1. 정해진 출근시간보다 일찍 나와서 업무를 준비하라고 합니다. 이건 연장근로가 아닌가요?
   
   업무 인수인계나 기계 점검, 정리 정돈과 같이 업무를 준비하거나 조회, 회의, 체조 등을 위해 시업 시간 전에 출근하는 것이 의무적으로 이루어진다면 노동시간입니다.  퇴근시간 이후에 점검이나 청소를 하는 경우에도 노동시간으로 계산해야 합니다.

   
   

2. 점심시간에 자리에서 도시락을 먹으면서 모니터링을 하라고 합니다. 휴게시간이 아니라 노동시간 아닌가요?
   
   

   근로기준법에서 “휴게시간은 근로자가 자유롭게 이용할 수 있다”(제54조 2항)고 정하고 있어요. 휴게시간은 일하는 사람이 그 장소를 떠날 수 있도록 보장돼 있어서 자유롭게 이용할 수 있는 상태를 의미하니까 휴게시간을 부여한 것이 아니고, 업무를 수행해야 했으므로 노동시간으로 계산해야 합니다.

   
   

3. 손님이 없어서 기다리고 있는 시간이 휴게시간인가요? 노동시간인가요?
   
   

   일하는 사람이 주의를 기울여서 긴장하고 있는 상태가 아니더라도 사용자가 일을 시킬 수 있도록 지시에 응할 수 있는 장소에서 준비 상태로 있는 시간을 대기시간이라고 합니다. 근로기준법에서 “근로시간을 산정하는 경우 작업을 위하여 근로자가 사용자의 지휘 감독 아래에 있는 대기시간 등은 근로시간으로 본다”고 정하고 있어요(제50조 3항). 작업 도중 정전이나 고장 때문에 대기하는 시간, 자동차 운전사나 식당에서 서빙하는 사람이 근무 장소에서 고객을 기다리는 시간은 대기시간이므로 노동시간으로 계산해야 합니다. 
   
   

4. 2시간 야근했는데, 수당은 안 주고 다음 날 조금 늦게 출근하라고 합니다. 이렇게 해도 되나요?

   
   

   2시간 연장근로에 대해서 시급에 50% 가산(밤 10시 이후 100% 가산) 한 임금으로 지급받는 것이 원칙입니다. 사용자가 연장근로수당 대신 휴가로 보상하려면 근로자대표와 서면(종이)으로 합의해서 연장근로수당만큼 휴가로 보상해야 합니다(근로기준법 제57조). 노동자 수가 5명 이상인 사업장이라면 3시간 만큼의 휴가로 보상해야 하고요 노동자 수가 5명 미만이고 연장근로에 대해 별도로 합의한 것이 없다면 2시간 휴가로 보상해야 합니다.

행복한 회의를 만드는 방법 😊

일할 때 제가 제일 싫어하는 시간은, 회의시간입니다. 말을 하는 것도 힘들고 듣는 것도 힘들어요. 제 MBTI가 I라서 그런 걸까요. 회의하자고 했을 때 웃는 사람을 한 번도 못 본 걸 보면 개인 성향의 문제는 아닌 것 같아요. 저는 이것이 일터에서 회의를 하는 방법의 문제라고 생각합니다.

혼자서 일하는 게 아닌 이상, 서로가 갖고 있는 정보를 공유하면서 맡은 일을 잘 수행하기 위해서는 회의가 꼭 필요합니다. 다른 방법이 있다면 회의를 하지 않아도 되겠죠. 문서로 전달을 하거나, 채팅을 이용하는 방법도 있어요. 깔끔하고 명확한 문자 소통이 편할 때도 있어요. 하지만 말로 생각을 전달하는 것 보다, 글로 생각을 정리해내는 것이 더 어렵고 수고로운 과정이라는 거, 다들 알고 계시죠? 그래서 대다수의 상급자들이 ‘회의 좀 하지’라는 말로 자신의 생각을 전달하려고 합니다.

