AI는 협업🤝을 대체하지 않는다.

AI 시대의 경쟁력 (2)
- AI 시대 조직의 경쟁력은 ‘정렬(Alignment)’에서 나옵니다. -

(편집자주) 2025년 한해 교육의 키워드는 단연코 “생성AI”였습니다. 교육명에 AI단어가 들어가지 않으면 결제를 올릴 수 없다던 교육담당자의 말씀이 생각납니다. 이런 추세라면 AI를 업무에 활용하는 능력은 상향평준화 되겠지요? 그 다음에는 무엇이 찾아 올까요? AI시대 다시금 디자인 씽킹을 생각하게 되는 이유는 무엇일까요?

👉AI 시대의 경쟁력 (1) 'AI가 자동화 못하는 것?' 다시읽기

AI가 개인의 생산성을 빠르게 끌어올리고 있지만, 조직 전체의 성과는 오히려 떨어지는 경우가 증가하고 있습니다. 이유는 명확합니다. AI가 일의 속도를 올리면 올릴수록, 팀 간 정렬(Alignment)과 협업의 중요성이 커지기 때문입니다.

2023년 MIT Sloan School of Management의 연구에 따르면 생성형 AI를 활용한 개인 업무 생산성은 평균 37% 향상되지만, 팀 간 소통과 조율이 부족할 경우 조직 단위 성과는 정체되거나 오히려 악화될 수 있다고 분석합니다. 이는 AI가 각 개인의 효율성을 높여줄수록, 팀 전체가 같은 목표와 문제 인식 위에서 움직여야 한다는 점을 강조하는 것입니다.

딜로이트(Deloitte)가 2024년 발표한 《State of AI in the Enterprise》 보고서 역시 같은 결론을 제시하고 있습니다. 생성형 AI를 도입한 기업 중 62%가 “기대 대비 낮은 성과의 원인은 기술 역량 부족이 아니라 팀 간 협업·커뮤니케이션 문제”라고 응답했습니다. AI 도입이 빠른 기업일수록 조직 내 목표 불일치, 해석 차이, 정보 단절이 더 빈번하게 나타났다는 것도 보고되었습니다.

글로벌 연구에 따르면, 현대 조직의 성과는 개인의 퍼포먼스보다...

>> 아티클 전문 읽기(무료)

피플앤인사이트 디자인씽킹랩은 다수의 프로젝트 경험을 바탕으로 기업/기관의 니즈에 맞는 최적의 프로그램을 서비스하고자 노력하고 있습니다. 형태는 모방해도 컨텐츠와 경험은 모방 할 수 없습니다.
상담 문의를 남겨주시면, 담당자가 확인하여 2 영업일 이내 회신드립니다. 👩

인하우스 상담 문의 남기기

👉 “귀사의 아이디어도 AI와 함께 현실로! 지금 AI × 디자인 씽킹 워크숍을 신청하세요.”

📨 뉴스레터 다시보기: https://bit.ly/3sBugEy

👍 뉴스레터 구독하기: https://bit.ly/3Bg06eb

이미 많은 기업/기관/학교들이 피플앤인사이트 디자인씽킹랩과 함께하고 있습니다.

상담/문의: (전화) 02-556-2976, 2978 (이메일) edu@pninsight.com

피플앤인사이트에서 보내드리는 소식입니다.
T. 02-556-2976 E. edu@PNInsight.com H. www.pninsight.com
서울시 서초구 신반포로 300

수신거부 Unsubscribe

💌 본 메일은 발신전용 입니다. 궁금하신 사항은 위☝ 연락처로 문의해주세요.