기업은 예측 모델링, 기계 학습, 고급 분석 애플리케이션에 빅데이터를 적용하며 생산성을 높이고 있다. 연결된 데이터로 보는 프로세스 세상, 퍼즐데이터 위클리 |
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프로세스 마이닝 활용 사례(1) – 상담센터에서 생긴일
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프로세스 마이닝은 금융, 공정, 물류 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 주로 업무 최적화를 위해 프로세스 개선 및 자동화 영역을 도출하거나 고객 행동 분석을 통해 고객의 활용성 및 편리성을 높일 수 있는 요소를 도출합니다. 최근 사례에서는 상담센터에서 새롭게 시스템 개편 및 통합 구축하기 위해 프로세스 마이닝이 활용되었습니다. 시스템 개편 및 통합 구축을 하는데 프로세스 마이닝이 왜 필요할까요? 이 포스팅에서는 해당 사례를 바탕으로 프로세스 마이닝의 필요성을 소개 드리며, 직접 만든 sample 데이터를 통한 간략한 분석 결과를 소개 드리고자 합니다...
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팬들을 레이싱카 운전석으로?!··· 디지털 트윈 성공 사례 5선
디지털 트윈을 통해 데이터의 디지털 세계와 물리적 세계와 융합하려는 기업이 늘고 있다. 디지털 트윈은 물리적 객체와 프로세스에 대한 실시간 가상 표현을 제공.... 보러가기 →
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2022년 RPA 시장 “여전히 20% 성장 전망” : 가트너 매직쿼드런트
RPA 제품의 기능 역시 확장되어 초자동화를 위한 포괄적인 기술 플랫폼으로 발전하고 있다. RPA에 더해 로우코드 애플리케이션 플랫폼, 프로세스 마이닝.... 보러가기 →
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빅데이터로 비즈니스 프로세스 자동화를 적용한 기업 Top 10
기업은 예측 모델링, 기계 학습, 고급 분석 애플리케이션에 빅데이터를 적용하며 생산성을 높이고 있다. 다음은 빅데이터를 적용해 비즈니스 프로세스를 자동화하고 있는 상위 10개 기업이다.... 보러가기 → |
왜 다시 RPA인가③진화하는 RPA(2) “AI 기반 RPA, 자동화 설계부터 오류 해결까지 스스로
발굴 작업 단계에서는 AI가 가장 적절한 자동화 업무 대상을 찾아내는 데 사용된다. 태스크 마이닝과 프로세스 마이닝을 동반해 자동화 대상을 데이터 기반으로..... 보러가기 →
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182번째 퍼즐데이터 위클리는 어떠셨나요?
더욱 발전하는 퍼즐데이터 위클리가 되겠습니다.
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PuzzleData
ProDiscovery Digital Process Mining Analytics |
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02-2023-8431
서울특별시 강남구 역삼로 168 4층(역삼동, 회성빌딩)
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