[인코칭_코치 칼럼] 언어는 자신의 세계를 드러내는 수단이다 👄

10월 5주 뉴스레터

글: 인코칭 홍수민 코치 (PCC)

구성: 인코칭 최성은 연구원

"언어는 존재의 집이다. (Die Sprache ist Das haus des seins.)"

독일의 실존주의 철학자 하이데거의 명언으로 유명한 말이다.

우리는 매 순간 여러 감정을 느끼고, 많은 생각을 하며 살아간다. 그리고 그것을 자신만의 사고체계에 맞춰 정리하고 발전시켜 나간다. 가시화되지 않은 상태 그대로 머리와 마음속에 있던 감정, 생각을 토대로 자신만의 세계를 만들어나가고, 그 세계는 '언어'를 통해 외부 세계와 소통하게 된다.

즉, 언어는 단순 '말'을 넘어선 나의 세계와 타인의 세계가 교류할 수 있는 가장 중요한 통로가 되는 것이다.

"걔네들이 그렇게 받아들인다면 어쩔 수 없지 않을까요?"

스스로 '사람에 대한 존중'을 가장 중요한 가치로 여긴다고 말한 한 고객이 대화 중에 사용한 표현이다.

그 당시에는 왜 그랬는지 몰랐지만, 고객의 말을 들은 순간부터 한참 동안 내 머릿속에 떠나지 않았다. 나중에 생각해 보니 사람에 대한 존중을 중요하게 생각하는 사람이 '걔네'라는 표현을 사용할 수 있는가에 대한 의문 때문이었다.

이 짧은 일화는 나에게 코치로서뿐만 아니라 한 사람으로서 사용하는 언어의 무게감을 깨닫게 해주었고, 또 무의식적으로 사용하는 언어의 무서움도 느끼게 해주었다.

그렇다면 오늘 하루 동안 내가 했던 말을 떠올려 보자. 그리고 내가 했던 말 중 무의식적으로 내뱉은 말의 비중은 어느 정도 되는지 생각해 보자.

최근 대중에게 큰 영향을 줄 수 있는 공인이나 연예인의 발언이 논란이 되는 경우를 종종 볼 수 있다. 이 논란들도 역시 자신도 모르게 무의식적으로 내뱉은 특정 표현으로 인해 야기하게 되는 경우가 대부분이다.

모든 말을 의식적으로 할 수 있으면 좋겠지만, 쉽지 않은 일이다. 말을 할 때마다 어떤 단어를 사용할지, 현재 상황에 더 적합한 표현은 무엇인지 생각하는 것이 현실적으로 불가능하기 때문이다. 만약 우리가 모든 언어를 의식적으로 사용하려 한다면 상당히 제한적인 표현만 사용하게 될 것이며 그만큼 대화에 많은 제약이 있을 수밖에 없다.

따라서 말을 하기 앞서 표면적으로 드러나는 나 자신뿐만 아니라 내 안의 세계라고 할 수 있는 감정과 생각은 어떻게 구성되어 있는지, 어떤 색이 칠해져 있는지 살펴보는 것이 중요하다.

그런 과정에서 코치는 고객의 거울이 된다. 그리고 고객은 코치를 통해 자신과 직면할 수 있다. 코칭을 통해 자기 자신과 한 발 떨어진 관찰자의 시선에서 보다 객관적으로 자신을 바라보게 되고, 평소 자주 사용하는 언어를 통해 내부 세계를 살펴보게 된다. 마지막으로 자신에게 진정으로 중요한 감정과 생각을 삶에 적용하며 그 과정을 경험해 볼 수 있다. 코치 또한 코칭 과정에서 자신의 거울이 고객을 투명하게 비출 수 있도록 꾸준히 내면의 세계를 살피고 돌보는 데 시간과 정성을 들인다.

앞서 언급했던 고객은 코칭을 통해 자신의 감정과 생각이 언젠가 언어라는 수단으로 표현된다는 것을 깨닫게 되었다. 코치와 함께 이야기하면서 구성원들을 향한 자신의 마음가짐이 어떠한지 돌아보고, 진실함과 사랑으로 구성원을 대하는 마음가짐으로 대화를 시작하는 것이 중요함을 절실하게 느낄 수 있었다. 그리고 꾸준히 자신의 내부 세계를 들여다보고 돌보며 진정으로 사람을 존중하는 리더가 되기 위해 현업에서 실천하는 모습을 보여주고 있다.

결국, 언어는 당신이 어떤 세계를 만들고 어떤 세계 속에서 살아가는지 보여주는 수단이다. 만약 당신이 사용하는 언어를 바꾸고 싶다면 먼저 자신의 세계를 변화시키는 것이 우선이라는 점을 기억해야 한다.