๋ชจ๊ธ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ๋ชจ๊ธ์ง์ ์ํฉํธ์ํฌ Impactweek
๋ชจ๊ธ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ๋ชจ๊ธ์ง์ |
|
|
โข ์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ํตํ๋ ๊ธ์ฐ๊ธฐ
โข ๋ฒ๋ํ๋ '๊ตฌ๋
๋ชจ๋ธ' ์์์ ์ด์๋จ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
โข ๊ธฐํ์๊ฐ ์์์ผ ํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ ํ์ฉ๋ฒ
โข ํ ๊ณณ์ ์ค๋จ, ํ ๊ณณ์ ๊ฐ์ก
|
|
|
* ๋ ํ๋ถํ๊ณ ๊น์ด๊ฐ ์๋ ์๋ฌธ์ ํจ๊ป ํ์ธํ์๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒ๋๋ฆฝ๋๋ค๐ |
|
|
#๋ชจ๊ธ
๐ก์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ํตํ๋ ๊ธ์ฐ๊ธฐ
1. ๋น์๋ฆฌ ์กฐ์ง์ด๋ผ๋ฉด ๋์งํธ ์ ํ์ด ๊ผญ ํ์ํด์. ์ฌ๊ธฐ์ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋จ์ํ ์คํ๋ผ์ธ ํ๋์ ์จ๋ผ์ธ์ผ๋ก ์ค๊ณํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์จ๋ผ์ธ ๋ฌธ๋ฒ์ ๋ง๋ ํ๋์ ๊ธฐํํ๊ณ ์ด์ํด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ด์์.
2. ์์ธํ๊ฒฝ์ฐํฉ์ ํ๋ซํผ๋ณ ๋ชฉ์ ์ ๋ฌ๋ฆฌํด์ ์ฑ๋์ ์ด์ ์ค์ด์์: โ ๋จ์ฒด/ํ๋ณด/์ ์ฒด์ฑ ๊ตฌ์ถ/์ธ์์ํค๊ธฐ โก ์ ์ฌ ํ์์ ํ๋ณด ๋ฐ ํ์์ ํ๋ โข ํ๊ฒฝ ์ด์ ํ์ฐ / ์บ ํ์ธ ๊ด์ฌ ํ๋ โฃ ํ์์์์ ์ ๋๊ฐ ๋๋ฆฌ๊ธฐ
3. (์ด๋ป๊ฒ ์ธ๊น1) ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ฐธ์ฌ ๊ณํ์ ์ธ์ ํ๋์ ์ด๊ตฌํด์ผ ํฉ๋๋ค: ๊ฐ์ธ์ ์ธ ๋ฌธ์ ๋ก ๋ง๋ค๊ธฐ, ์๊ฐํ ๋งํ ์ง๋ฌธ์ ๋์ง์ ์๋ก์ด ๊ด์ ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ, ๋ฐ์ดํฐ์ ์์กดํ์ง ๋ง๊ณ ์คํ ๋ฆฌํ
๋ง์ ํ์ฉํ์
4. (์ด๋ป๊ฒ ์ธ๊น2) ๋
์ ์
์ฅ์์์ ์ธ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค: ๋จธ๋ฆฟ์์ผ๋ก ๊ทธ๋ฆผ์ ๊ทธ๋ฆด ์ ์๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ, ์๋
ํ ์ ์๋๋ก ์ฌ์ง, ํค๋๋ผ์ธ, ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๊ทน ํ์ฉํ๊ธฐ, ๋์ , ์ฑ๊ณต ์ค์ฌ ๋ฑ ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ง์ ๋ง์ด ๋ฃ๊ธฐ
<์ฐ๋ฆฌ์ ํ๋์ ์๋ฆฌ๋ ํ๋๊ฐ ๊ธ์ฐ๊ธฐ 4ํ์ฐจ ํ๊ธฐ - ์ด๋์ด, ์์ธํ๊ฒฝ์ฝํฉ ์ฌ๋ฌด์ฒ์ฅ>
|
|
|
#๋ง์ผํ
, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๐ก๋ฒ๋ํ๋ '๊ตฌ๋
๋ชจ๋ธ' ์์์ ์ด์๋จ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
1. ์ธ๊ณ์ ์์ฅ์กฐ์ฌ ์
์ฒด ๊ฐํธ๋๋ "๊ตฌ๋
๋น์ฆ๋์ค ์ค 20%๋ง์ด ๊ตฌ๋
์ ์ ์ง์จ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ์ฑ๊ณตํ ๊ฒ"์ด๋ผ๊ณ ๋ถ์ํ๋ค.
