결국 돈이 없어서 운동 트래킹 앱 ‘카디오 트레이너’로 피봇팅을 하게 된 팀. 이게 대박이 난다. 6개월 만에 500만 다운로드를 기록하며 주목받는다.

하지만 또 다른 문제에 봉착한다. 유료사용자 전환이 쉽지 않았다. 유저들이 이 앱을 걷기 용도로 겨우 사용한다는 걸 발견했다. 비만 문제로 인해 곧바로 강도 높은 운동을 할 수 없는 사람들이 훨씬 많았던 것이다. 앞단의 문제를 먼저 해결해야 했다.

그래서 탄생한 게 칼로리 계산을 돕는 앱 ‘칼로리픽’. 이 또한 앱스토어에서 괄목할 만한 그로스를 보인다. 그러나 여전히 ‘무언가 아쉽다’는 인상을 떨치기 어려웠다고 한다. 정세주 대표의 표현을 빌리자면 이랬다. '잘 만든 툴이지, 문제 해결은 아니었다.'

결국 문제 해결을 하기 위해선 생활습관 자체를 교정해야 한다는 필요를 느끼고 2014년 눔이 출시됐다. 처음에는 인공지능으로만 구성돼 있던 서비스도 예방 + 사람 코치를 도입하며 판을 키웠다. 식단, 운동, 스트레스 관리, 휴식까지 모두 아우르는 슈퍼앱을 표방하게 된 시점이다. 문제 해결이라는 집념이 엿보인다.

물론 이 때쯤 부침도 많았다. 창업 후 7~8년이 지났는데 다시 새로운 앱으로 2년 남짓 쏟아부어야 하는 상황. 게다가 슈퍼앱이니만큼 개발 영역도 상당히 넓었다.

결국 내부에서는 개발 IP를 특허로 매각하고 폐업하자는 의견도 나왔다고 한다. 일을 내려놓는 팀원도 적잖았다. 대략 ⅓이 회사를 떠났다고. 상당한 리스크니 지각변동이 불가피해 보인다. 그렇게 다시 버텨 2016년 눔을 새로 선보인 팀은 고속 성장을 하고 있다. 창업 후 10년이 지나는 시점이었다. (중략)

"첫 MVP는 카톡 오픈 채팅 기반으로 시작했습니다. 몇 달간 자원을 투입해 개발하지만, 뒤늦게 고객의 수요가 없음을 알게 되는 실수를 반복하지 않기 위한 전략이었습니다."

- 랜식(글루코핏) 공동창업자 권윤환 님

"지난 주, 이오플래닛의 아티클이 회사 팀챗에 공유되었어요. 바로 '최소 주 70시간 몰입하지 않으면 인생은 절대 바뀌지 않는다'는 글이었죠. 제목만 보고 읽지 않고 넘겼던, 그 글이었습니다."

"오해는 마세요. 글 내용은 진짜 좋았습니다. 빈말이 아님을 강변하기 위해 위 아티클을 요약하자면 이렇습니다."

• 주어지는 일을 수행하는 것만으론 부족하다.
• 하는 일을 더 잘 할 방법, 생산성을 높일 방법을 연구하는 것도 일이다.
• 양질 전환 등등

"필자는 창업을 하고 가장 힘든 일 중 하나가 채용이라고 생각한다."

"그 이유로 채용 프로세스를 잘 몰라서가 첫 번째였고, 두 번째 이유는 채용이야말로 회사 운영에 가장 중요한 일 중 하나인데 반해 이에 대해 제대로 인지하지 못 하기 때문이다."

"필자의 경우, 한 번도 인사팀에서 근무해본 적이 없었기에 채용 프로세스에 대한 이해가 전혀 없었고, 새로운 사람을 맞을 준비가 돼 있지 않은 채 채용을 진행했다. 부끄럽지만, 그 시절을 생각해보면 정말 무식하고 용감했구나 생각만 든다."

"채용공고를 작성하기에 앞서, 채용공고에 대한 선행조사가 필요하다. 먼저 우리 회사와 비슷한 업체들이 어떤 채용공고를 어떤 구인구직 채널에 작성하여 배포하고 있는 지 확인하면 좋다. 산업 별로 업종 별로 공통적인 문화도 있고, 전문 용어도 존재하니 이 부분이 어떻게 채용공고에 녹여져 있는지 확인해야 한다."

 

"또한 다른 채용공고를 통해 특정 역할에 대한 채용공고를 확인하는 것도 유익하다. 욕심이 과한 회사들의 채용공고를 들여다 보면, 프론트 개발자를 뽑으면서 풀스택 개발자를 우대한다는 내용을 작성한다거나, 서비스 기획자를 뽑으면서 마케터의 역할을 적는 웃픈 경우도 많기 때문이다."

"채용 공고의 기본 구조는 다음과 같다. (중략)"

(출처 : 82 Startup Summit Live)

• "영업비밀 고지, 비밀유지약정... 말고 더 있습니다!"