습니다. 갑작스레 소나기가 내리기도 했지만, 비 덕분에 더 낭만적인 분위기 속에서 기억에 오래 남을 호프데이가 되었습니다.

행사 중간에는 "꽝"이 없는 경품 뽑기 이벤트로 참여자들의 호응을 높였는데요. 다들 동심으로 돌아가 즐거운 마음으로 뽑기 이벤트에 열심히 참여해주셨습니다. 이벤트에 당첨되신 분들 모두 축하드립니다!
▲ 1등 신세계 10만원 상품권(1명)_신재환 프로(EC운영사업1실)
▲ 2등 CJ상품권 5만원 상품권(2명)_박혜진 프로(EC개발4팀), 최혜성 프로(EC개발2팀)
▲ 3등 스타벅스 2만원 상품권(3명)

_박명성 프로(EC개발2팀), 이은주 팀리더(AA팀), 임영순 팀리더(EC개발1팀)

일상에서의 활력소가 될, 함께 웃고 소통했던 호프데이🍻🍺

이번 달 「무엇이든 소개합니다」에서는 현재 AI CX SaaS 사업부에서 론칭을 준비 중인 ✨젠서✨(genser/생성형 AI 검색 솔루션)와 ✨젤라또✨(gelatto/생성형 AI 챗봇)를 소개합니다.

✨젠서✨는 자연어 이해를 바탕으로 고객의 스타일과 상황에 최적화된 상품을 빠르게 추천하는 검색 솔루션인데요. 단순 키워드 매칭을 넘어 사용자의 질문의 의도를 이해하는 고도화된 검색 엔진으로 일상의 언어로 검색을 진행하면 젠서가 핵심 단어를 추출하고, 문장의 의도를 파악하여 상품 목록을 생성합니다. 검색된 여러 결과 중 가장 관련 있는 상품을 제시함과 동시에, 그 상품들을 왜 추천하는지에 대한 이유와 연관 키워드도 함께 제공합니다.

✨젤라또✨는 검색, 상담, 추천 기능을 자연스러운 대화 형태로 구현해 고객 응대와 마케팅을 동시에 수행하는 챗봇입니다. 챗봇을 통해 대화를 시작하면 젤라또가 이전의 대화 맥락을 반영하여 의도를 파악하고, RAG 문서로부터 검색된 정보를 활용하여 고객의 질문 의도에 맞는 답변을 생성하는데요. 젤라또 도입을 통해 고객들은 상담 세션의 자동화를 통한 리소스 절감, 추천/검색 통합으로 전환율 상승효과를 기대할 수 있게 됩니다.

기존 AI 개인화 마케팅 솔루션 "그루비(groobee)"와 더불어 AI CX SaaS 사업부의 또다른 주력 비즈니스가 될 ✨젠서✨와 ✨젤라또✨에 많은 관심 부탁드리며, 본격 론칭이 진행되면 다시 한번 「무엇이든 소개합니다」를 통해 소개해 드릴테니 기다려 주세요!⏳⏳

이번 달은 ECS사업부문에서 진행하고 있는 🌟프로젝트🌟를 소개해 드립니다.

📌 "더한섬닷컴 파트너 오피스 구축 프로젝트"를 간략히 설명해 주시겠어요?

💬 2023년, "더한섬닷컴" 오픈 후 한섬 사이트의 비즈니스 확대를 위한 입점과 출점을 구축하며 프로모션 개편, 다중 클레임, 임직원 구조 개선 등 주문 고도화를 위한 프로젝트로 25년 3월 중순부터 26년 2월 중순까지, 약 11개월 동안 진행될 예정입니다.

📌 이번 프로젝트의 팀 구성과 각 담당을 소개해 주세요!
💬 이번 프로젝트는 플래티어뿐만 아니라 파트너사인 글림, 앤스마트와 함께 해 전체 50여 명의 인원들이 투입되어 수행하고 있습니다. 플래티어에서는 PM인 저(EC개발3본부 양승철 본부장)를 포함해 모두 16명의 인력이 투입되었고, EC개발2팀 11명이 프로모션/주문/클레임/배송/정산 개발을 담당하고, EC기획실 5명의 인력들이 BA를 담당하고 있습니다.

📌 현재 프로젝트가 진행 상황에 대해서 이야기해 주실 수 있나요?

💬 고객의 요구사항을 기반으로 한 기획과 설계를 바탕으로 각 파트별 개발이 본격적으로 진행되고 있습니다. 목표 일정에 맞춰 차근차근 완성도를 높여가고 있는 단계로 산 정상에 어떻게 오를지 거의 정해진 것 같고, 속도감 있게 올라갈 예정입니다!

📌 프로젝트가 나아갈 방향, 목표는 무엇일까요?
💬 목표한 기간 안에 고객사와 수행사, 모든 구성원들이 만족할 수 있는 프로젝트를 진행하는 것이 목표이며, 오랜만에 처음부터 끝까지 진행하는 온전한 프로젝트로서, 프로젝트 수행원들 모두가 각자의 맡은 역할에서 충실하여 개인의 업무적인 역량을 키울 수 있는 계기가 되기를 바랍니다!

📌 마지막으로 프로젝트를 수행 중인 구성원들의 목표를 확인해 볼까요?