구독자님 안녕하세요. 2026년 처음 인사드립니다! 브이레터 에디터 조에요😋 2026년을 시작하자마자 날씨가 너무🥶너무🥶너무🥶너무 추워졌는데🥶, 다들 건강 유의하세요!

그럼 2026년 첫 번째 뉴스레터 시작해보겠습니다.

여러분은 AI가 나오면서 광고시장이 얼마나 바뀌었다고 생각하시나요? 포스터에서 인쇄매체, 그리고 라디오와 TV, 인터넷, AI까지 사람들의 행동 양식을 바꿀 만큼 큰 기술이 등장할 때마다 마케팅 역시 변해왔어요.

아직 AI로 인해 광고시장이 엄청나게 변화했다!라고 체감하고 있진 않지만, 폭풍전야라는 말이 있듯 곧 엄청난 변화가 일어날 것 같아요. 2025년 한 해 동안 가장 많이 성장한 앱도 챗 지피티라고 하는걸 보면 고객의 행동도 변하고 있으니까요. 변화하고 있는 마케팅, 과연 마케팅이 정말 우리 매출에 기여하고 있을까요?

마케팅 못 하는게 아니에요! 기준이 바뀐 거예요!

구독자님은 “광고 성과가 안 나오는 건 아닌데, 좋아졌다고 말하기 애매해요.”라는 생각해 본 적 있으신가요?

CTR은 유지되지만, 매출 기여도는 불분명하고, ROAS는 나오지만, 예측할 수 없는 상태가 지속되는 상태요. 새로운 캠페인을 추가하지 않으면 지표 유지가 안 되는, 즉 광고 의존도가 높은 상태를 말합니다.

왜 이렇게 됐을까... 마케팅...

그렇다면, 왜 이런 상태가 되었을까?에 대해 질문을 던져볼 필요가 있습니다. 구독자님은 몇 가지 채널을 관리하고 계신가요? 검색 광고, 소셜 광고, 디스플레이, 메시지, 카카오톡 등 광고 채널은 과거보다 훨씬 다양해졌습니다. 동시에 경쟁은 치열해졌죠. 같은 타겟을 두고 입찰 경쟁이 벌어지고 있는 상황에 ‘왜 이 사람에게 광고가 노출됐지?’를 설명하는 것까지 어려워졌습니다.

나야, 커머스 미디어

이런 상황에 커머스 미디어라는 새로운 접근 방식이 등장했는데요. 이 접근 방식은 디지털 광고에 관한 것으로 상거래 방식을 바꿔놓고 있습니다. 커머스 미디어의 핵심은 커머스 데이터를 확보해 잠재 고객을 늘리고. 미디어에 연결해 소비자가 사용하는 다양한 위치에 광고를 제공하는 거예요.

그렇다면 여기서! 소비자가 사용하는 다양한 위치란? 마케터가 관리하고있는 ‘채널’이겠죠?

커머스 미디어를 한 문장으로 정리하자면, 커머스 데이터(거래나 의도)를 사용해 마케팅 의사결정을 하고, 타게팅을 개선하고, 효율적이고 효과적인 광고를 만들어 더 풍부한 소비자 경험을 제공하는 방법입니다.

이렇게만 말하면 이게 뭔소리야?하시겠죠. 조금 더 이해하기 쉽게 이야기 해볼까요?

검색 광고, 소셜 광고는 특정 구좌에 광고를 게재하는 형태였다면 커머스 미디어는 고객의 검색 내용, 콘텐츠 소비, 소비 이력, 쇼핑 구매 이력 등 행동 데이터를 종합해 광고를 설계하는 거예요. 실제로 사고, 장바구니에 담고, 다시 돌아온 사람을 중심으로 말이죠.

검 색광고가 키워드를 통한 의도였고, 소셜 광고가 관심사를 기반으로 한 잠재고객 확장이었다면, 커머스 미디어는 실제 구매 행동을 기준으로 작동하거든요.

• 검색 광고 : 키워드를 통해 명확한 의도를 포착
• 소셜 광고 : 관심사 데이터를 기반으로 잠재 고객을 확장
• 커머스 미디어(리테일 미디어) : 실제 구매 행동을 기준으로 작동

의도보다 강력한 행동 신호

광고 효율이 달라지는 이유는 뭘까?

검색 광고, 소셜 광고, 행동 기반의 광고 효율을 높일 수 있는 방법은 더 정확한 타겟에게 뾰족한 메시지를 보내는 것입니다. 불필요한 노출을 줄이면서요.

구독자님에게, 구독자님이 좋아할 만한 것을, 꼭 필요한 타이밍에 제안하는게 커머스 미디어의 핵심이자, 마케팅 성과를 높일 수 있는 방법으로 떠오르고 있습니다.

[마케팅 성과를 높이기 위한 세 가지 질문]

💡 콘텐츠 전문에선 이런 내용을 더 알아볼 수 있어요.

• 광고를 계속 집행해도 매출 기여도를 설명하기 어려운 이유
• 데이터가 광고 효율과 마케팅 판단의 기준이 된 배경과 사례
• 변화하는 광고 환경에서 브랜드가 알아야 할 데이터 중심 마케팅 인프라의 방향성