브랜드 마케팅과 피드백 루프, 지역 대학 창업팀 인터뷰 등 📩 오늘의 소식
1. [마케팅살롱: 브랜딩 마케팅 실전] 캠페인, ‘큰 모험’ 대신 ‘작은 검증’하세요
2. [디캠프 소식] 디캠프가 후원하는 지역 대학 창업팀을 소개합니다
3. [프로그램 소개] 지금 신청 가능한 프로그램 모음.zip
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📊 마케팅살롱: 브랜드 마케팅 실전 #4
캠페인, ‘큰 모험’ 대신 ‘작은 검증’하세요 |
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➰ 브랜드 캠페인에 피드백 루프 더하기
그로스 마케터가 된 브랜드 마케터, 29CM 서현직 리드님은 캠페인 집행에 있어서도 그로스 마케팅의 피드백 루프 개념을 적용할 것을 권했어요. 피드백 루프는 짧은 주기의 실험을 통해 고객의 반응을 피드백하여 더 나은 답을 찾아가는 방식을 말해요. 서 리드님은 대규모 브랜드 캠페인 집행 전 소규모 실험들을 통해 리스크를 줄이고 효과는 높일 수 있었다고요.
예를 들어 여행 플랫폼에서 인플루언서를 활용한 캠페인을 진행한다고 가정해 볼게요. 작은 실험을 반복하는 과정에서 처음 기획한 여행 상품이 요즘 추세와는 맞지 않는다는 점을 발견할 수도 있고, 캠페인을 통해 우리 플랫폼에 유입되더라도 실제 결제는 최저가 플랫폼에서 이뤄진다는 사실을 알게 될 수도 있어요. 이렇게 실험을 통해 배운 교훈을 반영한 뒤, 규모 있는 캠페인을 진행하면 그렇지 않았을 때보다 훨씬 효과적인 캠페인 집행이 가능하죠.
실험은 기본적으로 통제 변수가 동일하다는 전제하에 독립 변수가 종속 변수에 미치는 영향을 파악하는 과정이에요. 예를 들어 ‘브랜드 메시지에 3번 이상 노출된 고객들은 첫 결제 전환율이 높아질 것이다’라는 가설을 세운다면, ‘브랜드 메시지 3회 이상 노출’이 독립변수가 되고, ‘첫 결제 전환율’이 종속 변수가 되죠. 그 외의 모든 것들은 통제 변수가 되고요.
🧪 실험은 거창하지 않아도 충분해요
실험에 꼭 큰 리소스를 투입하지 않아도 좋습니다. 서 리드님은 초기 스타트업의 경우 자사 앱의 NUX (New User eXperience⭑신규 고객에게만 적용되는 환경) 또는 앱스토어에서 무료로 제공하는 A/B 테스트 기능을 적극 활용할 것을 권했어요. 작은 피드백 루프들을 통해 큰 비용을 훨씬 효과적으로 집행하는 경험, 여러분도 겪어보시면 좋겠습니다. |
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✔ 본 내용은 지난 7월 12일 29CM 서현직 그로스기획 리드와 함께한 디캠프 성장 프로그램 ‘마케팅 살롱2: 브랜딩’ 3회차의 일부 내용을 재구성하여 만들었습니다. 소중한 지식과 경험을 나눠주신 서현직 그로스기획 리드님께 감사드립니다! |
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✨ 디캠프 소식
디캠프가 후원하는 지역 대학 창업팀을 소개합니다 |
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디캠프는 리모트워크를 통해 매달 3~4차례씩 지역을 찾을 만큼 지역에 '진심'인데요. 올해 초부터 지역 창업 생태계의 미래이자 새싹인 지역 대학 창업팀을 위한 후원 프로그램도 진행하고 있어요. 후원 내용은 크게 창업팀 운영 실비와 공간, 네트워크 세 가지 항목인데요. 마케팅, 소프트웨어 비용 등 기존의 지원 프로그램이 제한했던 영역까지 지원 범위를 확대하고 디캠프의 공간, 네트워크를 지역 대학 창업팀과 적극 연결하고자 해요. 5월부터 11월까지 진행되는 후원 프로그램은 어느새 절반을 지나왔는데요. 프로그램에 참여 중인 세 팀을 만나 참여 후기를 들어보았습니다. |
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💰 사람들이 돈을 잘 모으고, 잘 쓸 수 있게, '프로젝트빌드업' |
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Q. 간단한 팀 소개 부탁드립니다. 팀 프로젝트빌드업은 경북대학교 학생들로 이루어진 학생창업팀이고, 지금은 대구창조경제혁신센터에서 예비창업패키지를 수행하고 있어요. 저희 팀의 첫 서비스인 GASOMANN은 절약 챌린지를 통해 '홧김 소비'를 막고, 할인된 가격으로 성장과 관련한 가치소비를 할 수 있도록 돕는 서비스였어요. 현재 저조한 성적으로 서비스를 잠시 중단하고 제대로 된 문제와 고객을 정의하기 위해 노력 중입니다. 실패를 통해 얻은 교훈을 바탕으로 올 하반기 안에 멋진 프로덕트를 출시할 계획입니다.