2. ๊ตฌ๋
๋ชจ๋ธ์ ์๋น์๊ฐ ๋ฏธ๋์ ์ ๊ณต๋ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ์ด๋ ์ ๋ ๋ณ๋์ด ์๊ธธ ๊ฒ์ ์์ํ๊ณ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋์ ์ง๋ถํ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ฑ๊ณตํ ๊ตฌ๋
๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ์ ๊ฒฝ์ ์ ๊ฐ์น๋ ๊ตฌ๋
์ ์ต๊ด์ผ๋ก ๋ง๋๋ ์ ๋ ฅ์ ๋ฌ๋ ธ๋ค.
3. ํ
๋ชจ๋ธ(Hooked Model)์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๋ฉด ๊ตฌ๋
๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ํํ ๋น ์ง๋ ๋ซ์ ํผํด ๊ณ ๊ฐ ์ดํ์ ๋ง์ ์ ์๋ค. "๊ณ๊ธฐ(Trigger): ์๋น์๊ฐ ์ ํ์ ์ด์ฉํ๋ ๊ณ๊ธฐ, ํ๋(Action): ์ต๊ด์ ํ๋, ๋ค์ํ ๋ณด์(Variable reward): ๊ตฌ๋
์์ ๋์ฆ ์ถฉ์กฑ, ํฌ์(Investment): ๊ตฌ๋
์์ ์ด์ฉ์ด ์ ํ ๊ฐ์น ์ ๊ณ "
<๋ฒ๋ํ๋ '๊ตฌ๋
๋ชจ๋ธ' ์์์ ์ด์๋จ๋ ๋ฐฉ๋ฒ>
|
|
|
#ํ
ํฌ
๐ก๊ธฐํ์๊ฐ ์์์ผ ํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ ํ์ฉ๋ฒ
1. (Google Analytics) GA4๋ ์ด์ UA ๋ฒ์ ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ด๋ฒคํธ ์ค์ฌ ๋ฐ์ดํฐ ๋ชจ๋ธ์ ์ฑํํ์ฌ ๊ธฐ์กด์ ํ์ด์ง๋ทฐ ์ค์ฌ ๋ชจ๋ธ์์ ๋ฒ์ด๋๊ฒ ๋์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๊ตฌ๊ธ ํด๋ผ์ฐ๋์ ๋ฐ์ดํฐ ์จ์ดํ์ฐ์ค ์๋น์ค์ธ โBigQueryโ์ ์ฐ๋ํ์ฌ ๋์ฉ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. (Amplitude) GA4์ ๋น๊ตํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ํจํด ๋ถ์์ ์ฉ์ดํ๋ฉฐ, ๋๊ตฌ ์ฌ์ฉ ๋์ด๋๊ฐ ํจ์ฌ ๋ฎ๋ค๋ ์ ์ด ํน์ง์
๋๋ค. ์ฐํ๋ฆฌํ๋๋ ์ ํ์ ๋ํ ๋ํ
์ผํ ์ฌ์ฉ์ ํํ ๋ถ์์ด ํ์ํ ๋, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์กฐ์ง ๊ท๋ชจ๊ฐ ์ด๋ ์ ๋ ์๋ ์ํ์์ ์ํํ ํ์
์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์ ์ ํ ๋๊ตฌ๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
3. (Redash) ์กฐ์ง ๊ท๋ชจ๊ฐ ์ปค์ง๋ฉด ๋ด์ผ ํ ์งํ๋ ๋ง์์ง๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ชจ๋ ์งํ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฆฌ๋์๋ ํน์ ์งํ์ ๋ํ ๊ฒฝ๊ณ (Alert) ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋๋ฐ, ์ค์ ํด ๋์ ์กฐ๊ฑด์ด ์ถฉ์กฑ๋๋ฉด ์ค์ ํ ๋ฐฉ์์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฝ๊ณ ๋ฅผ ๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ ํ ๋ด ์ด์์ด ์๊ธฐ๋ฉด ์งํ๋ฅผ ํตํด ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ธ์งํ์ฌ ๋์ฒํ ์ ์๋๋ก ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
