✔️아이웨어 가상피팅 커머스앱, 라운즈 소개

우선 ‘홈’ 탭에서는 안경테/선글라스/컬러렌즈 별로 상품들을 볼 수 있는데요. 아래로 스크롤 하면 앱에서 임의로 상품을 추천해 주거나, 신상품이나 인기 상품을 보여주고 있어요. 마음에 드는 상품을 클릭하면, 사용자가 가상 피팅을 해볼 수 있고 제품 상세 정보도 볼 수 있어요.

특이한 것은, 상품을 결제할 때 ‘안경원 픽업’ 옵션으로 할인을 제공한다는 것인데요! 이에 대해서는 잠시 후 더 자세히 알려드릴게요. 😉

⭐라운즈의 경쟁력

요즘엔 가상 현실을 이용한 서비스가 많이 등장하고 있는데요! 다른 AR 서비스가 따라오기 힘든 라운즈만의 무기는 다음과 같아요.

- 해결: 라운즈는 안경원과 제휴를 맺어 이 문제를 해결했는데요! 사용자가 라운즈에서 안경테를 구매하면, 제휴 맺은 안경원으로 배송해 렌즈를 맞출 수 있게 했어요. 또한, 제휴 안경원에서 제품을 받을 시 안경테 가격을 20% 할인해 주는 캠페인을 진행했죠. 

- 결과: 라운즈가 안경원 매출에 도움이 된다는 입소문이 돌며 라운즈 제휴 안경원이 200곳 이상 증가했는데요! 지난해 3000명이 라운즈의 제휴 안경원에서 렌즈를 맞췄다고 해요.

- 문제: 라운즈의 사용자들은 라운즈를 단순히 가상 피팅 앱으로 생각했어요. 또한 인지도가 너무 낮은 것도 문제였죠. 라운즈는 편리한 기능을 제공하는 앱이 아니라, 아이웨어의 무신사가 되고 싶었어요.

- 해결: 우선, 라운즈의 명확한 타깃을 설정했어요. 스마트폰 사용 시간이 높고, 안경을 단순히 시력 교정이 아닌 패션 아이템으로 사용하고자 하는 니즈가 강한 18-35세를 타깃으로 정했죠. 그리고 브랜드 정체성을 공고히 하기 위해, 브랜드를 설명하는 브랜드 필름을 제작해 유튜브 광고를 진행했어요. 또한, 자사 홈페이지에 콘텐츠를 발행했는데요. 이름하여, “라운즈 피플”! 작가, 디자이너, 브랜드 디렉터 등의 인터뷰를 그들이 애용하는 안경테와 함께 보여주는 거죠. 분위기 있는 사람들의 안경을 소개함으로써, 라운즈의 힙한 이미지를 보여주었죠.

- 결과: 앱 설치수와 MAU가 1500% 이상 증가하고, 기존 30%에 불과한 1835 고객 비중이 70%로 증가했어요!

1. 제휴 안경원 늘리기

라운즈는 제휴 안경원 수를 올해 1000곳, 다음 해 2000곳으로 늘리고자 하는데요! 제휴 안경원이 2000곳이면, 전국의 읍, 면, 동에서 최소 1곳 이상의 안경원을 찾을 수 있기 때문이죠. 이를 통해 온라인에서 안경테를 구매하는 것이 더 이상 불편하지 않도록 하려고 해요.

2. B2B를 통한 상생

코로나로 인해 안경테를 안경원에 공급하는 수입 업체들이 도산하면서, 안경원에 새 제품을 들여오기 어려워졌는데요. 라운즈는 올해 안경원을 대상으로 안경테, 렌즈뿐 아니라 자체 브랜드 제품을 기존 도매가보다 낮은 가격에 공급하겠다는 계획을 밝혔어요. 이를 통해, 기존 업계와 상생할 수 있는 비즈니스 모델을 구축하는 것이 목표죠.

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