브랜드 키워드의 힘: 브랜딩 성공의 숨은 열쇠

안녕하세요. 디블러입니다! 오늘은 브랜딩의 핵심이지만 종종 간과되는 요소인 '브랜드 키워드'에 대해 이야기해보려고 합니다. 키워드는 단순한 수식어가 아닌, 브랜드의 DNA이자 소비자와의 감정적 연결고리입니다.

우리가 기억하는 것은

'감정'입니다

여러분, 좋아하는 브랜드를 떠올려보세요. 무엇이 가장 먼저 생각나나요?

대부분은 그 브랜드가 선사한 '감정'을 기억합니다. 애플하면 '혁신', 볼보하면 '안전', 디즈니하면 '마법'과 같은 감정적 연상이 즉시 일어나죠.

10년간 브랜드 컨설팅을 하며 깨달은 한 가지 진실은, 소비자들이 제품의 기능보다 브랜드가 불러일으키는 감정을 더 오래, 더 강하게 기억한다는 점입니다. 그리고 이 감정을 함축적으로 담아내는 것이 바로 '브랜드 키워드'입니다.

키워드는 브랜드의 나침반

브랜드 키워드는 마케팅 용어가 아닙니다.

방향성을 제시합니다: "이 결정이 우리 브랜드 키워드와 일치하는가?"라는 질문은 모든 의사결정의 기준이 됩니다.
일관성을 만듭니다: 로고부터 고객 서비스까지, 모든 접점에서 동일한 감정을 전달합니다.
차별화를 창출합니다: 혼잡한 시장에서 독보적인 위치를 확보하게 합니다.

효과적인 브랜드 키워드의 3가지 유형

브랜드 키워드는 크게 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다

1. 기능적 키워드

제품이나 서비스의 실용적 가치를 표현합니다.

예: '빠른', '효율적인', '정확한'

2. 정서적 키워드

소비자가 느끼는 감정을 직접적으로 표현합니다.

예: '행복한', '안심되는', '자유로운'

3. 상징적 키워드

브랜드가 대표하는 가치나 라이프스타일을 암시합니다.

예: '프리미엄', '친환경적', '혁신적'

브랜드의 캐치프레이즈 ( 대표가 되는 문장) 을 추출할때 이 세가지 키워드를 모두 추출하여 균형있게 조합해보면 브랜드와 결이 잘 맞는 문장을 만들수도 있습니다. 기능적 키워드만으로는 감정적 연결이 부족하고, 정서적 키워드만으로는 실질적 가치 전달이 어렵기 때문이죠.

키워드 도출, 과학만큼 예술적인 과정

효과적인 브랜드 키워드를 찾는 과정은 분석적이면서도 직관적입니다.
기본적인 프로세스는 다음과 같습니다.

내부 분석: 브랜드의 진정한 강점과 가치는 무엇인가?
외부 분석: 경쟁사들은 어떤 키워드 영역을 선점했는가?
갭 분석: 아직 선점되지 않은 유의미한 키워드 영역은?
진정성 검증: 우리가 실제로 이 가치를 제공할 수 있는가?

이 과정에서 가장 중요한 것은 '진정성'입니다. 의미없이 멋을 부리는 단어가 아닌 진짜 내 브랜드의 핵심가치를 표현할 수 있는 단어들어야 하죠. 최근 한 패스트푸드 체인이 '건강한'이라는 키워드를 선택하려 했습니다. 하지만 이는 그들의 제품 라인업과 너무 괴리가 컸죠. 결국 더 진정성 있는 '즐거운 순간'이라는 키워드로 방향을 전환했던 사례도 있었습니다.

디블러의 브랜딩 사례로 보는

키워드의 힘

디블러의 실제 프로젝트를 통해 브랜드 키워드가 어떻게 전략적 차별화와 일관된 브랜드 경험을 창출하는지 살펴보겠습니다.

아슈니버스: '아웃슈가 세계관'

건강식품 브랜드 '아슈니버스'의 핵심 가치는 저당 식습관에 대한 새로운 내러티브 구축이었습니다. 아슈니버스가 추구한 키워드는 '아웃 슈가 세계관' 이었습니다.

시각적 아이덴티티: 우주와 같은 무중력 상태의 패턴, 빅뱅처럼 퍼져나가는 그래픽 요소를 통해 표현
제품 포트폴리오: 야채가루, 그래놀라, 쉐이크 등 저당 라이프스타일을 지원하는 제품군 구성
콘텐츠 전략: 저당 식습관에 관한 정보와 지식을 브랜드만의 우주적 세계관으로 재해석

이 프로젝트의 핵심 성공 요인은 '저당'이라는 기능적 가치를 '우주'라는 상징적 메타포와 결합하여 소비자에게 영감을 주는 브랜드 세계관을 구축한 점이었습니다. 일반적인 건강식품 브랜드의 직설적 접근이 아닌, 상상력을 자극하는 차별화된 브랜드 경험을 제공했습니다.

쇼팜: '여성의 당당함'

여성 패션 브랜드 '쇼팜'은 '당당함'이라는 정서적 키워드를 브랜드의 핵심에 두었습니다. 이 키워드는 다음과 같이 구현되었습니다.

모델 캐스팅 전략: 전형적인 마른 체형의 모델이 아닌, 다양한 체형과 개성을 가진 일상 속 현실적인 여성들을 기용
시각적 커뮤니케이션: 섹시하고 도발적이면서도 꾸밈없이 자신감 넘치는 그래픽 모티브 사용
제품 철학: 몸매를 가리는 것이 아닌, 자신의 신체를 자신감 있게 표현할 수 있는 디자인 추구

쇼팜의 사례는 '당당함'이라는 키워드가 단순한 마케팅 슬로건을 넘어, 모델 선정부터 시각적 아이덴티티, 제품 디자인에 이르기까지 브랜드 경험 전반에 일관되게 적용되었을 때의 강력한 차별화 효과를 보여줍니다.

고갓: '힙한 선비'

광안리의 고기 전문점 '고갓'은 '힙한 선비'라는 독특한 조합의 키워드로 전통과 현대를 접목한 차별화된 포지셔닝을 구축했습니다.

서비스 경험: 전립투에 고기를 굽는 전통적 방식을 현대적 다이닝 경험으로 재해석
공간 디자인: 일반적인 고기집의 투박함을 탈피하여 파인다이닝 수준의 세련된 인테리어 구현
브랜드 아이덴티티: 선글라스를 낀 선비 이미지를 통해 전통과 현대의 융합을 시각적으로 표현

'힙한 선비'라는 키워드는 얼핏 모순적으로 보이는 두 가치(전통적 고즈넉함과 현대적 힙함)를 결합함으로써, 경쟁이 치열한 고기집 시장에서 고갓만의 독보적인 브랜드 포지셔닝을 가능하게 했습니다. 이는 대비되는 키워드의 전략적 결합이 강력한 차별화 전략이 될 수 있음을 보여주는 사례입니다.