회의를 할 때 마다 상급자들은 말합니다. “무슨 말 좀 해보라”고요. 구독자님들은 그런 회의 자리에서 불편한 표정을 숨기면서 무슨 말을 해야 할지 머리를 굴리는 분들인가요? 아니면 팀원들이 아무말도 하지 않아서 화딱지가 나는 상급자이신가요?

어쨌든 회의에 참여하는 사람은 둘 중 하나입니다. 회의를 주재하는 사람, 회의에 참여하는 사람. 자, 이 상황에서 답답한 건 누굴까요. 회의를 소집한 사람이겠죠. 회의가 필요한 분이었으니까요. 다그친다고 해서 사람들이 말을 할까요. 쉽지는 않을 겁니다. 왜 회의가 이렇게 늘 답답할까, 왜 나만 말할까 고민이 되시는 분들께 왜 사람들이 말을 안 하는지 간단하게나마 알려드리려고요.

회의가 필요한 사람이 알아야 할 것! ✅

회의를 하기 전에, 그 논의할 내용이 미리 공유되어서 사람들이 생각할 시간이 충분했나요? 아니었다면, 한 두시간의 회의 속에서 갑자기 번뜩이는 생각이 나오기는 어렵습니다. 생전 처음 듣는 말을 들을 때 사람들은 당황하죠. 뇌에서 새로운 정보를 처리할 시간이 필요해요. 회의에도 준비운동이 필요하답니다.

회의를 하면서, 이 회의의 목적을 미리 고지했나요? 지시를 하고 싶은 건지, 아이디어를 모으고 싶은 건지, 아니면 그냥 알고 있는 정보를 공유하고 싶은 건지 등이요. 회의의 목적에 따라 해야 할 말은 다르거든요. 영문도 모르고 일장연설만 열심히 듣고 있었는데 갑자기 무슨 말이라도 해보라는 요청에 “아이쿠 개똥같은 말씀 잘 들었습니다” 이럴 순 없으니까요.

나 조차도 나 자신이 원하는 것이 무엇인지 모르는데, 타인이 내가 원하는 것을 알아줄 순 없습니다. 회의도 마찬가지예요. 회의가 필요한 사람이 스스로 이 회의에서 얻고자 하는 것을 명확히 해야만 좋은 회의가 가능합니다. 좋은 회의를 하면 자연스럽게 일도 좋아집니다.

회의에 참여하는 사람이 챙겨야 할 것! 💨

회의에 동원되는 사람은 어떻게 해야 할까요. 회의 소집자가 내용도 공유하지 않고, 목적도 고지하지 않는다면요. 간단합니다. 회의에 들어가기 전에 ‘이 회의의 목적을 알려달라’고 말씀하시면 돼요. 회의의 목적은 크게 보고와 논의로 나눌 수 있습니다.

서로 갖고 있는 정보를 공유하기 위한 ‘보고’용 회의가 있는가 하면, 그 정보를 토대로 어떤 사항을 결정하기 위한 ‘논의’용 회의가 있을거예요. 이 구분을 명확히 하고 회의에 참여하는 것이 좋습니다. 보고용 회의인데 그 자리에서 논의를 하면 안되는 것이고, 논의용 회의인데 보고만 듣고 나가면 안되니까요.

아이디어를 모으기 위한 회의라면 회의 소집자가 각각의 아이디어를 비슷한 영역별로 그룹화하는 작업을 해주셔야 해요. 만약 회의 소집자가 그 작업을 하고 있지 않다면, 답답한 사람이라도 그룹화 작업을 시작해야 합니다. 그렇게 각각의 아이디어를 몇 가지 그룹으로 수렴시켜야만 회의를 빨리 끝낼 수 있답니다.

조금이나마 더 행복하게 일하기 위한 방법을 간단하게 말씀드려봤어요. 좀 더 도움이 될 만한 아티클을 몇 개 소개해드립니다. 여러분들이 어울더울 일할 때 도움이 되는 글이기를 바랍니다.

① 회의를 할 때도 기획이 필요하다 [링크]

② 회의 위한 회의 없애자고 했는데 … “정기회의 부활하죠” [링크]

③ 나는 회의가 싫어요... 부장님 보고 계십니까? [링크]