Q. 후원 프로그램을 통해 어떤 경험을 했나요? 후원 프로그램 선정 이후 얼마 지나지 않아 GASOMANN 서비스를 시작했지만, 좋은 결과를 얻지 못했어요. 실패의 원인을 찾는 과정에서 팀원 각각이 서로 다른 생각과 목표를 가지고 있었다는 사실을 깨닫고 대표로서 정말 많이 반성했죠. 팀의 방향성을 재정비하는 과정에서 디캠프의 후원이 큰 도움이 되었는데요. 적성검사의 일종인 태니지먼트 검사를 통해 구성원 간의 상호 이해를 높이고, 지식 콘텐츠 플랫폼 이용권을 구매해 팀원들의 역량을 높일 수 있도록 했어요. 또한 목표 관리 방법에 대한 강의를 듣거나 선배 창업가의 경험을 공유받으며 팀의 방향성을 점검하고, 의사결정 방식도 보다 성숙해질 수 있었습니다.
🧑🌾 로봇을 통해 보다 효율적인 농업을 만드는 '로베스트' |
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Q. 간단한 팀 소개 부탁드립니다. 저희 팀 로베스트는 ‘농업에 로봇을 적용하여, 보다 효율적인 농업을 만든다.’는 비전을 가지고 제품을 기획·개발하고 있는 대학생 창업팀입니다. 올해는 디캠프 지역 대학생 창업팀 후원 프로그램과 ‘예비창업패키지’ 협약을 진행하며 ‘농업 현장 물류 로봇, 다므슈’를 기획 개발 제작하고 있어요. 물과 흙먼지가 가득한 환경에서 작동하는, 합리적인 가격의 로봇을 만드는 것이 쉽지 않은 일이지만 나름의 해법을 하나하나 찾아가고 있습니다. 현재 관련 특허 3건을 출원한 상태이고, 올해 안에 3D 프린터 등을 이용한 시제품 제작을, 내년 중 실제 금속으로 만든 시제품 제작을 목표로 하고 있습니다.
Q. 후원 프로그램을 통해 어떤 경험을 했나요? 가장 인상 깊었던 점은 멘토링이었어요. 디캠프의 패밀리사이자 AI 조리 자동화 솔루션을 만들고 있는 '로닉'의 대표님이 직접 경험하지 않고는 알 수 없는 인사이트와 노하우를 공유해 주셔서 큰 도움이 되었습니다. 비슷한 분야의 선배 창업가에게 멘토링을 받을 수 있는 기회는 다른 지원 사업에서는 경험할 수 없었던 디캠프 후원 프로그램의 특별한 장점이었습니다. 그 외에도 리모트워크 등을 통해 현업에 계신 스타트업 대표님들과 교류하는 기회가 생겨 많은 도움이 되었습니다. 마지막으로 저희가 개발하고 있는 기술 관련 강의비도 후원해 주셨는데요. 세계 최고 수준의 개발자들이 올린 강의를 들을 수 있게 돼 저희에겐 큰 힘이 될 것 같습니다.
🎨 미대생의 작품을 세상과 연결하는 '더스트아트' |
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Q. 간단한 팀 소개 부탁드립니다. '더스트아트'는 대학생 창업팀으로, 미대생 아티스트의 작품을 활용해 새로운 가치를 창출하는 아트버티컬플랫폼을 만들고 있습니다. 유망한 미대생 아티스트들의 작품과 라이선스를 유통해 아티스트에게는 더 많은 기회와 보상을, 대중에게는 더 다양한 작품을 접할 수 있는 환경을 제공하고자 해요. 이를 통해 최종적으로는 미술 작품의 가치를 높이고 아티스트들의 미래를 지원하는 플랫폼을 만들고 싶습니다. 현재 주요 기능을 담은 MVP를 제작 중이고 9월 내 출시할 계획이에요.
Q. 후원 프로그램을 통해 어떤 경험을 했나요? 먼저, 미리캔버스나 아임웹 같은 디자인 홈페이지 개발 툴을 지원받아 외주 없이 MVP 제작을 할 수 있었습니다. 다른 기관의 지원 프로그램에서는 소프트웨어 구매를 제한하는 경우가 많은데, 디캠프 후원 프로그램은 비교적 자율적인 예산 사용이 가능해 실질적인 사업 운영에 도움이 되었습니다.
디캠프의 네트워킹 프로그램을 통해 좋은 길잡이도 여럿 만날 수 있었습니다. 그림 정기구독 서비스를 성공적으로 운영 중인 '핀즐' 대표님과의 멘토링, 리모트워크를 통해 만난 창업자, 예비 창업자, 투자자들을 통해 새로운 자극과 인사이트를 얻을 수 있었어요. 처음 창업을 시작할 때는 앞이 보이지 않는 어두운 길처럼 느껴질 때가 많은데, 디캠프의 지원을 통해 좋은 길잡이를 만난 것 같아 감사합니다. |
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