비주류였던 중고 거래 시장이 하나의 주류 문화로 자리 잡을 수 있었던 이유 아이디어 조각 찾는 순서 🧐
◾ 레퍼런스 : 중고 시장에 진출하는 기업들
◾ 인끼글 top 5 by 아이보스
◾ 마케팅밈 : 이번 회차는 이벤트입니다!
◾ 10초 컷 마케팅 늬우스
◾ 내공이 쌓이는 마케팅 퀴즈
|
|
|
요즘 젊은 층은 ‘여기’에서 쇼핑해요. 한 조사에서 10대·20대의 쇼핑 앱 총사용 시간 수 2위를 차지했다고 하는데요. 님, 과연 ‘여기’는 어디일까요?
정답은... 바로 ‘당근마켓’🥕! 정말 의외 아닌가요? 그만큼 요즘 많은 사람들, 특히 젊은 사람들은 중고 거래를 즐기고 있어요. 실제로 스마트폰 사용자의 약 39%가 번개장터, 당근마켓, 중고나라 등의 주요 중고 거래 앱을 이용해본 적 있다는 조사 결과도 있고요! 이제 중고 거래는 하나의 문화로 자리 잡은 듯해요.
기존에는 중고 거래 플랫폼을 통한 거래가 주로 이루어졌었는데요. 중고 거래 시장이 폭풍 성장하면서 최근에는 대형마트, 백화점 같은 오프라인 유통 대기업도 적극적으로 중고 거래 시장에 진출하는 추세예요. 게다가 중고 마켓 전문 솔루션까지 등장할 정도로 중고 거래 시장의 진입 장벽이 낮아지고 있는 모습이에요.
그렇다면 기업들은 기존 비즈니스의 성격을 잃지 않고 어떻게 중고 거래 시장에 진출하고 있을까요? 그리고 중고 거래 시장은 어떻게 이만큼 성장할 수 있었을까요? 오늘의 레퍼런스에서 함께 알아봅시다 😘
|
|
|
중고 거래 시장이 주류 문화로 자리 잡은 이유 |
|
|
한 조사에 따르면, 국내 중고 거래 시장 규모는 2008년 4조 원에서 2021년 24조 원으로 약 6배 커졌고 앞으로도 계속 성장할 전망이에요. 계속되는 경기 침체 속에서도 중고 거래 시장은 꾸준히 성장세를 보이고 있는 것인데요. 비주류였던 중고 거래 시장이 하나의 주류 문화로 자리 잡을 수 있었던 이유를 크게 2가지로 분석해보았어요!
①. 가치 소비를 중시하는 소비 트렌드와 친환경 열풍
각종 제품이 대량으로 빠르게 만들어진 후 쉽게 버려지는 과정에서 환경이 파괴되는 모습에 반감을 갖는 소비자가 늘어나고 있어요. 친환경의 중요성이 대두되고 있는 현재, 환경을 지킬 수 있는 중고 거래가 가치 소비의 방식으로 각광받게 되었어요.
②. 급격한 물가 상승과 경기 침체
급격한 물가 상승으로 인해 중고 시장을 바라보는 소비자가 늘어났어요. 그리고 현대인들에게 중고 거래는 비교적 적은 돈으로 최대 만족을 얻을 수 있는 삶의 전략 중 하나가 되었어요. |
|
|
사례 1) 룰루레몬이 중고 거래를 마케팅으로 활용하는 법 🍋 |
|
|
룰루레몬은 ‘운동복계의 샤넬’이라 불릴 만큼 프리미엄 전략으로 유명한 브랜드예요. 지난 4월부터 중고 판매 프로그램 ‘라이크뉴(Like NEW)’을 런칭하며 중고 시장에 본격적으로 뛰어들었습니다. 소비자가 구매한 상품을 룰루레몬에게 가져다주면 소비자는 기프트카드나 상품권 등으로 보상받을 수 있고, 룰루레몬은 이 제품들을 선별해 온라인에서 재판매하는 것이에요. 공식적으로 중고 제품을 판매해 브랜드의 신뢰도를 높이고 새로운 고객을 끌어올 수 있는 전략으로 활용하고 있는 것이죠. |
|
|
◾ OTT 업체의 실험에 분통 터지는 이용자들
최근 유튜브, 넷플릭스, 트위치 등 OTT 서비스 기업이 적극적으로 수익 다각화에 나서고 있어요. 유튜브는 초고화질 동영상을 유튜브 프리미엄 구독자에게만 제공하는 안을 내놓았고, 넷플릭스는 저가 광고 요금제를 도입할 예정이며, 트위치는 한국인을 대상으로 동영상 해상도를 낮추었는데요. 이에 대해 이용자들의 불만이 높아지고 있어요.
최근 Z세대를 중심으로 숏폼이 선풍적인 인기를 끌면서 숏폼 크리에이터의 몸값이 치솟고 있다는 소식이에요. 틱톡을 시작으로 쇼츠, 릴스 등 다양한 숏폼 플랫폼이 등장하면서 SNS 플랫폼 기업들의 크리에이터 확보를 위한 경쟁도 치열해졌어요. 자기 플랫폼에서만 볼 수 있는 오리지널 콘텐츠가 많아야 이용자를 더 오래 붙잡아둘 수 있기 때문이에요.
◾ 재능 거래 플랫폼에서 거래되는 불법 리뷰 서비스
크몽, 숨고 등 재능 거래 플랫폼에서 리뷰 조작을 방치하고 있다는 문제가 제기되었어요. 가짜 영수증으로 가짜 리뷰를 쓰거나 돈을 받고 리뷰를 달아주는 조작 행위가 재능 거래 플랫폼에서 쉽게 거래되고 있는 것이에요. 플랫폼이 수수료 수익을 위해 이런 불법 행위를 방치하는 사이, 소비자들은 가짜 리뷰로 인한 피해가 커지고 있다는 지적이 나오고 있어요.
네이버웹툰이 메타버스 플랫폼 ‘제페토’ 속으로 들어갔다는 소식이에요. 인기 웹툰의 세계관을 제페토에 구현한 것인데요. 원작 웹툰의 캐릭터 의상을 입고 다른 이용자와 게임을 플레이할 수 있어요. 제페토 주 이용자가 10대인 만큼 웹툰에 대한 인지도와 친밀감을 높이고 색다른 경험을 제공해 이용자를 확대하려는 계획이에요.
모바일인덱스의 조사에 따르면, 9월 기준 국내 이용자 1인당 유튜브 앱 이용 시간이 월평균 33시간인 것으로 나타났어요. 게다가 월간 이용자 수는 4,183만 명으로 국내 인구의 80%가 넘는다고 해요. 또한, 10대 남성의 이용이 가장 많았으며, 주요 앱 중 이탈률이 가장 낮은 앱인 것으로 조사되었어요.
|
|
|
#큐-노트
주4일제를 2주 연속으로 보내고 오랜만에 만난 님 반가워요! 당분간 휴일이 없다는 건 아쉽지만, 휴일에 푹 쉬었던 만큼 활기차게 다시 일상으로 돌아와볼까요?!
|
|
|
◾ 스팸함에 빠진 큐레터가 울고 있다면, Q-letter@i-boss.co.kr 을 주소록에 추가해주세요.
|
|
|
|