4. (Tableau) ํ๋ธ๋ก๋ ๋น๊ต์ ๊ฐ๋จํ UI ์กฐ์์ ํตํด ์์ฝ๊ฒ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ ์, ์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฝ๋ฉ์ ํตํด ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ณดํธ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ ๋๊ตฌ์ ๋นํด, ๋จ์ UI ์กฐ์๋ง์ผ๋ก๋ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ฃ . ์ด๋ ๊ธฐํ์๋ก์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ์์ฝ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋ ์ด์ ์ผ๋ก ์์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
<๊ธฐํ์๊ฐ ์์์ผ ํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ ํ์ฉ๋ฒ>
์๋ฌธ๋ณด๊ธฐ โ |
|
|
#ํ์์์ ๋ชฉ์๋ฆฌ
๐กํ ๊ณณ์ ์ค๋จ, ํ ๊ณณ์ ๊ฐ์ก
1. ์์ ํ์ฌ๋ฅผ ์ ์ ์ฌ๊ฒ ๋๋ฉด์, ๊ธฐ์กด์ ํ์์ค์ด๋ ๋จ์ฒด 2๊ณณ์ ํ์์ ์ค๋จํ๋ค. ๋ ๊ฐ์ง ๋จ์ฒด์ ์ค๋จ ๊ณผ์ ์ ๊ฒช์ผ๋ฉด์, ์ ํ ๊ณณ์ ์์ ์ค๋จ, ํ ๊ณณ์ ๊ฐ์ก ์ ์ฒญ์ ํ๋์ง ๊ธฐ๋กํ๊ณ ์ ํ๋ค.
2. (๋จ์ฒดA) ํ์ ์ค๋จ ๊ด๋ จํด์, ์ฌ์ ๋ฌผ์ด๋ด -> ์ต์ ํ์ ๊ธ์ก์ด 10,000์ ๊ฐ์ก์์ฌ ๋ฌผ์ด๋ด -> ์ค๋จ์์ฌ ๋ง์๋๋ฆผ -> 5,000์ ๊ฐ์ก์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ค๊ณ ํจ -> ์ฌ๊ธฐ์ ์ด์ง ๊ธฐ๋ถ์ด ์ํจ, ๋ฐฉ๊ธ 10,000์์ด ์ต์ ํ์ ๊ธ์ก์ด๋ผ๊ณ ํ๋๋ฐ, 5000์๊น์ง ๊ฐ๋ฅํ๋ค๊ณ ํ์๋,, ๊ทธ๋ฅ ์ ํ๊ฒ ๋ค๊ณ ํจ. ์ฌ๋๋ง๋ค ๋ฐ๋๋ ์ต์ ํ์๊ธ์ก์ด๋ผ๋...
3. (๋จ์ฒดB) ํ์ ์ค๋จ ๊ด๋ จํด์, ์ฌ์ ๋ฌผ์ด๋ด -> ํน์ ๊ฐ์ก์์ฌ๊ฐ ์๋๊ณ ๋ฌผ์ด๋ด -> ์๋ค๊ณ ํจ -> ํ์์์๊ฐ ์ค์ํ๋ค, 3,000์์ด๋ผ๋ ๊ฐ๋ฅํ๋ฐ ํด์ฃผ์ค ์์๋๊ณ ํจ -> ์ฌ๊ธฐ์ 3,000์ ์ ๋๋ฉด ์ปคํผ 2์ ๊ฐ์ธ๋ฐ ๊ทธ ์ ๋๋ฉด ํ ์ ์๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ฉด์ ํ๊ฒ ๋ค๊ณ ํจ
<๊ธฐ๋ถ์ค์ธ ๋จ์ฒด ํ์ ์ค๋จ ๊ธฐ๋ก - ํ ๊ณณ์ ์ค๋จ, ํ ๊ณณ์ ๊ฐ์ก>
|
|
|
ํจ๊ป ๋ณด๊ณ ์ถ์ ์ฌ๋์๊ฒ ์ํฉํธ์ํฌ๋ฅผ ์ถ์ฒํด์ฃผ์ธ์.
|
|
|
์ค๋ ์ํฉํธ์ํฌ ์ด๋ ์
จ๋์? ์์งํ ์๊ฒฌ์ ๋ค๋ ค์ฃผ์ธ์
|
|
|
๋๋์ค DONUS ํ์์๋ฅผ ์๊ฐํ๋ ๋ชจ๊ธ๊ธฐ์ 02-2041-5100 | donus.web@crevisse.com์์ ๊ฑฐ๋ถ Unsubscribe |
|
|
|
|